Kľúčové poznatky
- Návyky pri sledovaní televízie sa zmenili, keď sa streamovanie spustilo počas odstávok COVID.
- Pozorovatelia televízie sú v postpandemickej ére múdrejší a zdatnejší.
- Mať kvalitnú knižnicu je rovnako dôležité ako originálny obsah.
Čakanie na vašu obľúbenú reláciu je minulosťou, pretože streamovanie sa stáva čoraz populárnejším a televízni diváci presne vedia, čo chcú pozerať, kým si sadnú.
Streamovacie služby zaznamenali od marca 2020 400 % nárast počtu predplatiteľov, podľa informácií prezentovaných počas oficiálnej streamovacej relácie na virtuálne hostenej výstave spotrebnej elektroniky v roku 2021. Pandémia urýchlila prechod na streamovanie pre mnohých, starých aj mladých, pretože služby ako Starz a HBO Max sa prispôsobili novej zákazníckej základni, ktorá je šikovnejšia než kedykoľvek predtým. To, alebo riskovať, že zostane pozadu pre novšie možnosti. So všetkými možnosťami, ktoré sú teraz používateľom k dispozícii, Sandeep Gupta, viceprezident a generálny riaditeľ Amazon's Fire TV, dúfa, že ponúkne čo najjednoduchší produkt.
„S COVIDom sme si museli znovu predstaviť, ako ľudia používajú svoje televízory,“povedal Gupta počas utorkovej prezentácie.
Čo ľudia pozerali
Počas pandémie došlo údajne k obrovskému nárastu používania aplikácie Peloton a veľký nárast zaznamenali aj programy nakupovania a varenia. Gupta tiež zaznamenal nárast vzdelávacích programov a miestnych správ pre Fire TV.
Jeho kľúčovým poznatkom bolo, ako odlišne používatelia streamujú v porovnaní s tým, ako pozerali televíziu.
Ľudia dnes už neprechádzajú zoznamami, aby sledovali čokoľvek, čo je na nich, vysvetlil. Vedia, čo chcú a ako to dosiahnuť.
„Používatelia si skutočne vyberajú, čo chcú, a COVID toto rozhodovanie skutočne urýchlil,“povedal.
Jedným z cieľov Fire TV bolo čo najjednoduchšie používanie produktu pre priemerného spotrebiteľa.
„Je tu veľa nového pôvodného obsahu, ale nájsť ho nie je najjednoduchšie,“povedal.
Fire TV pôvodne vznikla pred šiestimi rokmi, aby čo najjednoduchšie uľahčila vyhľadávanie obsahu a streamovanie. Aj keď neponúka svoj vlastný originálny program, služba Amazonu vám poskytuje jediné miesto, kde môžete streamovať Amazon Prime Video, Netflix a všetky ostatné špičkové streamovacie aplikácie.
„Hľadáme najjednoduchší spôsob navigácie a nájdenia toho, čo hľadáte,“dodal.
Sledovatelia televízie sú múdrejší a angažovanejší než kedykoľvek predtým
Počas prezentácie Stefanie Meyers, senior viceprezident pre distribúciu v Starz, povedala, že streamovacie služby sa naučili, že potrebujú slúžiť svojmu publiku dynamickejšie a na hlbšej úrovni ako tradičné médiá.
Používala ako príklad reláciu Power, ktorá práve dokončila svoju šiestu sériu vlani vo februári a teraz má vedľajšiu sériu s názvom Power Book II: Ghost, ktorá sa začala vysielať v septembri.
„Sila bola obrovským hitom,“povedal Meyers. “Teraz máme rozšírený vesmír s viacerými spinoffmi a pokračujeme v poskytovaní služieb našim fanúšikom a fanúšikovskej základni počas nasledujúcich rokov.”
Povedala, že nádejou je vybudovať publikum Power, ktoré od prvého vysielania v roku 2014 rastie, a poskytnúť divákom obsah, ktorý chcú.
Hľadáme osobu, ktorá používa zariadenie, aby nám povedala, čo hľadá.
Starz nie je samozrejme jediná spoločnosť, ktorá tento model používa. WandaVision, prvá televízna show Disney odohrávajúca sa v MCU (Marvel Cinematic Universe), má premiéru v piatok.
Sarah Lyons z WarnerMedia súhlasí s tým, že publikum vie, čo chce. Citovala výskum, ktorý ukázal, že dve tretiny používateľov HBO Max vedia, čo hľadajú, keď sa prihlásia.
„Môžu byť zvyčajným divákom, ktorý sleduje novú epizódu svojej obľúbenej televíznej relácie, naladí si film…V takých prípadoch im chceme uhnúť z cesty a čo najjednoduchšie sa dostať k čo chcú,“vysvetlila.
V druhej tretine času hľadajú niečo nové, a tu prichádza na rad prezentácia pre streamovacie služby.
Gupta povedal, že spolupracuje so spoločnosťami ako Warner a Starz na integrácii obsahu, aby bolo pre používateľa čo najjednoduchšie nájsť to, čo hľadá.
To, či streamovacia platforma podporuje objavovanie alebo používateľ nájde to, čo chce pozerať sám, závisí od používateľa.
Pri Fire TV určuje používateľ zážitok.
„Hľadáme osobu, ktorá používa zariadenie, aby nám povedala, čo hľadá,“dodal Gupta.
Nový obsah verzus silná knižnica
„Pôvodné programy priťahujú ľudí, ale potrebujete dobrú knižnicu, aby boli spokojní,“poznamenal Meyers.
Povedala, že Starz potrebuje hlboké a rozmanité knižnice filmov a seriálov, aby udržali svojich zákazníkov a ich rodiny spokojní.
„Vieme, že potrebujeme naskladanú knižnicu, aby sme uspokojili všetky skupiny používateľov,“povedala.
Meyers súhlasil s Lyonsom a povedal, že každý používateľ má iné myslenie, keď sa prihlási do služby.
„Kľúčom je pomôcť im s objavovaním,“dodal Gupta.
