Chromecast, ktorý sa náhodne odpojí, reštartuje alebo zlyhá, môže byť ťažké diagnostikovať, ak si nie ste istí, čo to spôsobuje. Postupujte podľa tohto sprievodcu, aby ste zistili, čo môže byť príčinou týchto príznakov, a prejdite si kroky na ich odstránenie.
Prečo sa Chromecast stále odpája
Bohužiaľ, za všetkými zlyhaniami a reštartmi nie je jediná príčina, takže neexistuje jediné riešenie, ktoré by vyhovovalo všetkým.
V závislosti od vašich konkrétnych okolností môže problém súvisieť so zariadením, ktoré používate na prenášanie (napríklad telefón alebo počítač), aplikáciou, ktorá spúšťa stream, sieťou, v ktorej používate zariadenie alebo samotný Chromecast.
Táto príručka sa nezaoberá všetkými problémami súvisiacimi so zariadením Chromecast, ale iba problémami, ktoré spôsobujú zlyhanie, odpojenie alebo reštart. Pozrite si napríklad náš Chromecast nie je podporovaný? sprievodcu, ak Chrome zobrazuje chybu „zdroj nie je podporovaný“, alebo si prečítajte tieto riešenia, ak Google Home nemôže nájsť váš Chromecast.
Ako opravím Chromecast, ktorý neustále padá?
Pri toľkých možných príčinách je najlepším spôsobom, ako sa orientovať v tejto príručke, prejsť si každý z týchto tipov jeden po druhom a po každom kroku skontrolovať, či ste našli riešenie.
-
Reštartujte Chromecast a zariadenie, ktoré používate na prenášanie. Prvým krokom v takmer akomkoľvek procese riešenia problémov súvisiacich s technológiami je reštartovanie zariadenia, ktorého sa problém týka – toto je často oprava nevysvetliteľných problémov.
Jedným jednoduchým spôsobom reštartovania Chromecastu je jeho odpojenie od zdroja napájania. Odpojte napájací kábel od televízora alebo od steny, kdekoľvek je zapojený. Potom ho znova pripojte a počkajte, kým sa Chromecast úplne nezapne, až potom overte, či to bola oprava.
Reštartovanie počítača by sa malo vykonať správnym spôsobom: zo samotného operačného systému. Telefóny ponúkajú možnosť vypnutia po podržaní vypínača.
Reštartovanie sa líši od resetovania. Na resetovanie vašich zariadení sa pozrieme neskôr v týchto krokoch, ale zatiaľ tam neskočte rovno.
-
Ak je váš Chromecast napájaný zo samotného televízora, odpojte ho od tohto portu USB a pripojte ho k napájaciemu adaptéru, ktorý je zapojený do steny. To takmer vždy zaručí, že bude mať dostatok energie.
Ak to nefunguje a máte náhradný napájací kábel micro-USB, o ktorom viete, že je dobrý, skúste to tiež. Pri spravovaní káblov si všimnite, ako sa používa kábel HDMI – ak je zapojený rozdeľovač alebo adaptér, odstráňte ho, aby ste zistili, či je to na vine. Ide o to, aby ste všetko prepojili čo najčistejšie, s čo najmenším počtom adaptérov a len s funkčnými káblami.
-
Aktualizujte svoje aplikácie, najmä tie, ktoré používate, keď máte problém s Chromecastom. Môže to byť Chrome, ak používate počítač, YouTube na telefóne atď. Ak používate telefón alebo tablet, uistite sa, že máte najnovšiu verziu aplikácie Home.
Aplikácia alebo prehliadač môže potrebovať aktualizáciu, aby vyriešil problém s komunikáciou so zariadením Chromecast.
Image -
Ak je to možné, presuňte smerovač a Chromecast bližšie k sebe. Rušenie a slabý signál môžu spôsobiť náhle zastavenie streamovania do Chromecastu.
Ak to nie je možné, Google predáva ethernetový adaptér pre Chromecast, ktorý vám umožní viesť fyzický kábel zo smerovača do Chromecastu, čím sa eliminujú problémy so slabým signálom Wi-Fi.
Pri premiestňovaní Chromecastu preč spoza televízora vám môže pomôcť aj predlžovač HDMI, ktorý vám uľahčí pripojenie k sieti Wi-Fi.
Ak si všimnete, že Chromecast má problémy s vyrovnávacou pamäťou tesne predtým, ako sa odpojí, alebo ak tlačidlo pozastavenia/zastavenia nefunguje, je pravdepodobné, že ide o slabú silu signálu. Niektorí používatelia tiež hlásili problémy, ako je tento, keď sa v sieti používa rozširovač Wi-Fi; lepšou alternatívou môže byť nastavenie meshovej siete.
- Reštartujte smerovač. Opäť to v niektorých prípadoch nie je možné, napríklad ak nemáte fyzický prístup k smerovaču. Ale ak môžete, jednoduchý reštart môže byť opravou, aby Chromecast fungoval zvláštne.
-
Skontrolujte problémy súvisiace so šírkou pásma. Veľké siete, napríklad v škole alebo firme, alebo dokonca preťažené domáce siete s množstvom zariadení môžu trpieť obmedzenou šírkou pásma. To zase sťažuje komunikáciu zariadenia Chromecast s internetom, čo spôsobuje jeho náhodné odpojenie.
Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, ak je to problém:
- Prestaňte vykonávať iné sieťové aktivity, ako je streamovanie z iných zariadení, hranie online hier, sťahovanie/nahrávanie súborov atď.
- Uprednostnite Chromecast v nastaveniach QoS smerovača.
-
Inovujte šírku pásma prostredníctvom svojho ISP.
-
Ak sa váš Chromecast okamžite bez varovania odpojí alebo sa zdá, že sa zrúti späť na domovskú obrazovku, v sieti môže byť niekto iný, kto prenos zastavil. Môže sa to stať, ak ho používate v sieti zdieľanej s mnohými ďalšími ľuďmi, napríklad v škole.
Jedným zo spôsobov, ako tomu zabrániť, je vypnúť v aplikácii Home možnosť s názvom Umožniť ostatným ovládať vaše prenášané médiá z Rozpoznávanie a zdieľanienastavenia. Keď je táto možnosť povolená, všetky zariadenia so systémom Android v sieti budú upozornené, keď používate Chromecast, a môžu ovládať, čo sa doň prenáša.
Image Prečítajte si viac o tom, čo môžete urobiť, aby bol váš Chromecast súkromný.
-
Upravte nastavenia spotreby batérie telefónu, aby ste prestali optimalizovať problematickú aplikáciu.
Ak sa napríklad Chromecast stále odpája, keď používate YouTube, nájdite aplikáciu v nastaveniach používania batérie v telefóne a povoľte Unrestricted alebo Unmonitored(alebo ako sa to volá váš telefón), takže príslušná aplikácia bude bežať na pozadí bez obmedzení.
Funguje to pre každý telefón inak a dokonca sa líši aj medzi verziami operačného systému. Prezrite si nastavenia telefónu (nie nastavenia aplikácie), kde nájdete prepínače spotreby batérie, a hrabajte sa, kým nenájdete aplikáciu, ktorá má problém.
Image - Resetujte Chromecast na predvolené výrobné nastavenia. Toto obnoví jeho softvér do rovnakého stavu, v akom bol, keď bol prvýkrát zostavený, a malo by tiež spustiť aktualizáciu na najnovší firmvér.
-
Pridajte zariadeniu Chromecast statickú adresu IP. Pre väčšinu ľudí je to nepravdepodobné riešenie, no niektorí používatelia hlásili, že pridelenie nemennej adresy IP zariadeniu Chromecast zabránilo odpojiť sa od siete.
Ak to chcete urobiť, musíte sa prihlásiť do smerovača ako správca. Keď ste tam, vyhľadajte sekciu rezervácie DHCP alebo IP.
Image V nastaveniach IP vyhľadajte prepínač IPv6 a vypnite ho, aby ste mohli začať používať adresy IPv4. Ak sa tým problém nevyrieši, pokojne vráťte nastavenie späť do normálu.
-
Prihláste sa do svojho modemu a/alebo smerovača a vypnite funkciu WMM Power Save. Keď je povolená, pomáha šetriť energiu ovládaním časovača spánku Chromecastu.
Zakázanie WMM-PS sa ukázalo ako užitočné okamžite pre niektorých používateľov.
-
Inovujte na novší Chromecast. Ak máte skutočne starú verziu, môže trpieť problémami s prehrievaním alebo iným problémom s hardvérom, ktorý nemožno vyriešiť aktualizáciou softvéru.
Pred zakúpením nového zariadenia existuje niekoľko ďalších základných krokov na riešenie problémov, pomocou ktorých môžete overiť, či je skutočne vinníkom Chromecast, alebo či ide o vašu sieť alebo televízor. Napríklad zapojte kábel HDMI do iného portu na televízore, vyskúšajte úplne iný televízor alebo si požičajte fungujúci Chromecast od niekoho iného, aby ste ho otestovali s nastavením.
FAQ
Ako opravíte oneskorenie Chromecastu?
Chromecasty môžu meškať z rôznych dôvodov. Existujú však kroky, ktoré môžete podniknúť na optimalizáciu svojho Chromecastu a minimalizáciu oneskorenia čo najviac. Bohužiaľ, v závislosti od vášho osobného internetového pripojenia môže byť oneskorenie nevyhnutné.
Ako opravíte Chromecast bez zvuku?
Výstup zvuku z Chromecastu môže zlyhať z niekoľkých dôvodov. Žiaľ, nie je tu jedna konkrétna vec na kontrolu. Skúste prejsť štandardnými krokmi na riešenie problémov, aby ste zistili, či dokážete identifikovať svoj osobný problém.
