Neschopnosť prihlásiť sa do účtu Yahoo Mail môže byť frustrujúca, ale väčšina problémov sa dá ľahko opraviť. Tu sa pozrieme na niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie problémov s prihlásením.
Možné príčiny problémov s prihlásením do Yahoo Mail
Problémy s prihlásením môžu pochádzať z rôznych zdrojov, zo strany používateľa aj platformy. Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho e-mailového účtu, je možné, že služba nefunguje alebo ste urobili chybu so svojimi prihlasovacími údajmi.
Ako opraviť problémy s prihlásením do Yahoo Mail
Ak chcete pomôcť diagnostikovať, čo vám bráni v prístupe k Yahoo, vyskúšajte tieto stratégie.
- Skontrolujte stav Yahoo Mail. Ak je nefunkčný, nikto sa nemôže nikam prihlásiť a niekto to pravdepodobne nahlásil na web, ako napríklad Is It Down Right Now. Podobne skontrolujte alebo kontaktujte @YahooMail na Twitteri, aby ste zistili, či niekto iný nenahlásil problém. Ak služba Yahoo Mail nefunguje, počkajte a skontrolujte, kým sa stav nezmení.
-
Skontrolujte, či nie je zapnutý Caps Lock. V heslách Yahoo sa rozlišujú veľké a malé písmená, takže ak je Caps Lock zapnuté, čokoľvek zadáte, nebude fungovať. Ak bol zapnutý, vypnite ho a znova sa prihláste.
Yahoo zobrazuje v poli hesla emblém, ktorý ukazuje, či je aktívny režim Caps Lock.
- Prihláste sa prostredníctvom e-mailovej stránky. Urobte to, keď je hlavná prihlasovacia stránka Yahoo problematická. Ak sa nemôžete prihlásiť pomocou stránky špecifickej pre e-mail, prihláste sa cez hlavnú stránku Yahoo.com.
- Potvrďte, že je vaše heslo správne. Ak zadávate svoje heslo ručne pri každom prihlásení do Yahoo, môžete robiť preklepy. Ak chcete vidieť, čo píšete, vyberte ikonu eye-shaped v poli hesla.
- Obnovte svoje heslo. Začnite odznova, ak nefunguje žiadne z hesiel, ktoré si pamätáte.
- Ukončite a reštartujte prehliadač. Vypnutie a opätovné zapnutie je v tomto momente meme, ale ak ste tak už nejaký čas neurobili, môže vám prospieť reštart.
-
Vymažte súbory cookie prehliadača alebo vymažte vyrovnávaciu pamäť. Útržky informácií, ktoré ste nazhromaždili a zdieľali počas prehliadania webu, môžu niekedy ovplyvniť funkčnosť prehliadača.
-
Vyskúšajte iný prehliadač. Programy nemusia nevyhnutne zvládnuť otváranie tej istej stránky rovnakým spôsobom. Yahoo možno v zákulisí urobilo nejaké zmeny, vďaka ktorým funguje v niektorých prehliadačoch lepšie ako v iných.
Reštartovanie prehliadača, vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie a vyskúšanie nového programu sú zvyčajne opravami, ak na stránke Yahoo narazíte na dočasnú chybu. Tieto správy sa zvyčajne dodávajú s číslom (napríklad dočasná chyba 8). Napriek tomu zvyčajne poukazujú na nekompatibilitu prehliadača alebo problém s údajmi. Ak sa vám zobrazí jedno z týchto chybových hlásení, tieto tri opravy by mali väčšinu času fungovať.
-
Povoľte (alebo zakážte) svoj kľúč účtu Yahoo. Funkcia Account Key vám umožňuje autorizovať Yahoo prihlásenie na vašom telefóne namiesto zadávania hesla. Ak vaše heslo na webe nefunguje, aktivujte kľúč, aby ste ho obišli. Ak máte problémy so spustením telefonickej žiadosti, vypnite ju a skontrolujte, či funguje vaše heslo.
