Technikom stále dominujú bieli muži. Podnikanie Loly Han je na vzostupe, no cesta k úspechu nebola nikdy jednoduchá. Pri rozširovaní svojho podnikania Han povedala, že čelila mnohým výzvam, ktoré však zvyčajne viac súvisia s jej pohlavím ako s jej etnickým pôvodom.
V roku 2017 Han založil CultivatePeople, poradenskú firmu, ktorá pomáha začínajúcim a rozvíjajúcim sa technologickým spoločnostiam rozvíjať lepšie platobné štruktúry. Hlavným poslaním spoločnosti je zabezpečiť, aby kompenzácia bola pre spoločnosti bezbolestná a zároveň pomáhala riešiť rozdiely v odmeňovaní rýchlo rastúcich spoločností pomocou strojového učenia na priraďovanie pracovných miest zamestnancov k spoľahlivým údajom o globálnom trhu. Softvér CultivatePeople bol verejne spustený v júli 2020, no aj napriek všetkému úspechu sa Han stále musí vysporiadať s ľuďmi, ktorí o nej pochybujú.
Asi pred rokom som bol na šťastnej hodine a jeden chlap sa ma spýtal, čím sa živím. Povedal som mu, že som generálny riaditeľ a zakladateľ technologického startupu, ktorý pomáha zabezpečiť, aby spravodlivo zaplatili,“povedal Han v e-mailovom rozhovore. „Neskôr v tú noc zakrúžkuje späť a hovorí mi: ‚Vieš, predtým, keď si mi povedal, že si generálny riaditeľ, myslel som si, že máš na mysli generálneho riaditeľa kabelkovej spoločnosti alebo tak niečo‘.“
Situácie ako táto, ktoré sa stali viackrát, motivovali Han, aby dokázala ľuďom, že sa mýlia o jej schopnostiach viesť spoločnosť. Keď príde na škálovanie zo zakladateľa startupu na výkonného riaditeľa, najviac si cení možnosti mentorstva a vzdelávania.
Kde začala
Han je občan USA prvej generácie narodený kórejským rodičom, ktorí sa prisťahovali do USA. S. z Južnej Kórey v roku 1973. Hoci sa narodila a vyrástla v Rockville, Maryland, nehovorila po anglicky, kým nenastúpila do škôlky. Jej rodičia tvrdo pracovali a šetrili každý cent, aby si otvorili kaviareň v centre Washingtonu, D. C., kde by Han pracoval počas letných prázdnin na strednej škole.
Zatiaľ čo bola skúsenosť s kaviarňou prospešná, Han nevidela, že by sa živila výrobou latté a cappuccina. Vždy si predstavovala, že bude viesť vlastný biznis. Do techniky sa pustila po tom, čo v roku 2012 pracovala ako manažérka odmeňovania pre spoločnosť Ellucian, poskytovateľa vzdelávacích technologických riešení, kde sa nakoniec vypracovala na vedúcu riaditeľku ľudských operácií. Práve v tejto úlohe sa Han naučil bežné oddelenia a funkcie technologickej spoločnosti.
Keď som rástol a rozširoval som netechnickú spoločnosť, mal som pocit, že je tu menej komplikovaností, ktoré treba zvážiť a plánovať.
„Vedela som, že nakoniec chcem založiť svoj vlastný biznis a pomáhať startupom, ale vedela som, že na to, aby som bola dôveryhodná, musím mať skutočné skúsenosti s prácou v startupe,“povedala pre Lifewire.
Han žila v oblasti D. C. prakticky celý svoj život, s výnimkou rokov 2015 – 2017, keď sa presťahovala do San Francisca, aby získala skutočné skúsenosti so startupmi. Počas toho času pracovala v spoločnostiach Lookout a Zendesk a potom sa vrátila domov, aby rozbehla svoj vlastný podnik. Keď Han videla, že jej klientská základňa potrebuje vytvoriť inkluzívny kompenzačný softvér, urobil to práve tak.
„Mnohí z mojich klientov, ktorí sú väčšinou vedúcimi ľudí alebo HR, sa ma stále pýtali, či mám odporúčania na nejaké kompenzačné nástroje alebo softvér, ktoré by im pomohli zmierniť bolesť,“povedala. „Na trhu neboli žiadne, a tak som sa rozhodol vytvoriť jeden vlastný nástroj, ktorý má spoľahlivé údaje o odmeňovaní na globálnom trhu, ale zároveň pomáha automatizovať bežné procesy odmeňovania spoločností.“
Ako vedie a plánuje rásť
Han sa aj naďalej oddáva príležitostiam na školenie pre začínajúcich podnikateľov a naučila sa hodnotu delegovania úloh svojmu šesťčlennému tímu, aby si úlohy rovnomerne rozdelila a vyhla sa vyhoreniu.
„Keď najímam viac vedúcich, mojou úlohou je viac odstraňovať prekážky a poskytovať svojim zamestnancom zdroje, ktoré potrebujú,“vysvetlil Han.
Pred pandémiou už Han mala svojich zamestnancov, ktorí pracovali na diaľku, pričom väčšina z nich bývala v oblasti D. C. Vybudovaná virtuálna kultúra pomohla jej spoločnosti prispôsobiť sa zdravotnej kríze oveľa rýchlejšie ako ostatným.
„Posledných pár rokov som pracovala z D. C., Havaja, Kalifornie a dokonca aj Slovinska,“povedala. „Sme vášnivý tím a keďže sa práve teraz rýchlo rozrastáme, virtuálne oslavujeme každého nového klienta množstvom vtipných obrázkov-g.webp
Han povedal, že rozvoj poradenskej firmy zameranej na technológie má svoje výhody a výzvy. Povedala, že sa najviac trápila pri hľadaní technických zamestnancov (na rozdiel od netechnických profesionálov), ktorí by sa pridali k jej tímu. Aj napriek tomu je rýchlosť rastu v jej spoločnosti rýchla, takže neustále hľadá nových členov tímu. Technologické startupy sa musia uistiť, že ich produkty sú pre spotrebiteľov bezpečné a bezpečné na používanie online, povedala, čo pridáva ďalšiu hrubú vrstvu priorít, na ktoré sa treba zamerať.
„Keď som rástol a rozširoval som netechnickú spoločnosť, cítil som, že je tu menej komplikovaností, ktoré treba zvážiť a plánovať,“povedal Han. "Mám pocit, že je to [a] intenzívnejšia rýchlosť a komplexnejšia."
Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa Han rozhodla presťahovať späť na východné pobrežie pred začatím podnikania, je ten, že chcela stavať bližšie k domovu. Keď sa prepracuje cez výzvy rozvoja technologického startupu a presadí tieto skúsenosti s ľuďmi, ktorí jej rýchlo odpíšu, bude sa spoliehať na silu svojich koreňov v rodnom meste, aby ju prekonala.
