Vzhľadom na všetky spôsoby, akými môže zlyhať vaše pripojenie k Googlu, môže byť ťažké určiť presnú príčinu, prečo vám Google nefunguje. Tu je návod, ako skontrolovať, či Google skutočne nefunguje pre všetkých, či sa vyskytol problém s vaším poskytovateľom internetových služieb alebo či ide o problém na vašej strane.
Causes of Google Being Down
Samotný Google zriedka klesá, ale zriedka nikdy nie. Častejšie prerušenia nejakého druhu na vašej strane, vrátane prerušení siete, spôsobujú poruchu vášho pripojenia k službe Google.
Keď nemáte prístup k službe Google alebo niektorej zo služieb Google, niekedy sa vám v prehliadači zobrazí chybové hlásenie:
- Chyba 500: Server narazil na neočakávaný stav.
- Server narazil na chybu a nemohol dokončiť vašu požiadavku.
- Server neodpovedá.
- Je nám ľúto, vyskytla sa chyba servera. Chvíľu počkajte a skúste to znova.
- Chyba na zadnej strane.
V niektorých prípadoch sa namiesto chybového hlásenia Google zobrazí chyba stavového kódu HTTP. Keď narazíte na chyby HTTP, overte, či môžete načítať iné webové stránky ako Google.
Ako opraviť stav Google Being Down
Vyskúšajte tieto kroky, aby ste zistili, prečo sa zdá, že Google nefunguje, a potom podniknite kroky na vyriešenie problémov na vašej strane.
-
Skontrolujte stavový panel Google Workspace. Google Workspace Status Dashboard je dobrým miestom na kontrolu informácií o výpadkoch a problémoch s pripojením na Googli alebo akýchkoľvek službách Google. Ak sa vedľa služieb Google zobrazuje zelená bodka, znamená to, že všetko funguje dobre.
Ak sa na mnohých službách Google zobrazuje oranžová alebo červená farba, je to dobrý signál, že Google skutočne nefunguje pre všetkých, nielen pre vás. Počkajte, kým Google problém nevyrieši.
Informačný panel Google Workspace neobsahuje záznam pre Google.com, takže vám v skutočnosti neukáže, ak je samotný vyhľadávač vypnutý. Ak je však väčšina alebo všetky servery Google mimo prevádzky, je to dobrý signál, že je prerušené aj vyhľadávanie.
Image -
Vyhľadajte na Twitteri výraz googledown. Sociálne médiá sú skvelým miestom na hľadanie informácií o výpadku, pretože existuje veľká šanca, že ľudia budú chcieť hovoriť o problémoch, ktoré majú.
Zatiaľ čo si môžete pozrieť aj Facebook a iné platformy sociálnych médií, bezprostrednosť Twitteru a používanie hashtagov z neho robí dobrú prvú zastávku. Ak vidíte veľa ľudí, ktorí sa sťažujú na Google, je veľká šanca, že sa to týka všetkých, nielen vás.
- Skontrolujte nezávislú webovú stránku na kontrolu stavu. Tu je niekoľko dobrých miest na kontrolu: Nefunkčnosť pre všetkých alebo Len pre mňa, Detektor zlyhaní, Je to práve teraz nefunkčné? a Výpadok.
- Vyskúšajte aplikáciu Google na svojom telefóne alebo tablete. V niektorých prípadoch sa vypne vyhľadávanie Google na webe, ale aplikácia naďalej funguje.
- Vypnite webový prehliadač, znova ho spustite a potom sa znova pokúste o prístup k službe Google. Ak máte v počítači iný prehliadač, skontrolujte, či pomocou neho môžete pristupovať k službe Google. Ak môžete, znamená to, že sa vyskytol problém s vaším pôvodným prehliadačom.
-
Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a potom skúste znova otvoriť Google. Vymazanie vyrovnávacej pamäte je jednoduchý krok, ktorý dokáže vyriešiť množstvo problémov a neodhlási vás zo žiadnej webovej lokality, na ktorej sú uložené vaše prihlasovacie údaje.
- Vymažte súbory cookie prehliadača. Táto oprava rieši mnohé problémy súvisiace s prehliadačom. Vymazanie súborov cookie však môže mať ďalšie nežiaduce účinky, ako je odstránenie prispôsobených nastavení na niektorých webových stránkach a odstránenie uložených prihlasovacích informácií.
- Skenujte svoj počítač na prítomnosť malvéru. Jedným zo spôsobov, ako sa malvér môže dostať dovnútra a zabrániť vám v jeho odstránení, je odrezať vám prístup k pomoci. V niektorých prípadoch sa tento problém prejavuje tak, že vám bráni v prístupe k vyhľadávačom, ako je Google. Ak ste infikovaní a odstránite malvér, toto vyčistenie by malo obnoviť váš prístup k službe Google.
- Reštartujte svoj počítač, ak ste tak ešte neurobili. Reštartovanie počítača opravuje množstvo podivných problémov súvisiacich s chybnými únikmi pamäte alebo poškodenými dočasnými súbormi. Ak bežne nechávate počítač zapnutý veľmi dlhú dobu, pravdepodobne vám pomôže tento krok.
-
Reštartujte smerovač, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a obnovili spojenie so svojimi zariadeniami a poskytovateľom internetových služieb. Tento reštart by mohol vymazať všetky chyby, ktoré vám bránia v pripojení k stránke.
- Nakoniec, ak to reštartovanie smerovača nevyrieši a problém sa zdá byť stále len vo vás, kontaktovať vášho ISP je posledná vec, ktorú môžete urobiť.
