Hoci vám PlayStation 4 umožňuje sťahovať a hrať hry digitálne, existuje veľká šanca, že značná časť vašich hier a filmových knižníc je stále na diskoch. Keď disková jednotka PS4 akýmkoľvek spôsobom zlyhá, môžete zistiť, že neprijme nové disky, nebude čítať disky alebo odmietne vysunúť vaše disky. Tu je návod, ako znova spustiť váš disk.
Tieto pokyny sa týkajú všetkých verzií hardvéru PS4, vrátane pôvodnej PlayStation 4, PS4 Slim a PS4 Pro.
Čo spôsobuje chyby pri manipulácii s diskom PS4?
Keď má PlayStation 4 problémy s manipuláciou s diskami, je to kvôli fyzickému hardvéru, firmvéru konzoly, ktorý všetko riadi, alebo poškodeným diskom. Môže byť poškodený samotný mechanizmus diskovej jednotky, môže byť poškodený snímač disku alebo tlačidlo vysunutia, alebo môže byť chyba alebo poškodenie vo firmvéri, ktoré bráni systému akceptovať, čítať alebo vysunúť disky alebo akúkoľvek kombináciu týchto problémov.
Ak chcete zistiť, prečo má váš PS4 problémy s manipuláciou s diskom, musíte najprv zúžiť konkrétny problém.
PS4 neprijíma disky
Tento problém nastáva, keď už je v systéme disk, keď je disk, ktorý sa pokúšate vložiť, špinavý alebo poškodený, alebo keď systém nerozpozná, že sa pokúšate vložiť disk.
PS4 nečíta disky
Problémy s čítaním sú zvyčajne spôsobené znečistením alebo poškodením disku. Samotná disková jednotka môže byť tiež poškodená alebo môže mať problém s firmvérom.
PS4 nevysunie disky
Tento problém môže byť spôsobený špinavými alebo kontaminovanými vnútornými komponentmi, poškodeným vysúvacím mechanizmom a niekoľkými ďalšími problémami. Disk môžete kedykoľvek vysunúť pomocou skrutky na manuálne vysunutie, ale odstránenie problému môže byť zložitejšie.
Ako to opraviť, keď PS4 neberie, nečíta alebo nevysúva disk
Ak máte problémy s manipuláciou s diskom na vašom PS4 a neberie, nečíta ani nevysúva disk s hrou alebo filmom, použite tieto kroky na riešenie problémov, aby ste ho znova sfunkčnili.
Niektoré z týchto krokov sa týkajú konkrétne jedného problému, napríklad disku, ktorý sa nedá vysunúť. Ak sa niektorý krok netýka vášho problému, môžete ho preskočiť.
-
Uistite sa, že vo vašom PS4 nie je disk. Ak nemôžete vložiť disk do systému, skúste stlačiť tlačidlo vysunutia na prednej strane konzoly. Možno ste zabudli, že ste vložili hru alebo film, alebo ich niekto mohol vložiť bez vášho vedomia. Ak sa hra vysunie, mali by ste byť schopní vložiť hru, ktorú ste chceli hrať.
- Reštartujte svoj PS4. Existuje šanca, že máte čo do činenia s menšou dočasnou chybou, v takom prípade môže problém vyriešiť vypnutie a reštartovanie vášho PS4. Ak vaša konzola po reštarte začne prijímať, čítať a vysúvať disky, môžete ju použiť ako zvyčajne a vrátiť sa do tohto zoznamu, iba ak začne znova fungovať.
-
Skúste použiť skrutku na manuálne vysunutie. Ak sa pokúšate vysunúť disk z vášho PS4 a nič sa nestane, alebo si nie ste istí, či je v systéme disk, môžete použiť skrutku na manuálne vysunutie na odstránenie všetkého, čo sa práve nachádza v jednotke, a začať odznova.
Používanie skrutky na manuálne vysunutie PS4:
- Vypnite PS4 a odpojte všetky káble.
- V prípade potreby odstráňte kryt HDD alebo horný panel.
- Nájdite skrutku manuálneho vysúvania.
- Utiahnutím skrutky vysuniete disk.
Opatrne držte PS4 tak, aby štrbina pre disk smerovala nadol, aby sa disk mohol uvoľniť.
-
Vyčistite disk s videohrou alebo DVD. Ak ste si istí, že v systéme momentálne nie je žiadny disk, disk, ktorý sa pokúšate vložiť, môže byť špinavý alebo poškodený. Fyzicky skontrolujte disk, či neobsahuje prach, špinu a iné nečistoty, ako sú potraviny. Ak je to potrebné, vyčistite disk handričkou z mikrovlákna a vložte ho znova.
Utierajte disk v priamych líniách od stredu k vonkajšiemu okraju a používajte iba suchú handričku z mikrovlákna.
- Vyskúšajte inú hru alebo film. Ak stále nemôžete vložiť disk alebo PS4 neprečíta váš disk, odložte disk, s ktorým ste pracovali, a skúste iný. Vyskúšajte rôzne herné disky PS4 a disky DVD alebo Blu-Ray, ak ich máte, aby ste zistili, či systém niektorý z nich prijme a prečíta. Ak áno, je veľká šanca, že máte jeden alebo viac poškodených diskov.
- Obnovte svoju databázu PS4 z núdzového režimu. Môže sa vyskytnúť problém s firmvérom, ktorý používa váš PS4, ak stále nedokáže prijímať alebo čítať disky. Skúste reštartovať konzolu do núdzového režimu a vyberte možnosť Rebuild Database. Ak to nepomôže, vyskúšajte možnosť Preinštalovať systémový softvér dostupná v núdzovom režime.
-
Vyčistite vnútro svojej diskovej jednotky PS4. Pomocou stlačeného vzduchu alebo ofukovača vyčistite prach z disku PS4. Možno budete musieť odstrániť horný kryt, aby ste odstránili všetok prach. Ak sa v jednotke nahromadilo príliš veľa prachu alebo sú valčeky znečistené, jednotka môže odmietnuť prijať nové disky alebo prečítať akýkoľvek disk, ktorý je momentálne v systéme.
-
Skontrolujte diskovú jednotku PS4, či nie je poškodená. Odstráňte horný kryt vášho PS4 a fyzicky skontrolujte diskovú jednotku. Ak sa do otvoru na disk dostali nejaké cudzie predmety, môžete ich nájsť zaseknuté vo vnútri diskovej jednotky. Nálepky, pásky a iné veci nalepené na herných alebo filmových diskoch sa môžu tiež zachytiť v jednotke a zabrániť jej správnemu fungovaniu.
Ak v jednotke disku nájdete cudzie predmety, opatrne ich vyberte. Buďte opatrní a nedotýkajte sa komponentov, ktorým sa môžete vyhnúť. Ak je to možné, použite pinzetu alebo iný podobný nástroj na odstránenie cudzích predmetov bez toho, aby ste narušili citlivé časti jednotky.
Čo ak váš PS4 stále neberie, nečíta ani nevysúva disky?
Ak má vaša konzola stále problémy s manipuláciou s diskom aj po vykonaní všetkých krokov na riešenie problémov, je pravdepodobné, že došlo k zlyhaniu hardvéru, ktoré je lepšie nechať na profesionálov.
Vaša disková jednotka bude pravdepodobne vyžadovať opravu alebo výmenu a pokus o to sám môže byť nákladný, ak opravíte alebo vymeníte nesprávne komponenty. Ak potrebujete ďalšiu pomoc a pomoc, kontaktujte zákaznícky servis Sony.
FAQ
Ako resetujem svoju diskovú jednotku PS4?
Ak chcete resetovať diskovú jednotku PS4, prejdite na Nastavenia > vyberte Správa siete/účtu PlayStation > vyberte Aktivovať ako váš primárny PS4 > Deaktivovať Potom reštartujte konzolu a znova sa prihláste. Po prihlásení prejdite na Settings > vyberte Initialization > Initialize PS4 > Full > select Initialize a Yes na potvrdenie resetovania.
Ako vymeníte pevný disk PS4?
Ak chcete vymeniť pevný disk PS4, najprv prejdite na webovú stránku PlayStation a stiahnite si najnovšiu aktualizáciu PS4 na jednotku USB. Potom na svojom novom kompatibilnom pevnom disku vytvorte priečinok PS4 a potom vytvorte priečinok UPDATE v novom priečinku PS4. Presuňte súbor PS4UPDATE. PUP do priečinka UPDATE. Nakoniec posuňte zadný panel na PS4, vyberte starú jednotku a vložte novú jednotku kovovými kolíkmi smerom dovnútra.
Ako naformátujem svoj externý pevný disk pre PS4?
PS4 naformátuje disk za vás, ak budete postupovať podľa niekoľkých krokov. Najprv zapojte pevný disk do konzoly PS4 a potom prejdite na Settings > Devices > USB Storage Devices> select Naformátovať disk ako rozšírenú pamäť.
