Ak sa zdá, že váš kábel Comcast alebo internetové pripojenie Xfinity nefunguje, vo vašej oblasti môže dôjsť k výpadku Xfinity. Ak máte obavy z výpadku internetu Comcast Xfinity, je dôležité vedieť, či je služba nedostupná pre vás alebo pre všetkých. Našťastie existuje niekoľko kľúčových spôsobov, ako môžete zistiť, či je problém vo vás alebo či je práve teraz výpadok Comcast.
Ako zistiť, či nefunguje Comcast
Chcete spustiť stream Xfinity? Alebo si to len ty? Vyskúšajte tieto jednoduché kroky a zistite, či internet Comcast Xfinity nefunguje pre všetkých.
Na ich kontrolu budete potrebovať alternatívne internetové pripojenie. Váš smartfón je dokonalou alternatívou, ak na ňom vypnete Wi-Fi.
-
Skontrolujte aktualizácie na Twitteri Comcast Cares.
Image Toto by mal byť vždy váš prvý kontakt, pretože oficiálny účet Twitter je dobrým zdrojom aktuálnych informácií.
-
Vyhľadajte na Twitteri výraz Comcastdown. Ak je poskytovateľ internetových služieb nedostupný pre všetkých, ľudia o tom takmer určite tweetovali. Nezabudnite venovať pozornosť časovým pečiatkam tweetu, aby ste sa uistili, že nediskutujú o skoršom čase, keď Comcast nefungoval.
Image -
Skontrolujte výpadky webovej stránky Comcast Xfinity.
Image Na potvrdenie sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu Comcast.
-
Použite webovú stránku „kontroly stavu“tretej strany. Medzi obľúbené možnosti patrí Downdetector, Is It Down Right Now? a Outage. Report. Všetky vám povedia, či Comcast funguje pre všetkých ostatných.
Image
Čo robiť, keď sa nemôžete pripojiť cez Comcast
Ak nikto iný nehlási problém s Comcastom, problém je pravdepodobne niečo na vašej strane.
Ak sa zdá, že internet Comcast funguje dobre pre všetkých ostatných, nie pre vás, môžete vyskúšať niekoľko vecí.
- Reštartujte smerovač alebo modem. Toto často rieši problémy so sieťou a je to najlepšie, čo môžete vyskúšať.
- Skontrolujte, či je váš účet Comcast zatiaľ úplne zaplatený. Nezaplatená faktúra môže ovplyvniť vašu službu.
-
Vyskúšajte iné zariadenie, ktoré je tiež pripojené k Comcast Wi-Fi. Prepnite na svoj telefón alebo tablet a zistite, či to funguje. Ak áno, potom viete, že problém sa týka jedného konkrétneho zariadenia. Ak je to tak, niekoľko nasledujúcich tipov vám môže pomôcť vyriešiť problémy s týmto zariadením.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača.
- Vymažte súbory cookie prehliadača.
- Skontrolujte, či váš počítač neobsahuje malvér.
- Reštartujte počítač.
- Príležitostne sa môže vyskytnúť problém s vaším serverom DNS. Ak vám vyhovuje prepínanie serverov DNS, existuje veľa bezplatných a verejných metód, ktoré si však môžu vyžadovať pokročilejšie znalosti.
Ak sa stále nemôžete pripojiť cez Comcast
Ak za vás nič nevyriešilo pripojenie Comcast, možno budete musieť kontaktovať jeho linku pomoci a požiadať o ďalšiu pomoc. Na stránke na riešenie problémov nájdete rady, kam zavolať a čo robiť.
Prípadne môžete počkať, ak sa vyskytne problém na strane Comcast. Tieto problémy sa zvyčajne vyriešia pomerne rýchlo.
