Runtime kódu chyby Hulu -2 označuje sériu kódov zlyhania prehrávania Hulu, ktoré sa môžu zobraziť pri pokuse o streamovanie filmov, relácií a dokonca aj živého televízneho vysielania z Hulu. Tieto kódy sa zobrazia na chybovej obrazovke, ktorá sa zobrazí, keď sa videoobsah náhle prestane prehrávať v aplikácii Hulu alebo vo webovom prehrávači Hulu. Tento typ problému sa niekedy dá vyriešiť jednoduchým opätovným načítaním videa, ale jeho odstránenie si zvyčajne vyžaduje viac úsilia.
Ako sa zobrazuje chybový kód Hulu Runtime 2
Keď sa vyskytne táto chyba, zvyčajne sa zobrazí správa, ktorá vyzerá takto:
Zlyhanie prehrávania
Kód chyby Hulu: runtime-2-xxxxxxxx
Jedinečné ID chyby: runtime-2-xxxxxxxx
Alfanumerická sekvencia ôsmich znakov, ktorá nasleduje po runtime-2, je jedinečná pre vaše špecifické zlyhanie prehrávania, preto si ju zapíšte pre prípad, že ju budete potrebovať poskytnúť zákazníckej podpore Hulu. Zvyšok správy sa môže mierne líšiť od jedného zlyhania k druhému, ale všetky inštancie kódu chyby Hulu runtime-2 vyžadujú, aby ste skontrolovali a opravili podobné veci.
Príčiny spustenia kódu chyby Hulu 2
Chyby spustenia sa vyskytujú pri zlyhaní programu a chyba spustenia Hulu 2 je najčastejšie spôsobená náhlym zlyhaním aplikácie Hulu alebo webového prehrávača. Vo väčšine prípadov je možné tento problém vyriešiť aktualizáciou aplikácie Hulu a zariadenia na streamovanie, vymazaním miestnej vyrovnávacej pamäte a resetovaním zariadenia.
V menej bežných situáciách môžu byť chybové kódy Hulu runtime-2 spôsobené problémom so sieťou alebo pripojením, problémom so servermi Hulu alebo problémom s kompatibilitou medzi vaším streamovacím zariadením a aplikáciou Hulu, ktorá bude vyžadovať Hulu alebo výrobcu vaše streamovacie zariadenie, aby ste uvoľnili opravu.
Ako opraviť chybový kód Hulu Runtime 2
Ak chcete opraviť chybový kód Hulu runtime -2, vykonajte každý z týchto krokov v uvedenom poradí. Ak Hulu začne kedykoľvek pracovať, môžete prestať prechádzať zoznamom a vrátiť sa, ak sa chyba zopakuje neskôr.
- Uistite sa, že vaša aplikácia Hulu je aktuálna. Keďže chyby spustenia sú najčastejšie spôsobené problémom s aplikáciou Hulu, aktualizácia vašej aplikácie tento problém často vyrieši. Niektoré zariadenia to robia automaticky, ale možno si budete môcť vynútiť okamžitú aktualizáciu, ak je k dispozícii a systém to ešte neskontroloval.
Uistite sa, že vaše streamovacie zariadenie je aktuálne. Existuje tiež šanca, že výrobca vášho streamovacieho zariadenia už poskytol opravu problému, ktorý sa vyskytol. Streamovacie zariadenia zvyčajne kontrolujú tieto aktualizácie systému aj automaticky, no väčšina z nich vám dáva možnosť skontrolovať aktualizácie manuálne. Môžete napríklad manuálne aktualizovať zariadenia Amazon Fire Stick, Fire TV a Fire Cube.
Ak chcete aktualizovať Roku, stlačte tlačidlo Home a potom vyberte Settings > System > Aktualizácia systému > Skontrolovať.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača alebo zariadenia. Poškodený dátum vo vyrovnávacej pamäti lokálneho zariadenia môže tiež spôsobiť chybu spustenia Hulu 2. Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť. Majte na pamäti, že zariadenie, ktoré používate, určuje spôsob vymazania vyrovnávacej pamäte. Vymazanie vyrovnávacej pamäte Fire TV sa napríklad bude líšiť od vymazania vyrovnávacej pamäte webového prehliadača.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Roku, stlačte Home pre návrat na domovskú obrazovku a potom päťkrát stlačte Home, Previnúť späť dvakrát a Pretočiť dopredu dvakrát. Roku vymaže vyrovnávaciu pamäť a reštartuje sa približne za 30 sekúnd.
Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Hulu. Ak je aplikácia Hulu nejakým spôsobom poškodená alebo poškodená, môže to spôsobiť chybu pri spustení. Ak chcete tento problém vyriešiť, úplne odstráňte aplikáciu Hulu zo svojho streamovacieho zariadenia a potom ju znova nainštalujte.
- Zatvorte a znova otvorte prehliadač. Ak máte tento problém na počítači, nemusíte odinštalovať webový prehliadač. V mnohých prípadoch problém vyrieši jednoduché zatvorenie a opätovné otvorenie prehliadača. Ak je pre váš prehliadač k dispozícii aktualizácia, uistite sa, že si ju teraz nainštalujete.
- Uistite sa, že váš systém spĺňa systémové požiadavky Hulu. Ak sa táto chyba zobrazuje na počítači, uistite sa, že spĺňa minimálne systémové špecifikácie poskytnuté spoločnosťou Hulu. Ak váš počítač nespĺňa tieto požiadavky a máte prístup k inému počítaču, ktorý ich spĺňa, skontrolujte, či Hulu funguje na tomto inom počítači.
Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Hulu vyžaduje na správne fungovanie silné internetové pripojenie a minimálnu rýchlosť sťahovania. Ak je to možné, skontrolujte rýchlosť internetového pripojenia pomocou rovnakého zariadenia, ktoré poskytuje kód chyby spustenia Hulu. Mali by ste tiež otestovať stav a kvalitu bezdrôtového pripojenia vášho zariadenia, ak je pripojené cez Wi-Fi.
Ak máte problémy s bezdrôtovým pripojením, skúste zmeniť polohu smerovača alebo streamovacieho zariadenia. Problém môže vyriešiť aj prepnutie z Wi-Fi na káblové ethernetové pripojenie.
Vyskúšajte iné streamovacie zariadenie alebo webový prehliadač. Chyba runtime Hulu 2 je často obmedzená len na jedno konkrétne zariadenie alebo dokonca na jeden webový prehliadač. Ak máte iné streamovacie zariadenie, skontrolujte, či na ňom Hulu funguje. Ak nie, vyskúšajte nový webový prehliadač v počítači. Možno zistíte, že Hulu funguje dobre na iných zariadeniach a v iných webových prehliadačoch.
Ak je vaša chyba runtime Hulu 2 obmedzená na konkrétne zariadenie alebo webový prehliadač a toto zariadenie alebo webový prehliadač ste úplne aktualizovali, budete musieť kontaktovať Hulu a výrobcu zariadenia. Jeden alebo obaja budú pravdepodobne musieť vystopovať problém a vydať opravu.
- Zapnite a vypnite počítač alebo streamovacie zariadenie. V niektorých prípadoch tento typ problému vyriešite jednoduchým vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia. Niektoré zariadenia na streamovanie nemajú žiadne tlačidlo napájania, v takom prípade možno budete môcť zapnúť cyklicky cez ponuku nastavení. Ak to nie je možné, zvyčajne bude fungovať odpojenie zariadenia aspoň na minútu.
- Zapnite a zapnite smerovač a modem. V niektorých zriedkavých prípadoch môžu byť chyby runtime Hulu spôsobené problémami s pripojením. Ak to chcete vylúčiť, skúste vypnúť sieťový hardvér a potom ho reštartovať.
Čo ak Hulu stále nefunguje?
Ak po vykonaní všetkých týchto krokov stále dochádza k chybovému kódu Hulu -2, problém je takmer určite na konci Hulu. Môže sa vyskytnúť problém so servermi Hulu, Hulu môže byť mimo prevádzky alebo môže nastať problém s kompatibilitou medzi vašou aplikáciou Hulu a streamovacím zariadením, ktorý bude vyžadovať, aby Hulu vyvinul a vydal opravu.
V tomto bode možno budete chcieť kontaktovať zákaznícku podporu Hulu, aby ste zistili, či vedia o probléme, a poskytnúť im celý jedinečný kód chyby pri spustení, ktorý im pomôže pri ich diagnostickom procese. Aj keď pravdepodobne nebudú schopní poskytnúť okamžitú pomoc, možno ešte o probléme nevedia, takže váš príspevok by mohol pomôcť urýchliť opravu.
