Kód chyby Hulu PLAREQ17 je súčasťou chybového hlásenia, ktoré sa môže zobraziť, keď používate streamovacie zariadenie Roku alebo televízor Roku. Táto chyba naznačuje problém s pripojením medzi vaším zariadením a servermi Hulu, takže sa môže zobraziť pri prvom pokuse o streamovanie relácie, filmu alebo živého televízneho vysielania, prípadne po tom, čo už nejaký čas streamujete.
Chybové kódy Hulu, ako je tento, môžu mať viacero príčin, ale zvyčajne naznačujú, že nejaký problém zabránil vášmu zariadeniu v prístupe k údajom zo serverov Hulu. Je možné, že bude potrebné aktualizovať vašu aplikáciu Hulu, môžete mať problém so sieťou alebo pripojením, prípadne môže nastať základný problém na strane Hulu.
Ako sa zobrazuje kód chyby Hulu PLAREQ17
Keď sa vyskytne táto chyba, zvyčajne sa zobrazí správa, ktorá vyzerá takto:
Pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba. Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste to znova. Ak tento problém pretrváva, skúste reštartovať zariadenie.
Kód chyby Hulu: PLAREQ17
Image
Príčiny kódu chyby Hulu PLAREQ17
Zlyhania prehrávania Hulu môžu mať viacero základných príčin, ale zlyhania spojené s kódom PLAREQ17 sa zvyčajne vyskytujú na zariadeniach Roku a televízoroch Roku, ktoré nedokážu získať údaje zo servera Hulu. Táto chyba sa môže vyskytnúť pri streamovaní filmov a relácií na požiadanie, pri streamovaní živého televízneho vysielania cez Hulu s Live TV a dokonca aj pri sledovaní obsahu, ktorý ste nahrali do svojho cloudového DVR.
Chybový kód PLAREQ17 je často spôsobený problémami s pripojením k vašej domácej sieti alebo internetovým pripojením, ale môže byť spôsobený aj problémami s kanálom Hulu na vašom Roku. Ak je všetko na vašej strane, môže nastať problém so samotnou Hulu.
Ako opraviť kód chyby Hulu PLAREQ17
Väčšina problémov, ktoré spôsobujú chybový kód PLAREQ17, súvisí s vaším internetovým pripojením a iné súvisia s vaším Roku alebo Roku TV. Ak chcete diagnostikovať a vyriešiť tento problém, budete potrebovať prístup k hardvéru miestnej siete, ako je modem a smerovač a televízor Roku alebo Roku.
Ak chcete diagnostikovať a opraviť kód chyby Hulu PLAREQ17, vykonajte každý z týchto krokov v tomto poradí:
Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Pomocou toho istého zariadenia, ktoré zobrazuje chybu PLAREQ17, skontrolujte kvalitu a rýchlosť svojho pripojenia. Nestabilné pripojenie, pomalé pripojenie alebo úplná absencia internetového pripojenia spôsobí, že sa zobrazí chybový kód PLAREQ17.
Ak chcete skontrolovať svoje internetové pripojenie na Roku, stlačte tlačidlo Home na diaľkovom ovládači a potom vyberte Settings > Network > Skontrolovať pripojenie.
Roku odporúča aspoň 3+ Mbps pre štandardné rozlíšenie a 5+ Mbps pre vysoké rozlíšenie.
Vyskúšajte inú bezdrôtovú sieť alebo káblové pripojenie. Skúste inú bezdrôtovú sieť, ak ju máte k dispozícii. Možno sa vám podarí problém vyriešiť, ale overenie, že Hulu funguje v inej sieti, zúži problém na vašu bezdrôtovú sieť.
Ak má váš Roku možnosť použiť ethernetové pripojenie, skúste to. Aj keď musíte dočasne premiestniť svoj Roku do inej miestnosti na inom televízore, skontrolujte, či funguje pri pripojení cez káblové ethernetové pripojenie. Ak áno, budete musieť zmeniť polohu svojho Roku alebo smerovača alebo prísť na spôsob, ako použiť káblové pripojenie.
Reštartujte hardvér lokálnej siete. V mnohých prípadoch môže reštartovanie zariadení odstrániť zvláštne problémy a umožniť veciam začať normálne fungovať.
Ak chcete úplne reštartovať svoje sieťové hardvérové vybavenie, začnite tým, že všetko vypnete a všetko odpojíte od napájania. Potom budete musieť počkať asi minútu, kým všetko znova zapojíte. Začnite zapojením modemu a jeho zapnutím, potom zapojte a zapnite smerovač, keď sa modem úspešne pripojí k internetu.
Reštartujte svoje zariadenie Roku. Podľa postupu vykonajte obnovenie systému, nie obnovenie továrenských nastavení. Tento postup opraví veľa základných problémov vrátane chybového kódu PLAREQ17, ale nevymaže žiadny z vašich kanálov ani nezmení žiadne nastavenia.
Aktualizujte si Roku a aplikáciu Hulu. Ak je kanál Hulu na vašom Roku zastaraný, je možné, že Hulu už vyriešil problém spôsobujúci chybu PLAREQ17 a vy jednoducho nemáte aktualizovaný softvér.
Ak chcete skontrolovať aktualizácie na zariadení Roku: stlačte tlačidlo Home na diaľkovom ovládači a potom vyberte Settings > System > Aktualizácia systému > Skontrolovať teraz.
Vaše zariadenie automaticky stiahne a nainštaluje všetky dostupné aktualizácie.
Môžete tiež skúsiť reštartovať alebo resetovať Roku, aby sa spustil systém aktualizácie, aby skontroloval dostupné aktualizácie.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť. Kanál Hulu ukladá dočasné údaje na vašom Roku počas streamovania. Ak sú tieto údaje poškodené, môže to spôsobiť túto chybu. Keď sa tak stane, problém vyrieši vymazanie vyrovnávacej pamäte Roku.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť na Roku, stlačením tlačidla Home na diaľkovom ovládači sa vráťte na domovskú obrazovku a potom stlačte Home päťkrát, Up raz, Pretočiť dozadu dvakrát, Pretočiť dopredu dvakrát. Váš Roku vymaže vyrovnávaciu pamäť a reštartuje sa približne za 30 sekúnd.
Odstráňte a znova nainštalujte kanál Hulu. V niektorých prípadoch môžete mať problém s poškodenými údajmi v samotnej aplikácii Hulu namiesto vyrovnávacej pamäte. Keď sa tak stane, problém vyriešite odstránením kanála a jeho opätovnou inštaláciou.
Čo ak Hulu stále nefunguje?
Ak sa vám po vykonaní všetkých predchádzajúcich krokov stále pravidelne zobrazuje chybový kód Hulu PLAREQ17, potom je veľmi pravdepodobné, že problém nie je na vašej strane. To znamená, že pravdepodobne existuje nejaký problém s kompatibilitou s aktuálnou verziou kanála Hulu a vaším Roku alebo problém so servermi Hulu. V každom prípade môžete buď kontaktovať zákaznícku podporu Hulu a poskytnúť informácie o vašom prípade, alebo počkať, kým Hulu problém vyrieši bez vášho pričinenia.
V tomto bode môže byť užitočné skontrolovať sociálne médiá a stránky, ktoré sledujú prerušenia služby. Môžete si napríklad pozrieť hashtag ako huludown na Twitteri a vybrať kartu najnovšie, aby ste zistili, či niekto iný nemá podobné sťažnosti na výpadok Hulu. Ak nevidíte veľa sťažností, možno budete chcieť kontaktovať zákaznícky servis Hulu, pretože je menej pravdepodobné, že si budú vedomí problému.
Kód chyby Disney Plus 41 označuje problém so správou práv, ale môže byť spôsobený aj problémami s pripojením. Tu je niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť
Kód chyby Hulu RUNUNK13 je chyba prehrávania, ktorá je zvyčajne spojená s poškodenými údajmi, často na Apple TV a vo webovom prehrávači Hulu. Tu je niekoľko stratégií, ktoré by to mohli vyriešiť
Kód chyby Hulu p-dev320 môže súvisieť so sieťovými problémami, keď používate streamovaciu platformu. Tu je postup, ako vyriešiť problémy so streamovaním Hulu, keď sa zobrazí táto správa
Kód chyby Hulu PLRUNK15 zvyčajne označuje problém s vaším Roku. Tu je postup, ako vyriešiť problém a vyriešiť problémy, keď sa zobrazí chyba zlyhania prehrávania Hulu
