Niekedy sa váš počítač môže skutočne zapnúť, ale chybové hlásenie počas testu POST (Power On Self Test) zastaví proces zavádzania. Inokedy môže váš počítač jednoducho zamrznúť počas testu POST bez akejkoľvek chyby. Možno všetko, čo vidíte, je logo výrobcu vášho počítača.
Na monitore sa môže zobraziť množstvo chybových hlásení systému BIOS a niekoľko dôvodov, prečo môže počítač počas testu POST zamrznúť, takže je dôležité prejsť logickým procesom, ako je ten, ktorý sme vytvorili nižšie.
Ak sa váš počítač v skutočnosti spúšťa cez POST alebo vôbec nedosahuje POST, pozrite si našu príručku Ako opraviť počítač, ktorý sa nedá zapnúť, kde nájdete ďalšie použiteľné informácie o riešení problémov.
Obtiažnosť: Priemerná
Požadovaný čas: Kedykoľvek od minút do hodín, v závislosti od toho, prečo sa počítač prestal spúšťať počas POST
Ako vyriešiť problémy so zastavením, zamrznutím a reštartovaním počas POST
Prejdite si tieto kroky, aby ste sa najskôr venovali najpravdepodobnejším a ľahšie riešiteľným tipom.
-
Riešte príčinu chybového hlásenia systému BIOS, ktoré sa zobrazuje na monitore. Tieto chyby počas POST sú zvyčajne veľmi špecifické, takže ak ste mali to šťastie, že ste nejakú dostali, najlepším riešením je odstrániť konkrétnu chybu, ktorú vidíte.
Ak problém nevyriešite prejdením konkrétnej chyby počas POST, môžete sa sem kedykoľvek vrátiť a pokračovať v riešení problémov nižšie.
-
Odpojte všetky úložné zariadenia USB a vyberte všetky disky zo všetkých optických jednotiek. Ak sa váš počítač pokúša zaviesť systém z miesta, ktoré v skutočnosti neobsahuje zavádzacie dáta, váš počítač môže počas POST niekde zamrznúť.
Ak to funguje, nezabudnite zmeniť poradie zavádzania a uistite sa, že vaše preferované zavádzacie zariadenie, pravdepodobne interný pevný disk, je uvedené pred USB alebo inými zdrojmi.
-
Vymažte CMOS. Vymazanie pamäte systému BIOS na základnej doske obnoví nastavenia systému BIOS na predvolené výrobné úrovne. Nesprávne nakonfigurovaný systém BIOS je častou príčinou zablokovania počítača počas testu POST.
Ak vymazanie pamäte CMOS vyrieši váš problém, vykonajte všetky budúce zmeny nastavení v systéme BIOS jednu po druhej, takže ak sa problém vráti, budete vedieť, ktorá zmena spôsobila váš problém.
-
Otestujte si zdroj napájania. To, že sa váš počítač na začiatku zapne, neznamená, že napájanie funguje. PSU je príčinou problémov so spustením viac ako ktorýkoľvek iný hardvér v počítači. Veľmi dobre to môže byť príčinou vašich problémov počas POST.
Okamžite vymeňte napájací zdroj, ak s ním testy ukážu problém.
Nepreskakujte tento krok a nemyslite si, že váš problém nemôže byť v napájacom zdroji, pretože váš počítač je napájaný. Zdroje napájania môžu, a často aj fungujú, čiastočne a ten, ktorý nie je plne funkčný, treba vymeniť.
-
Znovu usaďte všetko vo svojom počítači. Týmto sa obnovia káble, karty a ďalšie pripojenia.
Skúste znova vložiť nasledujúce a potom zistite, či sa váš počítač zavedie po POST:
- Znova upevnite všetky interné dátové a napájacie káble
- Znova nasaďte pamäťové moduly
- Znova vložte všetky rozširujúce karty
Odpojte a znova pripojte klávesnicu a myš. Je malá šanca, že jeden z nich spôsobí zamrznutie vášho počítača počas testu POST, ale aby sme boli dôslední, mali by sme ich znova pripojiť, kým znovu nasadíme iný hardvér.
-
CPU znovu nasaďte, iba ak si myslíte, že sa uvoľnil alebo nebol správne nainštalovaný.
Túto úlohu sme oddelili, pretože šanca, že sa CPU uvoľní, je mizivá a pretože opätovné usadenie jedného procesora by v skutočnosti mohlo spôsobiť problém, ak si nedáte pozor. Nie je dôvod na obavy, pokiaľ oceníte citlivosť procesora a jeho pätice/slotu na základnej doske.
-
Ak riešite tento problém po zostavení nového počítača alebo po inštalácii nového hardvéru, trikrát skontrolujte každú hardvérovú konfiguráciu.
Skontrolujte všetky prepojky a prepínače DIP, overte, či je CPU, pamäť a grafická karta, ktorú používate, kompatibilné s vašou základnou doskou atď. V prípade potreby obnovte počítač od začiatku.
Nepredpokladajte, že vaša základná doska podporuje určitý hardvér. V príručke k základnej doske si overte, či hardvér, ktorý ste si zakúpili, bude správne fungovať.
Ak ste si nezostavili svoj vlastný počítač alebo ste nevykonali hardvérové zmeny, môžete tento krok úplne preskočiť.
- Skontrolujte príčiny elektrických skratov vo vnútri počítača. Toto môže byť príčinou problému, ak váš počítač počas testu POST zamrzne, najmä ak sa tak stane bez chybového hlásenia systému BIOS.
-
Spustite svoj počítač iba so základným hardvérom. Účelom je odstrániť čo najviac hardvéru a zároveň zachovať schopnosť počítača zapnúť sa.
Ak sa váš počítač spustí normálne s nainštalovaným iba nevyhnutným hardvérom, pokračujte krokom 10. Ak sa na vašom monitore stále nič nezobrazuje, pokračujte krokom 11.
Spustenie počítača s minimálnym potrebným hardvérom je veľmi jednoduché, nevyžaduje žiadne špeciálne nástroje a môže vám poskytnúť cenné informácie. Toto nie je krok, ktorý by ste mali preskočiť, ak po všetkých vyššie uvedených krokoch váš počítač počas POST stále zamŕza.
-
Preinštalujte každý kus hardvéru, ktorý ste predtým odstránili, jeden kus po druhom, pričom po každej inštalácii otestujte svoj počítač.
Keďže je váš počítač zapnutý iba s nainštalovaným základným hardvérom, tieto časti musia fungovať správne. To znamená, že jeden z hardvérových komponentov, ktorý ste odstránili, spôsobuje, že sa váš počítač nezapne správne. Nainštalovaním každého zariadenia späť do počítača a zakaždým otestovaním nakoniec nájdete hardvér, ktorý spôsobil váš problém.
Vymeňte nefunkčný hardvér, keď ho identifikujete.
-
Otestujte hardvér svojho počítača pomocou karty Power On Self Test. Ak počas testu POST stále mrzne a je nainštalovaný iba základný hardvér, karta POST vám pomôže identifikovať, ktorá časť zostávajúceho hardvéru spôsobuje zastavenie spúšťania počítača.
Ak ešte nevlastníte alebo si nechcete kúpiť POST kartu, prejdite na ďalší krok.
-
Nahraďte každý kus základného hardvéru vo svojom počítači identickým alebo ekvivalentným náhradným hardvérom (o ktorom viete, že funguje), jeden komponent po druhom, aby ste určili, ktorý kus spôsobuje zastavenie vášho počítača počas POST. Otestujte po každej výmene hardvéru, aby ste zistili, ktorý komponent je chybný.
Priemerný vlastník počítača nemá doma ani v práci súpravu funkčných náhradných dielov počítača. Ak to neurobíte ani vy, odporúčame vám zopakovať krok 11. Karta POST je veľmi lacná a vo všeobecnosti je to podľa nášho názoru múdrejší prístup ako skladovanie náhradných dielov počítača.
-
Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, pravdepodobne budete musieť vyhľadať odbornú pomoc v servise počítača alebo v technickej podpore výrobcu počítača.
Ak nemáte POST kartu alebo náhradné diely na výmenu a výmenu, nebudete vedieť, ktorá časť vášho základného počítačového hardvéru nefunguje. V týchto prípadoch sa budete musieť spoľahnúť na pomoc jednotlivcov alebo spoločností, ktoré tieto nástroje a zdroje majú.
Tipy a ďalšie informácie
Vynechali sme krok na riešenie problémov, ktorý vám pomohol (alebo by mohol pomôcť niekomu inému) opraviť počítač, ktorý počas POST zamŕza alebo zobrazuje chybu? Dajte nám vedieť a my tu radi uvedieme informácie.
