Google Chrome je rýchly, ľahko použiteľný a obľúbený webový prehliadač s rozsiahlou knižnicou dostupných aplikácií a rozšírení. Aj keď je Chrome spoľahlivý, nie je odolný voči zlyhaniu a zamrznutiu. Tu je pohľad na to, prečo sa Chrome môže správať nesprávne a čo môžete urobiť, aby ste to napravili a vrátili sa k surfovaniu na webe.
Tieto kroky na riešenie problémov platia pre Chrome v systémoch Windows a macOS.
Príčiny zamrznutia prehliadača Chrome
Prehliadač Chrome sa môže spomaliť na indexové prehľadávanie, zlyhať alebo zamrznúť z niekoľkých dôvodov a niekedy môže byť ťažké určiť chybu. Tu je niekoľko dôvodov, prečo Chrome prestane fungovať:
- Chrome má príliš veľa otvorených kariet a prehliadač využíva príliš veľa systémových prostriedkov.
- Aplikácie a rozšírenia tretích strán môžu narúšať fungovanie prehliadača Chrome, využívajú príliš veľa pamäte a spôsobujú zlyhanie prehliadača.
- Vírusové a malvérové infekcie môžu v prehliadači Chrome spôsobiť zmätok.
Niekoľko jednoduchých krokov na riešenie problémov môže určiť príčinu problému a obnoviť Chrome spustenie.
Ako opraviť Chrome, keď zamrzne alebo zlyhá
Chrome môže zamrznúť, spomaliť alebo zlyhať vo viacerých operačných systémoch vrátane Windows a macOS. Rovnaké kroky na riešenie problémov majú dobrú šancu na vyriešenie problému bez ohľadu na to, akú platformu používate.
-
Zatvorte karty Chrome. Ak je otvorených niekoľko kariet, počítač môže mať nedostatok pamäte a nemôže načítať nové okno prehliadača Chrome spolu s aplikáciami a rozšíreniami prehliadača Chrome. Zatvorte všetky karty prehliadača okrem tej, ktorá zobrazuje chybové hlásenie, a znova načítajte webové stránky na nových kartách.
Namiesto manuálneho zatvárania všetkých nepoužívaných kariet má Chrome užitočné rozšírenie prehliadača s názvom The Great Suspender. Pozastaví aktivitu na všetkých kartách, ktoré sa momentálne nepoužívajú, a prebudí ich, keď na jednu kliknete.
-
Reštartujte Chrome. Tento jednoduchý krok na riešenie problémov často vyrieši problém. Zatvorte všetky karty a okná Chromu, počkajte niekoľko minút a znova Chrome otvorte.
Ak Chrome úplne zamrzol a nemôžete zavrieť jedno alebo viac jeho otvorených okien, možno budete musieť vynútiť ukončenie programu v systéme Windows alebo macOS.
-
Ukončite ostatné spustené aplikácie a programy. Ak sú ostatné aplikácie zamrznuté, vynútene ukončite tieto aplikácie. Tým sa uvoľnia systémové prostriedky. Po ukončení akéhokoľvek spusteného programu skúste Chrome znova.
- Reštartujte počítač. Tento jednoduchý krok na riešenie problémov vyrieši mnoho problémov s počítačom.
-
Zakážte aplikácie a rozšírenia Chrome. Ak vyššie uvedené jednoduché kroky na riešenie problémov nefungovali, je čas ísť trochu hlbšie. Problém môže spôsobovať aplikácia alebo rozšírenie, no nájsť vinníka nie je vždy jednoduché. Postupne zakážte rozšírenia a doplnky, aby ste veci zúžili. Ak sa správanie prehliadača Chrome začne zlepšovať po zakázaní konkrétnej aplikácie alebo rozšírenia, pravdepodobne ste našli problém.
Prípadne môžete zakázať všetky aplikácie a rozšírenia ako východiskový bod. Ak sa Chrome načítava normálne, postupne pridajte rozšírenia späť.
- Skontrolujte počítač, či neobsahuje malvér alebo vírusy. Prehliadač Chrome môže niekedy zamrznúť alebo zlyhať v dôsledku škodlivého softvéru alebo vírusu, ktorý sa zachytil pri prehliadaní webu. Naskenujte svoj Mac alebo PC a nájdite a odstráňte všetky infekcie.
-
Resetujte Chrome do predvoleného stavu. Tým sa obnoví pôvodný vyhľadávací nástroj, domovská stránka, nastavenia obsahu, súbory cookie a ďalšie, pričom sa zakážu aj rozšírenia a motívy. Môže to byť obzvlášť užitočné, ak vašu domovskú stránku, vyhľadávací nástroj alebo iné nastavenia napadol malvér.
Synchronizujte záložky Chrome, ďalšie údaje a nastavenia do svojho účtu Google, aby ste ich po obnovení mohli jednoducho obnoviť.
Pred resetovaním prehliadača Chrome si zálohujte všetky dôležité dáta a nastavenia.
-
Odinštalujte a znova nainštalujte Chrome. Ako poslednú možnosť odinštalujte a znova nainštalujte prehliadač Chrome na počítači Mac alebo PC, aby ste mohli začať odznova. Budete musieť preinštalovať aplikácie a rozšírenia.
Keď odinštalujete Chrome, stratíte všetky údaje prehliadania vrátane histórie a záložiek, ktoré nie sú uložené na serveroch Google pomocou synchronizácie Chrome.
-
Vypnite hardvérovú akceleráciu v prehliadači Chrome. Hardvérová akcelerácia využíva GPU (grafickú kartu) počítača na graficky náročné úlohy vrátane prehrávania videa v prehliadači. V plnej miere využíva hardvér pre robustnejšie a plynulejšie prehliadanie. Táto funkcia však môže spôsobiť konflikty, čo môže viesť k zamrznutiu alebo zlyhaniu prehliadača Chrome. Deaktivujte ho, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
- Navštívte stránku pomocníka prehliadača Google Chrome. Ak potrebujete viac informácií alebo nápadov, alebo ak chcete poslať otázku do komunity, navštívte centrum pomoci prehliadača Google Chrome.
FAQ
Ako nastavím Google Chrome ako predvolený prehliadač?
Ak chcete zmeniť predvolený prehliadač vo Windowse 10, prejdite na Štart > Nastavenia > Apps> Predvolené aplikácie > Webový prehliadač Vyberte Google Chrome V systéme macOS prejdite na Apple menu > Predvoľby systému > General Vyberte Chrome z Predvolený webový prehliadač rozbaľovacia ponuka.
Ako aktualizujem Google Chrome?
Ak chcete aktualizovať Chrome v systéme Windows, vyberte Viac > Pomocník > O Google Chrome > Znova spustiť. Ak chcete aktualizovať Chrome v systéme macOS, prejdite na Pomocník > O prehliadači Google Chrome.
