Čo by ste mali vedieť
- Reštartovať Roku: Vyberte System > Reštart systému > Restart. Ak je zamrznutý, stlačte tlačidlo Home 5-krát + šípka nahor + Pretočiť dozadu + Rýchlo Preposlať.
- Obnovenie továrenských nastavení: Prejdite na Nastavenia > System > Rozšírené nastavenia systému> Obnovenie továrenských nastavení . Vyberte Resetovať sieťové pripojenie na obnovenie siete.
- Resetujte diaľkové ovládanie: Odpojte Roku a znova vložte batérie diaľkového ovládania. Ak má tlačidlo Link/Pairing, stlačte ho.
Zariadenia na streamovanie Roku sú vstupnou bránou do sveta pozerania obsahu, no niekedy narazíte na problémy a musíte ich riešiť. Ak máte problémy so zariadením Roku, máte niekoľko možností: reštartujte ho, vykonajte obnovenie továrenských nastavení, resetujte sieťové pripojenie alebo resetujte diaľkové ovládanie. Povieme vám, ako to urobiť každý.
Ako reštartovať systém Roku
Je to analogické s reštartovaním počítača s cieľom vyriešiť problémy. Reštartovanie systému vypne vaše zariadenie Roku a potom ho znova zapne. To môže, ale nemusí vyriešiť akékoľvek problémy. Keďže streamingové palice a boxy Roku nemajú vypínač (okrem televízorov Roku 4 a Roku), toto je jediný spôsob, ako reštartovať systém.
Reštartovanie systému nezmení žiadne nastavenia, nezmení vašu aplikáciu/knižnicu obsahu ani neodstráni informácie o vašom účte, ale môže opraviť menší problém, s ktorým ste mali problémy, napríklad zamrznutie.
Pomocou diaľkového ovládača vášho Roku môžete reštartovať systém pomocou nasledujúcich krokov:
- Na domovskej obrazovke prejdite na System.
- Posuňte sa nadol a kliknite na Reštart systému.
-
Vybrať Reštartovať.
Image -
Počkajte niekoľko minút, kým sa Roku vypne a zapne, a potom ukážte svoju domovskú stránku.
- Skontrolujte, či funkcie, s ktorými ste mali problémy, teraz fungujú správne.
Môžete tiež odpojiť napájací kábel Roku a znova ho zapojiť, ale možnosť reštartovania systému vám umožní zostať na gauči.
Ako reštartovať zmrazené Roku
Ak je váš Roku zamrznutý, môžete vykonať reštart systému podľa týchto krokov pomocou diaľkového ovládača:
- Stlačte tlačidlo Domov 5-krát.
- Stlačte šípku hore raz.
- Stlačte dvakrát tlačidlo Pretočiť späť.
- Stlačte dvakrát tlačidlo Pretočiť dopredu.
- Reštart sa spustí, hoci to môže trvať niekoľko sekúnd.
Ako obnoviť továrenské nastavenia Roku – mäkká metóda
Pred použitím tejto možnosti je dôležité si uvedomiť, že na vašom zariadení Roku nastanú nasledujúce zmeny:
- Osobné predvoľby sú vymazané.
- Vaše zariadenie Roku je odpojené od vášho účtu Roku.
- Roku sa resetuje do stavu, v akom bol po vybalení, čo znamená, že budete musieť znova prejsť procesom úvodného nastavenia.
Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení pomocou mäkkej metódy, postupujte podľa týchto krokov:
- Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Roku.
- Posuňte sa nahor alebo nadol a vyberte Nastavenia.
- Vybrať System > Rozšírené nastavenia systému.
-
Vybrať Obnoviť továrenské nastavenia.
Image -
Potvrďte, že chcete pokračovať v obnovení továrenských nastavení a zadajte poskytnutý špeciálny kód.
Image - Malo by sa začať obnovenie továrenských nastavení.
Ako obnoviť továrenské nastavenia Roku – tvrdá metóda
Ak reštart systému a jemné obnovenie továrenských nastavení nepomôže, alebo váš Roku TV, box alebo stick nereaguje na vaše diaľkové príkazy, vašou poslednou voľbou je vykonať obnovenie továrenských nastavení hardvéru.
-
Nájdite tlačidlo reset na svojom Roku TV, streamovacej tyči alebo boxe.
Image - Stlačte a podržte tlačidlo reset približne 20 sekúnd.
- Po dokončení obnovenia továrenských nastavení bude indikátor napájania na zariadení Roku rýchlo blikať. Uvoľnite tlačidlo reset.
Ako resetovať Roku TV bez tlačidla Reset
Ak máte Roku TV a nemá resetovacie tlačidlo, stále ho môžete resetovať pomocou nasledujúcich krokov:
- Stlačte tlačidlá Stlmiť a Vypínač na televízore.
- Podržte vyššie uvedené tlačidlá a odpojte napájací kábel televízora a znova ho zapojte.
- Po zobrazení úvodnej obrazovky televízora uvoľnite tlačidlá.
- Ak chcete znova zadať informácie o svojom účte a nastaveniach, prejdite na sprievodcu nastavením.
Obnovenie sieťového pripojenia
Ak máte problémy s udržiavaním pripojenia Wi-Fi, môžete obnoviť pripojenie k sieti Wi-Fi bez zmeny zvyšku nastavení zariadenia Roku.
Tu sú kroky:
- Na domovskej stránke prejdite na Nastavenia.
- Vybrať System > Rozšírené nastavenia systému.
-
Vybrať Resetovať sieťové pripojenie.
Image - Vybrať Obnoviť pripojenie, čím sa odstránia všetky aktuálne informácie o pripojení Wi-Fi.
- Prejsť na Nastavenia > Network > Nastaviť nové pripojenie a znova zadať informácie o vašom účte Wi-Fi.
Resetovať diaľkové ovládanie Roku
Ak vaše diaľkové ovládanie Roku nefunguje s vaším zariadením Roku pred alebo po reštarte alebo obnovení továrenských nastavení, odpojte/znova pripojte zariadenie Roku a znova vložte batérie do diaľkového ovládača.
Ak to nefunguje, skontrolujte, či má váš diaľkový ovládač tlačidlo Link/Pairing.
Stlačte tlačidlo Link/Pairing. Uistite sa, že je vaše zariadenie Roku zapnuté, a zistite, či môžete spárovať diaľkové ovládanie Roku.
Ak váš diaľkový ovládač nemá tlačidlo prepojenia, znamená to, že ide o štandardné IR diaľkové ovládanie, ktoré vyžaduje priame spojenie s vaším zariadením Roku a nie je možné ho resetovať z diaľkového ovládača. V takom prípade skontrolujte batérie a uistite sa, že medzi diaľkovým ovládačom a zariadením Roku nie sú žiadne prekážky.
Čo robiť, ak nič nefunguje
Ak žiadna z vyššie uvedených možností nevyrieši váš problém, kontaktujte podporu Roku a požiadajte o ďalšie pokyny alebo radu.
FAQ
Ako vyriešim problém so zvukom na mojom Roku?
Ak chcete vyriešiť problém s nefungujúcim zvukom na Roku, ak je váš prehrávač Roku pripojený priamo k televízoru, skontrolujte nastavenia hlasitosti a stlmenia priamo na televízore. Ak používate kompozitný kábel, skontrolujte, či sú audio konektory pevne pripojené na oboch koncoch. Ak používate zvukový panel, skontrolujte aj jeho hlasitosť a konektory.
Ako môžem zrkadliť obrazovku na Roku?
Ak chcete nastaviť zrkadlenie iPhone na svojom Roku, prejdite na Settings > System > Screen Mirroring. Na svojom mobilnom zariadení si budete musieť nastaviť zrkadlenie a spárovať svoje zariadenie
