Pri pokuse o inštaláciu novej aktualizácie alebo nového programu sa v systéme Windows môže vyskytnúť nasledujúca chyba:
Prístup je odmietnutý. Kód chyby 0x80070005
Chyba 0x80070005 je zriedkavo sprevádzaná akýmkoľvek ďalším vysvetlením toho, čo sa pokazilo, takže musíte vykonať nejaké riešenie problémov, aby ste problém identifikovali.
Pokyny v tomto článku platia pre Windows 10, Windows 8 a Windows 7.
Zrátané podčiarknutie
Chyba 0x80070005 sa môže vyskytnúť, keď sa spustený program pokúša otvoriť súbor alebo register systému Windows, ku ktorému nemáte povolenie. Najčastejšie sa to vyskytuje pri inštalácii nového softvéru alebo aktualizácie systému Windows.
Ako opraviť chybu 0x80070005 v systéme Windows
Skúšajte tieto opravy v poradí, kým sa chyba nevyrieši:
-
Uistite sa, že softvér pochádza z legitímneho zdroja. Stiahnite si softvér iba od dôveryhodných spoločností a všetok softvér a súbory, ktoré stiahnete z internetu, skenujte pomocou antivírusového softvéru, ako je napríklad Windows Defender.
Antivírusový softvér dokáže kontrolovať iba malvér, ktorý vývojár objavil. Ak je vírus nový alebo nepreskúmaný, antivírusový softvér nespustí.
- Prihláste sa ako správca. Odhláste sa zo svojho účtu a prihláste sa do účtu správcu systému Windows, ktorý má viac povolení na prístup k údajom a registrom, a potom znova spustite aktualizáciu. Často sa tým problém vyrieši. Ak nie, pravdepodobne ide o problém so súborom alebo inštalačným médiom.
- Skenujte inštalačné médium na prítomnosť škodlivého softvéru. Ak nahrávate softvér z USB kľúča, pevného disku alebo iného zariadenia, naskenujte ho pomocou antivírusového softvéru. Ak kontrola nájde malvér, okamžite odstráňte disk a spustite úplnú kontrolu počítača.
- Aktualizujte alebo preinštalujte softvér. Niektoré aktualizácie možno bude potrebné spustiť v určitom poradí. Ak neexistujú žiadne ďalšie aktualizácie, odinštalujte program a potom ho znova nainštalujte.
-
Odpojte všetky zariadenia USB. Vypnite počítač a odpojte všetky jednotky USB a príslušenstvo, potom reštartujte počítač s pripojenými iba potrebnými zariadeniami, aby ste zistili, či to pomôže.
- Aktualizujte ovládače zariadení. Otvorte Správcu zariadení a skontrolujte, či na pripojených zariadeniach nie sú aktualizácie ovládačov. Ak sú niektoré označené výkričníkom, aktualizujte ovládače zariadení Windows a zopakujte inštaláciu.
-
Zakázať bránu Windows Firewall. Sťahovanie môže byť blokované bránou firewall, takže možno budete musieť vypnúť bránu firewall systému Windows.
Urobte to iba s aplikáciami, ktorým dôverujete a overili ste ich ako legitímne.
-
Upravte atribúty súboru. Ak je program označený ako iba na čítanie, možno ho nebudete môcť aktualizovať. Nájdite softvér v Prieskumníkovi súborov systému Windows a kliknite naň pravým tlačidlom myši, potom vyberte Properties Na karte General vyberte Iba na čítanie ak je začiarknuté, aby sa zrušilo začiarknutie, potom vyberte OK na uloženie zmien.
Ak chcete zmeniť vlastnosti súboru, musíte sa prihlásiť do svojho účtu správcu.
- Zmeňte nastavenia zabezpečenia súborov. V ponuke Properties programu vyberte kartu Security a uistite sa, že všetky bezpečnostné povolenia v dolnej časti sú začiarknuté podAllow Ak sú niektoré označené ako Odmietnuť alebo prázdne, vyberte Upraviť a zmeňte všetky povolenia na Povoliť
-
Resetovať povolenia pomocou SubInACL. Ak máte problémy s programom od spoločnosti Microsoft, stiahnite si SubInACL a nainštalujte ho, potom otvorte Poznámkový blok a zadajte nasledujúci kód do nového textového súboru:
Nastaviť OSBIT=32
AK existuje "%ProgramFiles(x86)%" nastaviť OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT%==64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
subinacl /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing" /grant="nt service\trustedinstaller"=f
Vyberte Uložiť ako, nastavte Uložiť ako typ na Všetky súbory a uložte to ako reset.cmd Uistite sa, že ste ho uložili niekde, kde ho ľahko nájdete, a potom otvorte súbor ako správca. Potom znova aktualizujte program a potom odstráňte súbor cmd, ktorý ste vytvorili.
