Ak sa nemôžete prihlásiť do Discordu, chatová služba môže byť mimo prevádzky alebo môže ísť len o problém s vaším počítačom, aplikáciou Discord alebo dokonca vaším účtom Discord. Niekedy môže byť ťažké zistiť, či došlo k výpadku Discordu pre všetkých, alebo či ste to len vy, ale zvyčajne existujú náznaky, že tomu tak je. Tu je návod, ako zistiť, či nefunguje Discord alebo či ide o problém s vašou technológiou.
Pokyny v tomto článku platia vo všeobecnosti pre všetky zariadenia, ktoré sa dokážu pripojiť k Discordu.
Ako zistiť, či je nesúlad
Ak si myslíte, že servery Discord nefungujú pre všetkých, vyskúšajte tieto kroky:
-
Skontrolujte stránku stavu služby Discord a zistite, či sa vyskytli problémy.
Image Túto stránku prevádzkuje Discord, takže ak sa vyskytne závažný problém so službou, informácie tu nemusia byť dostupné.
-
Vyhľadajte na Twitteri discorddown. Venujte pozornosť tomu, keď ľudia tweetovali o tom, že Discord nefunguje. Ak sú tweety aktuálne, môžu mať rovnaké problémy ako vy.
Image -
Keď ste na Twitteri, skontrolujte Twitter stránku Discordu, kde nájdete aktualizácie o tom, či služba nefunguje. Discord tu často nezverejňuje servisné informácie, ale stojí za to si to rýchlo pozrieť.
Image Ak nemôžete otvoriť ani Twitter, problém je pravdepodobne na vašej strane alebo u vášho ISP.
-
Používajte webovú stránku na kontrolu stavu tretej strany, ako sú Down For everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? a Outage. Report.
Image Ak nikto iný nemá problém s Discordom, problém je pravdepodobne niečo na vašej strane.
Čo robiť, keď sa nemôžete pripojiť k Discord
Ak sa zdá, že Discord všetkým ostatným funguje dobre, ale stále máte problémy s pripojením, môžete vyskúšať niekoľko vecí:
- Uistite sa, že skutočne navštevujete stránku www.discord.com. Ak používate aplikáciu Discord, uistite sa, že ide o oficiálnu aplikáciu Discord pre PC, Linux, Mac, iOS a Android.
- Ak nemáte prístup k Discordu z vášho webového prehliadača, skúste použiť aplikáciu Discord. Ak aplikácia nefunguje, skúste namiesto toho použiť prehliadač. Uveďte, či konkrétne zariadenie alebo metóda nefunguje.
-
Zatvorte všetky okná prehliadača, počkajte 30 sekúnd, otvorte jedno okno a potom skúste znova získať prístup k Discord. Urobte to isté s aplikáciou Discord, ak používate tablet alebo smartfón, ale uistite sa, že aplikáciu skutočne zatvárate; zistite, ako zavrieť aplikácie pre Android a ako ukončiť aplikácie na iPhone.
Ak si myslíte, že sa prehliadač alebo aplikácia nezatvára správne alebo sa zasekne, reštartujte zariadenie a skúste to znova.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Vymazaním vyrovnávacej pamäte pravdepodobne odstránite všetky chyby, ktoré sa mohli vyskytnúť počas prehliadania internetu.
- Vymažte súbory cookie prehliadača. Rovnako ako vymazanie vyrovnávacej pamäte funguje aj vymazanie súborov cookie prehliadača. Tieto drobné útržky informácií môžu niekedy spôsobiť chyby, preto je užitočné ich vymazať a začať znova.
- Skenujte svoj počítač na prítomnosť malvéru. Škodlivý softvér môže spôsobiť rôzne problémy, ktoré s malvérom zrejme nesúvisia. Aj keď ste skenovali nedávno, skúste pre istotu znova vyhľadať vírusy a iný malvér.
- Reštartujte počítač. Nie je smiešne, ako sa zdá, že reštartovanie opraví toľko vecí? Reštartovanie počítača môže vyriešiť množstvo problémov, ktoré sú dočasné. Skús to. Možno budete prekvapení, ako dobre to funguje.
- Je to nepravdepodobné, ale môže sa vyskytnúť problém s vaším serverom DNS. Ak chcete vyskúšať prepnutie serverov DNS, existuje veľa spôsobov, ako to urobiť pomocou bezplatnej a verejnej možnosti, aj keď majte na pamäti, že ide o pomerne pokročilé riešenie.
Ak ešte nič nefungovalo, pravdepodobne máte na svojej strane problém s internetom. Kontaktujte svojho ISP a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Chybové správy o nezhodách
Discord je väčšinou pomerne spoľahlivá služba, ale keď má problémy, často zobrazuje chybové hlásenia, ktoré vysvetľujú, prečo sa nemôžete pripojiť. Napríklad:
- Discord No Route Táto chyba sa vyskytuje, keď sa pokúšate pripojiť k hlasovému kanálu a vaša sieť sa k nemu nemôže pripojiť. Zvyčajne je to spôsobené príliš nadšenou sieťou VPN, firewallom alebo antivírusom. Niekedy to vyrieši reštart, inokedy musíte urobiť Discord výnimku vo vašom firewalle alebo antivíruse.
- Discord sa neotvorí. Stáva sa to, keď sa vyskytne problém s vašou aplikáciou. Preinštalujte aplikáciu alebo prejdite na používanie verzie založenej na prehliadači.
Ak Discord nefunguje so správou o údržbe, počkajte, je to vaša jediná možnosť. Služba by sa mala čoskoro obnoviť.
