Ak sa nemôžete pripojiť k službe Hulu alebo jej aplikácii, alebo sa pýtate, prečo Hulu nefunguje, je možné, že nefunguje. Našťastie existuje niekoľko kľúčových spôsobov, ako zistiť, či sú problémy s Hulu len vaše, alebo či služba nie je dostupná pre všetkých.
Ako zistiť, či je Hulu nefunkčný
Ak si myslíte, že Hulu nevyhovuje všetkým a nielen vám, vyskúšajte tieto jednoduché kroky a skontrolujte, či ste správne.
-
Najaktuálnejšie informácie nájdete na Twitteri podpory Hulu.
Image Toto by mal byť vždy váš prvý kontakt, pretože oficiálny účet Twitter by mal mať vždy tie najrelevantnejšie informácie.
-
Vyhľadajte na Twitteri výraz Huludown. Ak je stránka nedostupná pre všetkých, pravdepodobne o nej už niekto tweetoval. Skontrolujte tweety, ale dávajte pozor na časové pečiatky tweetov, aby ste sa uistili, že nediskutujú o skoršom čase, keď Hulu nefungoval.
Image Nemáte prístup k Hulu? Vyskúšajte iné významné stránky ako Google alebo YouTube. Ak ich nemôžete zobraziť, potom je problém takmer určite na vašej strane alebo u vášho ISP.
-
Použite webovú stránku „kontroly stavu“tretej strany. Medzi obľúbené možnosti patrí Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? a Outage. Report. Všetci vám povedia, či Hulu pracuje pre všetkých ostatných.
Image
Čo robiť, keď sa nemôžete pripojiť k Hulu
Ak nikto iný nehlási problém s Hulu, problém je pravdepodobne niečo na vašej strane.
Ak sa zdá, že Hulu funguje dobre pre všetkých ostatných, nie pre vás, môžete vyskúšať niekoľko vecí.
- Ak nemáte prístup k Hulu z vášho webového prehliadača, skúste použiť aplikáciu Hulu na svojom smartfóne alebo streamovacom zariadení. Ak sa zdá, že aplikácia Hulu nefunguje, skúste namiesto toho použiť prehliadač na svojom smartfóne alebo tablete.
-
Zatvorte všetky okná prehliadača, počkajte 30 sekúnd, otvorte jedno okno a potom skúste znova prejsť na stránku Hulu. Urobte to isté s aplikáciou Hulu, ak používate tablet alebo smartfón. Uistite sa, že aplikáciu zatvárate správne. Zistite, ako zavrieť aplikácie pre Android a ako ukončiť aplikácie na iPhone úplným spôsobom namiesto ich jednoduchého zatvárania.
Ak sa zdá, že sa okno aplikácie alebo prehliadača zaseklo a nezatvára sa úplne, skúste namiesto toho reštartovať zariadenie.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača.
- Vymažte súbory cookie prehliadača.
- Skontrolujte, či váš počítač neobsahuje malvér.
-
Reštartujte počítač.
Prípadne reštartujte svoj smartfón alebo streamovacie zariadenie, napríklad Roku, v závislosti od toho, čo používate na prístup k Hulu.
Zrátané podčiarknutie
Ak pre vás Hulu nič nevyriešilo, možno máte problém s internetovým pripojením. Jedným z takýchto problémov môže byť situácia, keď príliš veľa zariadení využíva šírku pásma vašej siete a nakoniec spomalí váš internet, takže ho nebudete môcť používať, ale môže to byť komplikovanejšie. Ak chcete získať ďalšiu pomoc, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb.
Chybové správy Hulu
Hulu dokáže zobraziť štandardné chyby stavového kódu HTTP, ako napríklad 500 Internal Server Error, 403 Forbidden a 404 Not Found, ale Hulu ponúka aj desiatky vlastných chybových kódov. Tu sú niektoré z najbežnejších, ktoré môžete vidieť.
- Kód chyby Hulu 3 a 5: Zvyknú znamenať, že je nejaký problém s internetom a relácia sa nedá prehrať. Skúste reštartovať zariadenie alebo reštartovať smerovač.
- Hulu Error Code 500: Vyskytol sa problém s pripojením k serveru. Skúste to opraviť obnovením stránky.
- Hulu Error Code 400: Nie je možné získať prístup k informáciám o vašom účte. Skúste reštartovať alebo odstrániť a znova pridať svoje zariadenie do účtu.
- Chybový kód Hulu 16: Neplatný regionálny kód, ktorý zvyčajne znamená, že sa pokúšate o prístup k Hulu spoza VPN alebo proxy. Ak to chcete vyriešiť, vypnite sieť VPN.
Ak problém stále nie je vyriešený, skúste počkať. Keď je Hulu veľmi žiadaný, môže vyvolať tieto chybové hlásenia, keď je problém na konci aplikácie alebo webovej stránky, nie na vašom.
