Asistent Google je virtuálny asistent, ktorý vám umožňuje vykonávať úlohy, ako je vytváranie stretnutí, odosielanie textových správ a dokonca prehrávanie filmov z rôznych streamovacích služieb. Niekedy však váš spoľahlivý asistent vaše filmy jednoducho neprehrá.
Keď váš Asistent Google neprehrá vaše filmy, môžete vyskúšať štyri veci.
Keď Asistent Google nikde neprehráva filmy, zvyčajne ide o problém s aplikáciou, ktorá nemá dostatočné povolenia. Keď nebude prehrávať filmy z konkrétnej služby, je to zvyčajne preto, že používate nesprávny účet Google alebo ste neprepojili streamovaciu službu s Asistentom Google.
Skontrolujte si povolenia Asistenta Google na prehrávanie filmov
Keď Asistent Google nedokáže prehrávať filmy, prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, či má správne povolenia. V telefóne s Androidom sú povolenia spôsob, akým môžete aplikácii povoliť prístup k rôznym veciam, ako je váš mikrofón, miestne úložisko a vaše kontaktné informácie.
Asistent Google potrebuje minimálne prístup k vášmu mikrofónu, aby mohol počuť vaše hlasové príkazy. Potrebuje však aj prístup k rôznym ďalším povoleniam, aby mohol vykonávať všetky úlohy, ktoré dokáže.
Tu je návod, ako skontrolovať a upraviť povolenia Asistenta Google:
-
Otvoriť Nastavenia > Aplikácie a upozornenia.
Ak máte staršiu verziu Androidu, možno budete musieť namiesto toho klepnúť na Apps.
-
Klepnite na Google.
Image - Klepnite na Povolenia.
-
Uistite sa, že aplikácia Google má príslušné povolenia. Ak je niektorý z posúvačov posunutý doľava alebo sivý, posuňte ho doprava.
Image Asistent Google nemusí potrebovať každé jedno povolenie na prehrávanie filmov, no ak mu udelíte prístup ku všetkému, budete môcť zistiť, či je to problém. Ak môže Asistent Google po udelení úplných povolení prehrávať filmy, môžete skúsiť odstrániť tie, ktoré nechcete, aby musel, aby ste zistili, či stále funguje.
- Skontrolujte, či Asistent Google dokáže prehrávať filmy.
Uistite sa, že pre filmy používate správny účet Google
Asistent Google je navrhnutý na prehrávanie filmov zo služby Filmy Google Play hneď po vybalení bez zložitého procesu prepájania. Pre Google Assistant však musíte použiť rovnaký účet Google, aký používate pre Google TV. Ak máte viacero účtov Google a medzi Asistentom Google a Google TV je nesúlad, môže to spôsobiť problémy.
Tu je návod, ako skontrolovať, ktoré účty Google používate pre Asistenta Google a Filmy Google Play, a v prípade potreby ich zmeniť:
-
Otvorte Asistenta Google a klepnite na svoju ikonu používateľa.
Ak máte staršiu verziu Asistenta Google, možno budete musieť klepnúť na modrú ikonu doručenej pošty.
- Klepnite na Účet.
-
Klepnite na účet Google, ktorý chcete použiť s Asistentom Google.
Image Ak nevidíte účet Google, ktorý chcete použiť, klepnite na pridať účet a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Otvorte aplikáciu Google TV.
-
Overte, že účet zobrazený vľavo je rovnaký ako účet, ktorý ste vybrali v treťom kroku. Ak nie je, klepnite na ikonu používateľa priradenú k účtu, ktorý ste vybrali v treťom kroku.
Image -
Otvorte Asistenta Google a skontrolujte, či Asistent Google dokáže prehrávať filmy.
Prepojte svoj účet Google s vašimi filmovými službami
Asistent Google dokáže prehrávať filmy z veľkého množstva zdrojov, no funguje iba vtedy, ak máte jednotlivé streamovacie služby prepojené so svojím účtom Google. Väčšina služieb musí byť prepojená, vrátane streamovacích služieb ako Netflix a HBO.
Tu je návod, ako prepojiť službu streamovania filmov s Asistentom Google:
-
Otvorte Asistenta Google a klepnite na svoju ikonu používateľa.
V niektorých starších verziách Asistenta Google musíte namiesto toho klepnúť na modrú ikonu.
- Klepnite na Nastavenia.
-
Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Video & Photos.
Image - Klepnite na LINK pod video službou, napríklad Netflix, ktorú chcete prepojiť s Asistentom Google.
-
Klepnite na LINK ACCOUNT.
-
Zadajte svoje prihlasovacie údaje a klepnite na Prihlásiť sa a prepojiť.
Image - Ak to vaša služba na streamovanie videa podporuje, vyberte profil, ktorý bude Asistent Google používať.
- Klepnite na Potvrdiť.
-
Opakujte tieto pokyny a prepojte ďalšie služby streamovania videa, ktoré chcete používať s Asistentom Google.
Image - Otvorte Asistenta Google a skontrolujte, či dokáže prehrávať filmy.
Obnovte svojho Asistenta Google do pôvodného stavu z výroby
Ak Asistent Google stále nedokáže prehrávať filmy, aj keď ste skontrolovali jeho povolenia a prepojili svoje účty na streamovanie filmov, môže byť problém s vašou aplikáciou Google.
Asistent Google sa spolieha na fungovanie aplikácie Google, takže akékoľvek poškodené údaje v aplikácii Google alebo chyba v nedávnej aktualizácii môžu spôsobiť problémy. V niektorých prípadoch obnovenie aplikácie Google do stavu, v akom bola pri prvom získaní telefónu, jej umožní znova prehrávať filmy.
Je to obzvlášť pravdepodobné, ak váš Asistent Google prehrával filmy a zastavil sa po vykonaní odporúčanej aktualizácie.
Asistenta Google obnovíte takto:
-
Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Aplikácie.
Ak máte staršiu verziu Androidu, možno budete musieť klepnúť na Apps.
-
Klepnite na Google.
Image - Klepnite na Storage.
-
Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Image Ak máte staršiu verziu aplikácie Google, možno budete musieť klepnúť na Manage Storage.
- Klepnite na Vymazať všetky údaje.
-
Klepnite na OK.
Image - Klepnite na šípku späť.
- Klepnite na Zakázať.
-
Klepnite na Zakázať aplikáciu.
Image Ak chcete znova povoliť aplikáciu Google, nezabudnite vykonať nasledujúce pokyny, inak váš telefón nemusí fungovať správne. Nikdy nenechávajte aplikáciu Google deaktivovanú.
-
Klepnite na Zapnúť.
Po opätovnom povolení aplikácie Google môžete skontrolovať, či Asistent Google dokáže prehrávať filmy. Ak nie, vašou poslednou možnosťou je nainštalovať najnovšiu aktualizáciu.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Podrobnosti aplikácie v obchode.
-
Klepnite na Aktualizovať.
Image Ak chcete počkať s aktualizáciou aplikácie Google, nájdete ju neskôr v obchode Google Play.
- Váš telefón stiahne a nainštaluje najnovšiu aktualizáciu aplikácie Google. Po dokončení môžete skontrolovať, či Asistent Google dokáže prehrávať filmy. Ak to stále nie je možné, budete musieť počkať, kým spoločnosť Google vydá opravu na vyriešenie vášho problému. Ak chcete získať ďalšie informácie a nahlásiť svoj problém, môžete navštíviť oficiálne fórum podpory Asistenta Google.
