Prvým, najdôležitejším krokom v akomkoľvek projekte grafického dizajnu je porozprávať sa s klientom grafického dizajnu o rozsahu, časovom pláne, rozpočte, cieli, cieľovom publiku a celkovom posolstve. Zhromažďovanie čo najväčšieho množstva informácií ešte predtým, ako ste dostali úlohu, vám pomôže vytvoriť presný odhad a pomôže vám udržať úlohu na správnej ceste. Konečným cieľom je podporovať vzájomne produktívny, úspešný, ziskový a príjemný pracovný vzťah. Tu je niekoľko vecí, na ktoré by ste sa mali opýtať.
- Vek
- Geografická poloha
- Pohlavie
- Povolanie
- Ekonomický stav
- Rozmery
- Počet strán
- Čiernobiela, dvojfarebná alebo štvorfarebná potlač
- Zásoba papiera
- Veľkosť tlače (počet kusov na tlač)
- Farby
- Fonts
- Logá
- Iné dizajny
- Webové stránky
Aká je správa?
Zistite, aké posolstvo sa váš klient snaží odovzdať cieľovému publiku. Celkovým posolstvom môže byť niečo také jednoduché ako poďakovanie zákazníkom, oznámenie nového produktu alebo podpora povedomia. Potom sa opýtajte, akým tónom by mala byť správa – napríklad vzrušená, šťastná, súcitná, dramatická atď. Ak sa stretávate s tímom, požiadajte každého, aby vymyslel niekoľko slov, ktorými opíše náladu správy a brainstorming z tam.
Kto je cieľové publikum?
Efektívne posolstvo hovorí priamo k publiku a silne s ním rezonuje, takže je nevyhnutné, aby ste vedeli, na koho cielite. Ich motivácia, potreby, tendencie, preferencie atď. by mali riadiť štýl, obsah a posolstvo projektu. Napríklad pohľadnica zameraná na nových zákazníkov bude úplne iná ako pohľadnica zameraná na existujúcich zákazníkov. Niektoré premenné, ktoré môžu ovplyvniť dizajn, zahŕňajú:
V závislosti od správy možno budete musieť zvážiť aj faktory, ako je náboženstvo, politický postoj, osobné zvyky a ďalšie špecifiká.
Kto je konkurencia klienta?
Poznať potreby a trh klienta znamená poznať aj jeho konkurenciu. Čo robí alebo ponúka váš klient lepšie alebo iné ako ostatní? Akým výzvam čelí váš klient na trhu? Naučiť sa všetko, čo môžete o konkurenčnom prostredí, vám pomôže vytvoriť dizajn, ktorý vynikne od ostatných.
Aké sú špecifikácie projektu?
Klient už môže mať predstavu o špecifikáciách dizajnu, ktoré vám môžu pomôcť určiť časové a rozpočtové potreby. Napríklad návrh 12-stranovej brožúry trvá oveľa dlhšie ako štvorstranovej skladačky. Ak klient presne nevie, čo hľadá, teraz je čas urobiť niekoľko odporúčaní a dokončiť podrobnosti, ako napríklad:
Aký je rozsah projektu?
Úzko súvisí so špecifikáciami projektu, jeho rozsah sa vzťahuje presne na to, čo bude vaša práca obnášať a čo od vás klient očakáva – napríklad počet kompozícií, nápady na logo, webové stránky atď. Budete očakávaní navštevovať týždenné stretnutia? Tlač beží? Ako budete riešiť dodatočné požiadavky, ktoré sa objavia v priebehu projektu – napríklad dodatočný kontaktný formulár na webovej stránke alebo inú ilustráciu v brožúre? Dohodnúť sa na týchto otázkach v predstihu pomáha predchádzať až príliš bežnému tečeniu rozsahu: tendencii zákazky expandovať nad rámec pôvodných parametrov, čo spôsobuje frustráciu pre klienta aj dizajnéra. Vyhnite sa komunikácii.
Aký je rozpočet?
V mnohých prípadoch klient nepozná alebo nezverejní rozpočet na projekt. Možno by radšej najprv získali váš odhad, zvážili nejaké nápady alebo naozaj nevedeli. V každom prípade sa pýtajte.
Ak s vami klient zdieľa konkrétny rozpočet, môže vám to pomôcť určiť rozsah projektu, vašu hodinovú sadzbu a celkové náklady. Je tu niekoľko možností: Vy alebo klient možno budete musieť obmedziť rozsah, inak možno zistíte, že je tu priestor na rozšírenie. Toto je číslo, ktoré sa najlepšie dosiahne spoločne.
Pravdepodobne budete potrebovať (a malo by to trvať) nejaký čas na preskúmanie parametrov projektu na vypracovanie odhadu, a je úplne vhodné to povedať. Nechcete vyhodiť číslo, ktoré sa bude musieť pri ďalšej kontrole zmeniť.
Rozpočet klienta bude niekedy oveľa nižší, ako ste očakávali. V takom prípade sa musíte rozhodnúť, či za to stoja iné faktory, ako napríklad skúsenosti alebo pekný doplnok do vášho portfólia. V konečnom dôsledku by ste mali byť spokojní s tým, čo robíte vzhľadom na množstvo práce, a náklady by mali byť spravodlivé pre klienta.
Aký je konečný termín?
Uveďte konkrétny dátum dokončenia projektu. Na strane klienta sa úloha môže zhodovať s uvedením produktu alebo iným dôležitým míľnikom. Na vašej strane musíte zvážiť svoju pracovnú záťaž a dostupnosť. Nájdite medzi nimi rozumný cieľ. V prípade náhlych prác sú dodatočné poplatky bežné a primerané. Nezabudnite o tom všetkom pred tým, ako sa pustíte do práce, prediskutovať.
V prípade veľkého alebo zdĺhavého projektu zostavte plán s konkrétnymi míľnikmi, aby ste ho mohli udržať v napredovaní.
Aký kreatívny smer môže klient poskytnúť?
Získajte informácie od klienta pri príprave osnovy projektu. Hoci pre nich vytvoríte niečo nové a jedinečné, možno to bude musieť zapadnúť do niektorých existujúcich kreatívnych parametrov a zavedenej značky, ako napríklad:
Niektorí klienti, najmä tí veľkí, majú niektoré z týchto štýlov. Ak nie, požiadajte o nejaké existujúce materiály, ktoré demonštrujú osvedčenú značku, ktorú sa musíte snažiť zladiť alebo aspoň doplniť.
Získať informácie od klientov môže byť náročné. Vopred sa rozhodnite, ako a kedy môžete očakávať podkladové materiály, ako aj spätnú väzbu ku každému míľniku, a tým podmieňujte dokončenie každého míľnika.
Najdôležitejší návrh/zmluva
Zahrňte všetky informácie, ktoré ste zhromaždili, do formálneho návrhu, ktorý je čo najkonkrétnejší. Keď sa obe strany dohodnú, urobte z toho podpísanú zmluvu. Týmto spôsobom vy aj váš klient presne viete, čo môžete očakávať. Pamätajte si: ísť nad rámec pre klienta je dobrý obchod; tak isto aj zabezpečenie toho, že za svoj čas dostanete spravodlivú mzdu.
