Závažná chyba je typ chyby, ktorý núti počítačový program ukončiť alebo náhle vypnúť celý operačný systém. Tento typ chyby sa bežne spája s modrou obrazovkou smrti v systéme Windows, ale menej závažné chyby fatálnych výnimiek spôsobia zatvorenie iba jedného programu.
V niektorých prípadoch sú fatálne chyby spontánne a dočasné a môžete bezpečne pokračovať v používaní počítača bez akýchkoľvek ďalších problémov. Ak závažné chyby pretrvávajú a najmä ak sa tieto chyby opakujú pri používaní rovnakého programu alebo vykonávaní rovnakej úlohy, môže ísť o problém s hardvérom alebo softvérom v počítači.
Ako sa objavujú závažné chyby
Hlásenia o závažnej chybe sa zvyčajne zobrazujú, keď sa program náhle vypne z dôvodu nejakého typu zlyhania, alebo keď sa na počítači so systémom Windows pred vypnutím náhle zobrazí modrá obrazovka smrti, alebo keď počítač so systémom MacOS alebo Linux prepadne jadrovej panike.
Keď dôjde k závažnej chybe, zobrazí sa správa podobná tejto:
- FATÁLNA CHYBA: Neošetrená xxx výnimka o xxx
- Nastala závažná výnimka xx o xxxx:xxxxxxxx
- Zistila sa závažná chyba, nie je možné pokračovať. Ukončenie z dôvodu nezachytenej výnimky.
Keď sa vám zobrazí závažná chybová správa, či už vyzerá alebo nie presne ako tieto príklady, zapíšte si, čo vidíte. Špecifický typ chyby a séria čísel a písmen, ktoré sú často zahrnuté, môžu pomôcť vypátrať problém.
Čo spôsobuje závažnú chybu?
Keď spustíte program v operačnom systéme, ako je Windows, a program zaznamená niečo neočakávané, vygeneruje správu s názvom výnimka. Tieto výnimky umožňujú, aby programy bežali hladko a fungovali normálne, aj keď sa stane niečo neočakávané.
Keď je daný program alebo generuje neznámu alebo neočakávanú výnimku, výsledkom je fatálna chyba. Rovnaký typ problému možno tiež označiť ako závažnú výnimku alebo chybu závažnej výnimky.
V závislosti od závažnosti chyby môžete mať možnosť pokračovať v spúšťaní programu alebo sa program môže automaticky ukončiť.
Ako opraviť závažnú chybu
Závažné chyby môžu byť spôsobené rôznymi neočakávanými interakciami medzi rôznymi programami, medzi programami a ovládačmi, medzi programami a hardvérom a fyzickými chybami alebo chybami v hardvéri.
Postupujte podľa týchto opráv, aby ste sa dostali na koniec závažnej chyby.
-
Vyhľadajte kód chyby a nájdite konkrétne pokyny. Niektoré závažné chyby sú pomerne základné, ale väčšina chybových hlásení poskytuje kód, ktorý vám môže pomôcť nájsť konkrétne informácie o probléme. Ak chyba vyzerá takto:
Nastala závažná výnimka 0E o xxxx:xxxxxxxx
0E je kód, ktorý vás môže nasmerovať správnym smerom. Spustite vyhľadávanie konkrétneho chybového kódu závažnej výnimky a zistite, či môžete nájsť konkrétne pokyny.
Pomôcť môže aj ďalší kód, ktorý sa zvyčajne riadi formátom dvoch sád čísel oddelených dvojbodkou. Je menej pravdepodobné, že tento kód prinesie výsledky, ale stojí za to ho rýchlo vyhľadať, kým budete pokračovať.
-
Aktualizujte softvér. Vývojári mohli vydať opravu navrhnutú na odstránenie konkrétneho problému. Väčšina programov a aplikácií sťahuje a inštaluje aktualizácie automaticky, poskytuje vám možnosť manuálneho sťahovania a inštalácie aktualizácií alebo vás vyzve, aby ste navštívili webovú lokalitu vývojára a stiahli aktualizáciu.
Ak neviete prísť na to, ako aktualizovať softvér, pozrite si náš zoznam bezplatných programov na aktualizáciu softvéru. Tieto programy udržujú všetky vaše programy aktuálne.
-
Aktualizujte ovládače. Neočakávané interakcie s vodičmi môžu spôsobiť fatálne chyby a iné problémy, preto je vždy dobré udržiavať ovládače aktuálne.
Ak sú ovládače aktuálne, vráťte ovládače na staršie verzie. Je pravdepodobné, že staré ovládače boli v poriadku, ale automatická aktualizácia priniesla fatálnu chybu. Skontrolujte, či sa nejaké ovládače neaktualizovali tesne pred tým, ako sa začali problémy, a najskôr ich vráťte späť.
- Odinštalujte všetky nedávno nainštalované programy. Medzi programami môže dôjsť k nepredvídanému konfliktu alebo sa počas procesu inštalácie mohlo niečo poškodiť. Po odinštalovaní nedávno nainštalovaných programov skontrolujte, či sa stále nevyskytuje fatálna výnimka. Ak nie, preinštalujte programy. Ak sa problém vráti, pošlite vývojárovi hlásenie o chybe.
-
Obnovte systém Windows do predchádzajúceho stavu. Ak ste uložili body obnovenia systému z obdobia predtým, než sa objavili závažné chyby, obnovte systém Windows do jedného z týchto bodov. Tento krok vráti späť všetky zmeny vykonané počas tohto časového rozpätia, čím sa vyrieši problém so závažnou chybou, ak nesúvisí s chybou hardvéru.
-
Zakážte nepotrebné programy na pozadí. Tieto programy sa nezobrazujú na paneli úloh, ale môžete otvoriť správcu úloh a vypnúť ich manuálne. Vo väčšine prípadov môžu byť programy na pozadí ponechané na pokoji. Existujú však prípady, keď sa jeden z týchto programov môže neočakávane dostať do konfliktu s iným programom, čo spôsobí závažnú chybu.
Nevypínajte programy, ktoré nepoznáte. Môžete bezpečne vypnúť akýkoľvek program, ktorý ste pôvodne otvorili, ale zatvorenie neznámych aplikácií alebo aplikácií na úrovni systému a procesov na pozadí môže destabilizovať operačný systém a vyžadovať reštart.
- Vymažte dočasné súbory. Dočasné súbory sa ukladajú, keď sú spustené programy, ale niekedy sa tieto súbory po zatvorení programu neodstránia. Ak sú príčinou závažných chýb výnimiek poškodené dočasné súbory, problém sa vyrieši odstránením týchto súborov.
- Uvoľnite miesto na pevnom disku. Skontrolujte, koľko miesta je na pevnom disku, a ak je disk plný, odstráňte staré súbory. Pre bezproblémovú prevádzku ponechajte približne 10 % z celkového úložného priestoru voľných.
- Spustite chkdsk. Ak sú fatálne chyby spôsobené problémom s pevným diskom, spustením chkdsk môžete identifikovať chybu a buď ju opraviť, alebo vám aspoň oznámiť, čo sa deje.
-
Vylúčte problémy s teplom. Ak sa váš počítač prehrieva, generuje to okrem množstva iných príznakov aj niekoľko fatálnych chýb.
Skontrolujte, či ventilátory fungujú a nie sú zanesené prachom alebo nečistotami. Ak vám vyhovuje rozoberať počítač, skontrolujte vnútorné ventilátory a chladič. Opatrne použite vzduch v plechovke alebo vysávač na odstránenie prachu alebo nečistôt, ktoré bránia efektívnemu fungovaniu ventilátorov alebo chladiča.
Ak používate vzduch v plechovke, držte plechovku vo zvislej polohe, aby ste zabránili striekaniu tekutiny do počítača. Nedotýkajte sa komponentov vo vnútri počítača, ak nemáte správne nastavený uzemňovací popruh. Ak vám nie je príjemné hrabať sa v počítači alebo notebooku, vyhľadajte odbornú pomoc.
- Otestujte pamäť s náhodným prístupom na problémy. Chyby pamäte generujú fatálne chyby, hoci namiesto toho môžete vidieť výnimku pamäte alebo chybu nedostatku pamäte. Spustite aplikáciu na testovanie pamäte. Ak zistíte, že pamäť RAM je chybná, vymeňte chybný komponent alebo komponenty.
-
Skontrolujte zvyšok hardvéru. Ak sa vyskytnú opakujúce sa závažné chyby a všetko sa doteraz skontrolovalo, možno máte jemný problém s niektorým hardvérom v počítači. V niektorých prípadoch môže výmena komponentov, ako je pevný disk alebo základná doska, opraviť fatálne chyby.
Táto úroveň diagnostiky je komplikovaná, takže možno budete musieť vyhľadať odbornú pomoc.
FAQ
Ako to opravím, keď sa na mojom počítači pri aktualizácii vyskytne závažná chyba?
Ak chcete opraviť chybu aktualizácie systému Windows, zatvorte všetky ostatné programy, pozastavte všetky aktuálne sťahovania alebo aktualizácie a spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update. Ak sa chyba vyskytne počas aktualizácie aplikácie, odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu.
Čo znamená „závažná chyba, nenašiel sa žiadny jazykový súbor“?
Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie „Nenašiel sa žiadny jazykový súbor“, môže ísť o problém so spúšťacím programom. Odstráňte všetky nedávno nainštalované programy, spustite SFC a v prípade potreby vykonajte obnovenie systému.
Čo znamená „kód systémovej chyby“?
Systémový chybový kód je číslo a správa, ktorá sa zobrazí, keď Windows zaznamená chybu. Stop kód je chybové hlásenie, ktoré sa zobrazí, keď Windows úplne zlyhá.
