Kód chyby systému Windows 0xc00000e9 je bežná chyba správcu zavádzania systému Windows, ktorá označuje buď zlyhanie hardvéru alebo poškodený systémový súbor zaznamenaný počas procesu zavádzania. Zobrazí sa krátko po spustení počítača, ale pred prihlasovacou obrazovkou systému Windows takto:
Vyskytla sa neočakávaná chyba I/O. Kód chyby: 0xc00000e9
Pokyny v tomto článku platia pre Windows 10, Windows 8, Windows 7 a Windows Vista.
Príčiny systému Windows 0xc00000e9 kód chyby
Kód chyby 0xc00000e9 vždy súvisí s procesom zavádzania systému Windows. Chyba I/O alebo chyba vstupu/výstupu nastane, keď systém nemôže získať prístup k jednotke alebo disku, čo znamená, že nemôže čítať ani kopírovať údaje. Keďže je to bežné, existuje veľa dôvodov, prečo sa chyba môže zobraziť:
- Nefunkčný externý hardvér alebo komponenty počítača.
- Poškodené vstupné alebo výstupné porty.
- Nesprávne usadené komponenty, ako napríklad odpojený pevný disk, ktorý sa nedotýka základnej dosky.
- Nesprávne nakonfigurované nastavenia UEFI, BIOS alebo CMOS.
- Poškodené systémové súbory alebo problémy s registrom Windows.
- Problémy so službou Windows Update.
- Vírus zavádzacieho sektora alebo iný malvér.
Ako opraviť chyby 0xc00000e9 v systéme Windows 10, 8, 7 a Vista
Skúšajte tieto kroky v poradí, kým chyba nezmizne:
-
Reštartujte počítač. Ak sa nemôžete prihlásiť do počítača, vykonajte tvrdý reset podržaním tlačidla napájania, kým sa počítač nevypne, a potom ho znova zapnite.
Reštartovanie počítača vyrieši veľa problémov. Ak sa chyba vyskytuje aj naďalej, vykonajte ďalšie prieskumy, aby ste určili základnú príčinu.
- Odpojte všetky externé zariadenia. Odstráňte periférne zariadenia, ako sú externé pevné disky, flash disky a iné zariadenia USB, a potom reštartujte počítač. Tieto cudzie zariadenia môžu občas zasahovať do procesu zavádzania. Odstráňte ich jeden po druhom, aby ste zistili, ktoré zariadenie je na vine.
-
Vyhľadajte chyby v systéme Windows. Ak sa systém Windows po reštarte úspešne načíta, použite vstavaný nástroj Windows Error Checking a príkaz SFC scannow na kontrolu problémov na pevnom disku a systémových súboroch.
Nástroj Windows Error Checker možno spustiť aj z príkazového riadka pomocou príkazu chkdsk.
-
Zavedenie do núdzového režimu. Keď sa systém Windows nespustí normálne, často môžete pristupovať k operačnému systému v núdzovom režime. Ak to funguje, mnohé z nižšie uvedených krokov na riešenie problémov môžete vykonať v systéme Windows.
- Aktualizujte ovládače. Ak dokážete zaviesť systém Windows, skontrolujte, či sú všetky ovládače zariadení aktuálne, najmä tie, ktoré sa týkajú I/O portov a úložiska.
- Vykonajte opravu pri spustení systému Windows. Ak sa nemôžete prihlásiť do systému Windows, použite disk systému Windows alebo pripravenú jednotku USB, ktorá obsahuje nástroje na automatickú opravu systému Windows. Oprava spustenia môže opraviť poškodené systémové súbory, chyby registra a chýbajúci obsah, ktoré niekedy spôsobujú zobrazenie tejto chyby.
- Skenujte počítač na prítomnosť škodlivého softvéru. Ak vírus bráni spusteniu systému Windows, použite zavádzací antivírusový nástroj. Stiahnite si antivírusový program pre Windows na inom počítači a skopírujte ho na zavádzaciu jednotku. Väčšina vírusových nástrojov obsahuje bootovateľný záchranný nástroj, ktorý skenuje systém z príkazového riadka.
-
Otestujte pevné disky. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je použiť bezplatný nástroj na testovanie pevného disku. Ak máte prístup k príkazovému riadku, spustite nástroj odtiaľ bez odstránenia pevného disku. Ďalšou možnosťou je vymeniť pevný disk za iný, o ktorom viete, že funguje. Môžete tiež vyskúšať pevný disk v inom počítači.
- Zmeňte poradie spúšťania. Poradie zavádzania sa mohlo zmeniť, ak ste nainštalovali nový pevný disk, pripojili externý disk alebo pripojili zariadenie USB. Môže sa to vyskytnúť aj pri aktualizácii systému BIOS. Prejdite do nastavení systému BIOS alebo UEFI počítača a potom sa uistite, že pevný disk, na ktorom je nainštalovaný systém Windows, je uvedený v hornej časti sekvencie zavádzania.
-
Aktualizujte zavádzací kód zväzku, aby ste mohli používať BOOTMGR. Zavádzací kód zväzku sa môže poškodiť alebo môže byť spojený s iným zavádzačom, než je predvolený BOOTMGR systému Windows. Tento problém by mala vyriešiť aktualizácia zavádzacieho kódu zväzku.
Problémy so zavádzacím kódom hlasitosti môžu tiež spôsobiť ďalšie problémy vrátane chýb súvisiacich s Hall.dll.
-
Opravte hlavný zavádzací záznam (MBR). Podobne ako zavádzací kód zväzku, hlavný zavádzací záznam obsahuje údaje potrebné na načítanie systému Windows. MBR informuje Windows, ktorý disk a partíciu má počas zavádzania použiť, takže oprava MBR môže chybu vyriešiť.
- Zakázať bezpečné spustenie systému Windows. Funkcia Secure Boot môže zabrániť externému hardvéru alebo softvéru v práci s počítačom. Dočasne ho deaktivujte, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
-
Vykonajte obnovenie systému. Ak sa problém začal vyskytovať po nainštalovaní nového zariadenia alebo programu, použite funkciu obnovenia systému Windows na vrátenie operačného systému do predchádzajúceho stavu.
Obnovenie systému vymaže zmeny vykonané v systéme Windows od vybratého dátumu vrátenia, takže si zálohujte súbory, ktoré si chcete ponechať.
- Vykonajte čistú inštaláciu systému Windows. Preinštalovaním systému Windows sa prepíšu všetky zmeny vykonané v systéme. V dôsledku toho sa systémové súbory, ktoré boli poškodené alebo chýbajú, obnovia do správneho funkčného stavu.
-
Skontrolujte chyby komponentov. Ak je to možné, hľadajte vo vnútri počítača niečo, čo by mohlo byť uvoľnené alebo odpojené. Urobte to isté pre všetky externé zariadenia, ktoré spôsobili chybu. Ak zistíte problém s hardvérom, môžete ho opraviť sami alebo sa obráťte na výrobcu so žiadosťou o pomoc pri oprave počítača.
Pred otvorením počítača alebo iného hardvéru skontrolujte, či sa na zariadenie vzťahuje záruka. Možno budete mať možnosť nechať si ho bezplatne profesionálne opraviť.
FAQ
Ako opravím chybu „výnimka systémového vlákna nie je spracovaná“v systéme Windows 10?
Pretože táto chyba znamená, že máte chybný ovládač, budete ho musieť nájsť a odstrániť, aby ste ho opravili. Spustite systém v núdzovom režime a stlačte kláves Windows + R; zadajte eventvwr v dialógovom okne Run. V ponuke Windows Logs vyberte SystemNájdite protokol s označením system_thread_exception_not_handled Vyberte ho, ak chcete nájsť chybný ovládač.
Ako opravím chybu „Windows nemôže získať prístup k zadanému zariadeniu, ceste alebo súboru“?
Táto chyba znamená, že možno nemáte povolenie na prístup k zariadeniu, ceste alebo súboru. Ak to chcete opraviť, kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok a vyberte Properties > Security Pod Názvy skupín alebo používateľov, vyberte Upraviť a uistite sa, že máte oprávnenia správcu.
Ako opravím chybu pri pokuse o pripojenie k službe Windows Live Calendar?
Ak sa vám pri pripájaní k službe Windows Live Calendar zobrazí chyba, váš účet mohol byť inovovaný a vaše kontakty a kalendár už nie sú synchronizované. Ak sa stále môžete prihlásiť, ignorujte chybu a pokračujte. Alebo sa odhláste a otvorte kalendár v kalendári.webová stránka live.com.
