T-Mobile na svojom blogu Investors poskytol aktualizáciu svojho prebiehajúceho vyšetrovania kybernetického útoku a potvrdil, že údaje o zákazníkoch boli odcudzené.
Ukradnuté údaje zjavne obsahovali mená, dátumy narodenia, informácie o vodičskom preukaze a dokonca aj čísla sociálneho poistenia pre približne 7,8 milióna súčasných zákazníkov s paušálnou platbou, ako aj viac ako 40 miliónov bývalých alebo potenciálnych zákazníkov, ktorí požiadali o úver spoločnosť.
Telefónne čísla, čísla účtov, heslá a finančné informácie neboli napadnuté, uviedla spoločnosť. Neboli ukradnuté ani informácie o platbe, ako sú čísla kreditných kariet.
T-Mobile tiež potvrdil, že 850 000 predplateným zákazníkom ukradli mená, telefónne čísla a kódy PIN.
Spoločnosť podniká okamžité kroky na ochranu svojich zákazníkov, ktorí boli zasiahnutí kybernetickým útokom, a začala ich oslovovať. T-Mobile už resetoval kódy PIN pre predplatených zákazníkov a vyzval ostatných, aby si ich resetovali tiež.
„Ochranu našich zákazníkov berieme veľmi vážne a budeme pokračovať v nepretržitej práci na tomto forenznom vyšetrovaní, aby sme sa uistili, že sa o našich zákazníkov postaráme vo svetle tohto zákerného útoku,“napísal T-Mobile na Stránka pre investorov.
Dotknutým zákazníkom bude na dva roky poskytnutá bezplatná ochrana identity pomocou služby McAfee’s ID Theft Protection Service. T-Mobile odporúča svojim zákazníkom, aby využili svoju službu Ochrana pri prevzatí účtu.
Prístupový bod, ktorý bol použitý na získanie vstupu, bol zatvorený. T-Mobile tvrdí, že bude pokračovať vo vyšetrovaní a spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní, keď sa dozvie viac o útoku.
