Kľúčové poznatky
- Twitter nedávno spustil Birdwatch, nový nástroj, ktorý pomáha bojovať proti dezinformáciám.
- Všetky údaje pridané do Birdwatch budú verejne dostupné na stiahnutie.
- Odborníci sa obávajú, že systém moderovania vedený komunitou by mohol používateľom ponechať príliš veľa priestoru na hranie systému.
Twitter nedávno predstavil Birdwatch, nový komunitný program, ktorého cieľom je umožniť používateľom zapojiť sa do boja proti dezinformáciám na platforme sociálnych médií.
Ako sa pripája čoraz viac ľudí, množstvo dezinformácií a dezinformácií na internete stále rastie. Webové stránky sociálnych médií ako Twitter neustále bojujú so šírením dezinformácií a napriek niektorým zmenám v systéme sa tento boj ani zďaleka neskončil.
V reakcii na to Twitter vytvoril Birdwatch, funkciu moderovania komunity, ktorá používateľom umožňuje označiť tweety, o ktorých sa domnievajú, že zdieľajú nepravdivé informácie. Hoci sa decentralizácia boja proti dezinformáciám môže zdať ako šikovný krok, niektorí odborníci sa obávajú dôsledkov, ktoré by takýto nástroj mohol priniesť.
„Dezinformácie a dezinformácie sú krízou v USA aj v zahraničí a je správne, že platformy by mali podnikať kroky na jej riešenie,“povedal nám e-mailom Lyric Jain, generálny riaditeľ a zakladateľ spoločnosti Logically.
"Aj keď sú takéto iniciatívy vítané, demokratizácia schopnosti poskytovať spätnú väzbu k obsahu je veľmi odlišná od prístupu na úrovni systému, ktorý prijala samotná platforma, aby rozhodovala o tom, čo je a čo nie je falošná, škodlivá dezinformácia."
Zostať transparentný
Jednou z najzaujímavejších vecí na Birdwatch je, že Twitter vyzerá byť transparentný v tom, ako narába s údajmi generovanými používateľmi. V blogovom príspevku oznamujúcom novú funkciu Keith Coleman, produktový viceprezident spoločnosti, poznamenal, že všetky údaje pridané do programu Birdwatch budú dostupné verejne a v stiahnuteľných súboroch TSV.
Coleman tiež spomenul, že cieľom spoločnosti je zverejniť všetok kód vytvorený a vyvinutý na podporu programu. Twitter verí, že to pomôže odborníkom a výskumníkom, ako aj širokej verejnosti, vidieť a analyzovať, ako sa veci riešia.
Na základe všetkých informácií zdieľaných Twitterom sa zdá, že spoločnosť sa snaží zachytiť rovnaký štýl komunitného moderovania, ktorý sa v priebehu rokov rozrástol a chránil Wikipédiu.
Aj keď sa to na papieri môže zdať ako dobrý nápad, je dôležité mať na pamäti, že všetci používatelia na Wikipédii zdieľajú spoločné znalosti týkajúce sa zdieľania záujmov. Bohužiaľ, komunita Twitteru nie je taká súdržná.
"O hraniciach politiky 'obsahu' sa niektorí pýtali, či sa môžeme poučiť z Wikipédie," napísal Dr. J. Nathan Matias, odborný asistent na oddelení komunikácie na Cornell University, v tweete zdieľanom skôr v januára. "Odpoveď? Je zásadne odlišná - ako zdieľaný zdroj je to 'komunálne verejné blaho'." FB, Twitter, email, Parler sú „spojiteľné verejné statky“a fungujú inak.“
Áno, Twitter sa snaží zostať transparentný s Birdwatch a momentálne zobrazené nápady nie sú zlé spôsoby, ako to dosiahnuť. Žiaľ, táto transparentnosť nezabráni veľkým skupinám, aby sa zhromaždili a hrali so systémom, ak na to vidia spoločný dôvod.
Rozhodovanie o pravde
Decentralizáciou hodnotenia pravdivosti pomáha nová funkcia riešiť tvrdenia o inštitucionálnej a mainstreamovej zaujatosti, ale riskuje, že ju budú hrať aktivisti a neautentické účty, čím sa podkopajú hodnotenia odborníkov na danú problematiku a nezávislých organizácií na kontrolu faktov.“napísala nám Jain do e-mailu.
Rozšírenie hodnotenia obsahu na platformách ako Twitter na komunitnejší prístup otvára dvere pre oveľa rýchlejšiu odozvu, než akú dokáže Twitter poskytnúť. Spoločnosť to už priznala vo svojom úvode do Birdwatch. Zároveň to však otvára dvere skupinám, aby spolupracovali a používali tento systém pre svoj vlastný zisk.
Jain tiež nie je jedinou osobou, ktorá zdieľa tieto obavy. Viacerí ľudia na Twitteri zdieľali tweety, v ktorých vysvetľovali dôvody, prečo majú z Birdwatch obavy, a dôsledky, ktoré to má na moderovanie obsahu.
„Na rozdiel od Wikipédie nie je Twitter jedna súdržná komunita a používatelia nie sú oddaní spoločnému účelu zdieľania vedomostí,“napísala Tiffany C. Li, profesorka práva na Boston University School of Law vo svojom tweete. „Predstavte si obťažovanie a dezinformácie, ktoré už vidíte v odpovediach a QT, ale sú prenesené do kontextu ‚overenia faktov‘!“
Toto sú skutočné obavy a tie bude musieť Twitter správne riešiť, ak chce, aby Birdwatch bol úspešný. Žiaľ, aj keď spoločnosť tieto obavy rieši, stále musí zabezpečiť, aby komunita moderujúca obsah pomocou Birdwatch pozostávala z dôveryhodných používateľov s rovnakým spoločným cieľom: pravdou.
