iTunes dokážu prehrať väčšinu mediálnych súborov vrátane tých, ktoré ste si kúpili v iTunes Music Store. Niekedy sa však zdá, že iTunes zabúdajú, že máte oprávnenie prehrávať legálne zakúpenú hudbu. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa tento problém môže vyskytnúť, a každý z nich má zodpovedajúcu opravu.
Táto príručka vám ukáže, ako riešiť problémy so žiadosťou o opakovanú autorizáciu v iTunes.
S macOS Catalina Apple nahradil iTunes aplikáciami pre každý typ média: hudba, knihy, TV a podcasty. Táto príručka používa výrazy „iTunes“a „Hudba“zameniteľne.
Dôvody, prečo iTunes uvádza, že niektoré skladby nie sú autorizované
Požiadavka na opakovanú autorizáciu sa objaví, keď spustíte iTunes, vyberiete skladbu alebo skladbu na počúvanie a dostanete výzvu, že nemáte oprávnenie na prehrávanie danej skladby. Najčastejšou príčinou tohto problému je, keď knižnica iTunes obsahuje skladby zakúpené inými používateľskými účtami alebo Apple ID a niektoré z týchto profilov nemajú oprávnenie na prístup k určitému obsahu.
Zariadeniam musíte manuálne povoliť sťahovanie a prehrávanie hudby z iTunes v cloude – zdieľanej mediálnej platforme, ktorá používateľom umožňuje prístup k rovnakému obsahu z rôznych počítačov alebo mobilných zariadení.
Ak po zobrazení výzvy zadáte svoje Apple ID a heslo a skladba stále vyžaduje autorizáciu, skladba mohla byť zakúpená pomocou iného Apple ID. Váš Mac musí mať autorizáciu pre každé Apple ID použité na nákup hudby, ktorú chcete prehrávať. Problém je, že si možno nepamätáte, aké Apple ID bolo použité pre konkrétnu skladbu. Je však ľahké to zistiť.
Naučte sa, ako to opraviť, keď iTunes hlási, že nemáte oprávnenie
Ak chcete vyriešiť žiadosť o autorizáciu a znova získať prístup k svojej Hudobnej knižnici, postupujte podľa týchto krokov.
- Autorizujte počítač, ktorý používate. V ponuke Account v aplikácii iTunes/Music vyberte Authorizations > Authorize This Computer a potom zadajte vaše Apple ID a heslo. Táto oprava by mala vyriešiť väčšinu problémov súvisiacich s autorizáciou médií.
-
Spravujte svoje autorizované zariadenia. Ak sa stále zobrazuje rovnaká správa, vyhľadajte zariadenia, ktoré majú oprávnenie na sťahovanie a prehrávanie nákupov z iTunes v cloude. Prejdite do sekcie Informácie o účte v iTunes/Music. Potom vyhľadajte, ktoré zariadenia majú prístup k iTunes v cloude, odstráňte tieto zariadenia alebo zrušte autorizáciu účtov Apple ID.
- Zrušte autorizáciu nepoužívaných alebo nechcených zariadení. K svojmu Apple ID možno máte priradených príliš veľa zariadení. iTunes umožňuje až 10 zariadeniam zdieľať hudbu z knižnice iTunes, pričom iba päť z nich môže byť počítač. Ak máte na zdieľanie povolené príliš veľa počítačov, nemôžete pridať ďalšie bez toho, aby ste najprv odstránili počítač zo zoznamu.
- Prihláste sa pomocou účtu správcu. Ak je Apple ID správne, ale iTunes stále vyžaduje autorizáciu, možno ste prihlásení do používateľského účtu Mac, ktorý nemá potrebné oprávnenia. V ponuke Apple vyberte používateľské meno Log Out a potom sa prihláste pomocou účtu správcu. Po prihlásení pomocou účtu správcu spustite iTunes, v ponuke Store vyberte Autorizovať tento počítač a zadajte príslušné Apple ID a heslo. Ešte raz sa odhláste, potom sa prihláste do svojho používateľského účtu a prehrajte skladbu znova.
-
Vymažte priečinok SC Info. Ak ste stále uviaznutí v autorizačnej slučke, jeden zo súborov, ktoré iTunes používa v procese autorizácie, môže byť poškodený. Najjednoduchším riešením je odstrániť súbor a potom znova autorizovať Mac. Najprv musíte zviditeľniť neviditeľné položky. Po zobrazení otvorte okno Finder a prejdite na /Users/Shared, nájdite priečinok s názvom SC Info a presuňte ho do koša. Nakoniec znova spustite iTunes a autorizujte počítač podľa pokynov v kroku 1.
- Kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Ak stále dostávate autorizačné správy a nemôžete prehrávať hudbu, kontaktujte zákaznícku podporu Apple alebo si naplánujte stretnutie v Apple Genius Bar.
