Chyba kódu 32 je jedným z niekoľkých chybových kódov Správcu zariadení. Zvyčajne sú spôsobené, keď je typ spustenia pre ovládač hardvérového zariadenia zakázaný v registri.
Chyba sa môže týkať akéhokoľvek hardvérového zariadenia v Správcovi zariadení, no väčšina z nich sa zobrazuje na optických jednotkách, ako sú Blu-ray, DVD a CD jednotky.
V ktoromkoľvek z operačných systémov spoločnosti Microsoft sa môže vyskytnúť chyba správcu zariadenia Code 32 vrátane Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP a predchádzajúcich verzií.
Chyby kódu 32
Chyba sa takmer vždy zobrazí takto:
Ovládač (služba) pre toto zariadenie bol zakázaný. Túto funkciu môže poskytovať alternatívny ovládač. (Kód 32)
Podrobnosti o chybových kódoch Správcu zariadení, ako je kód 32, sú k dispozícii v oblasti Stav zariadenia vo vlastnostiach zariadenia.
Chybové kódy Správcu zariadení sú exkluzívne pre Správcu zariadení. Ak vidíte chybu Code 32 inde v systéme Windows, je pravdepodobné, že ide o kód systémovej chyby, ktorý by ste nemali riešiť ako problém so Správcom zariadení.
Ako opraviť chybu kódu 32
- Reštartujte svoj počítač, ak ste tak ešte neurobili, aby sa vymazali vyrovnávacie pamäte a dočasné súbory. Vždy existuje šanca, že chyba bola spôsobená dočasným problémom s hardvérom. Ak áno, na opravu môže stačiť reštartovanie počítača.
-
Vrátiť posledné zmeny. Nainštalovali ste zariadenie alebo vykonali zmenu v Správcovi zariadení tesne predtým, ako sa objavila chyba? Ak áno, je pravdepodobné, že vykonaná zmena spôsobila chybu Code 32. Ak je to možné, zrušte zmenu, reštartujte počítač a potom znova skontrolujte, či nedošlo k chybe.
V závislosti od zmien, ktoré ste vykonali, jedným z riešení môže byť odstránenie alebo prekonfigurovanie novo nainštalovaného zariadenia.
- Vráťte ovládač na verziu pred aktualizáciou.
- Pomocou funkcie Obnovovanie systému zrušte posledné zmeny súvisiace so Správcom zariadenia.
- Aktualizujte ovládače pre zariadenie. Ďalšou možnou opravou tohto problému je inštalácia najnovších ovládačov od výrobcu pre zariadenie s chybou Code 32.
-
Preinštalujte ovládače pre zariadenie. Ďalším pravdepodobným riešením tejto chyby je odinštalovanie a opätovná inštalácia ovládačov pre zariadenie. Tento postup by mal správne resetovať typ spustenia v registri.
Ak chybu generuje zariadenie USB, v rámci preinštalovania ovládača odinštalujte každé zariadenie v kategórii hardvéru radičov USB v Správcovi zariadení vrátane všetkých veľkokapacitných pamäťových zariadení USB, hostiteľského radiča USB a koreňového rozbočovača USB zariadenia.
Správne preinštalovanie ovládača podľa pokynov uvedených vyššie nie je to isté ako jednoduchá aktualizácia ovládača. Úplné preinštalovanie ovládača zahŕňa úplné odstránenie aktuálne nainštalovaného ovládača a následné ponechanie systému Windows, aby ho znova nainštaloval od začiatku.
- Vymažte hodnoty registra UpperFilters a LowerFilters. Jednou z bežných príčin chýb kódu 32 je poškodenie dvoch hodnôt registra v kľúči registra triedy jednotky DVD/CD-ROM. Odstránenie podobných hodnôt v databáze Registry systému Windows môže byť tiež riešením tejto chyby, ktorá sa zobrazuje na inom zariadení ako je jednotka Blu-ray, DVD alebo CD.
-
Vymeňte hardvér. V krajnom prípade možno budete musieť vymeniť hardvér, ktorý vyvoláva chybu Code 32.
Hoci to nie je veľmi pravdepodobné, je tiež možné, že zariadenie nie je kompatibilné s vašou verziou systému Windows. Nekompatibilita môže byť problémom, ak bol hardvér s chybou vyrobený pred mnohými rokmi alebo ak máte niekoľko verzií operačného systému. Overte si to v HCL systému Windows.
- Ak ste si istí, že samotný hardvér nie je príčinou tejto konkrétnej chyby, môžete skúsiť opravnú inštaláciu systému Windows. Ak sa to nepodarí, môžete skúsiť čistú inštaláciu systému Windows. Neodporúčame robiť ani jeden z týchto krokov predtým, ako sa pokúsite vymeniť hardvér, ale možno budete musieť skúsiť, ak nemáte iné možnosti.
Dajte nám vedieť, ak ste chybu kódu 32 opravili pomocou metódy, ktorú vyššie nemáme. Chceli by sme túto stránku udržiavať čo najaktualizovanú.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Ak nemáte záujem vyriešiť tento problém svojpomocne, pozrite si časť Ako môžem opraviť svoj počítač? pre úplný zoznam vašich možností podpory a pomoc so všetkým, čo na ceste je, ako je zisťovanie nákladov na opravy, vyberanie súborov, výber opravárenskej služby a oveľa viac.
