Čo by ste mali vedieť
- V systéme Windows podržte súčasne kláves Windows a R, čím otvoríte pole Spustiť.
- Do poľa Spustiť zadajte appwiz.cp/ a vyberte OK (alebo otvorte Ovládací panela vyberte Odinštalovať program ).
- V okne Odinštalovať kliknite pravým tlačidlom myši na Webroot a vyberte Uninstall. Zadajte reCAPTCHA a vyberte Pokračovať.
Tento článok vysvetľuje, ako odstrániť Webroot SecureAnywhere z počítača so systémom Windows pomocou sprievodcu aplikáciou Windows. Obsahuje tiež informácie o manuálnom odstránení antivírusového programu v systéme Windows 10 a na počítačoch Mac.
Ako odstrániť Webroot SecureAnywhere z počítača pomocou sprievodcu aplikáciou Windows
Odstránenie SecureAnywhere od Webroot je náročné, pretože softvér nemá vstavanú funkciu odinštalovania, ale kým nebude program Webroot úplne odstránený, nebudete môcť nainštalovať žiadny nový antivírusový softvér. Na jeho odstránenie môžete použiť viac spôsobov. Toto je najjednoduchší spôsob odstránenia Webroot z počítača so systémom Windows.
-
Podržte súčasne kláves Windows a kláves R, čím otvoríte Spustiť.
Image -
Do poľa Spustiť zadajte appwiz.cpl a kliknite na tlačidlo OK. Môžete tiež otvoriť Ovládací panel a vybrať Odinštalovať program.
Image - Pozrite sa cez okno Uninstall, kým nenájdete produkt Webroot.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na Webroot a potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
Môžete dostať upozornenie, že Webroot Anti-virus je už spustený. Ak áno, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Webroot na paneli úloh a vyberte možnosť Vypnúť.
Image - Zadajte reCAPTCHA, potom kliknite na tlačidlo Pokračovať a odinštalujte Webroot anti-virus z počítača.
Ako odstrániť Webroot SecureAnywhere z počítača pomocou manuálneho odstránenia
Ak sprievodca aplikáciou zlyhá, budete sa musieť pokúsiť o manuálne odstránenie softvéru. Našťastie je to veľmi jednoduché.
- Spustite počítač v núdzovom režime.
-
Prejdite do vyhľadávacieho panela systému Windows a zadajte Príkazový riadok. Keď sa program otvorí v okne vyhľadávania, kliknite na Spustiť ako správca.
Image -
Do príkazového okna zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Enter: C:\Program Files\Webroot\WRSA.exe –uninstall
Image - Po zadaní príkazu sa zobrazí výzva na odinštalovanie Webroot. Vyplňte reCAPTCHA a kliknutím na tlačidlo Pokračovať dokončite odstránenie programu.
Ak žiadna z týchto metód nie je úspešná pri odstránení Webroot SecureAnywhere, Webroot ponúka nástroj, ktorý vám pomôže úplne odinštalovať program. Po stiahnutí nástroja na odstránenie z webovej lokality Webroot ho spustite ako správca a počkajte, kým nástroj Webroot úplne odstráni.
Ako odstrániť Webroot SecureAnywhere z Mac
Ak chcete odinštalovať Webroot SecureAnywhere z počítača Mac, musíte sa najskôr uistiť, že je program vypnutý. To sa dá dosiahnuť výberom ikony Webroot v lište ponuky Mac a kliknutím na Shut Down SecureAnywhere. Môžete tiež kliknúť so stlačeným klávesom Control a kliknúť na ikonu aplikácie v doku a vybrať Quit
- Po zobrazení výzvy potvrďte, že chcete vypnúť SecureAnywhere.
-
Vyberte ikonu Finder v doku.
Image -
Otvorte adresár Applications.
Image -
Presuňte ikonu programu Webroot SecureAnywhere do Trash Bin v doku.
Image - Po zobrazení potvrdzovacieho okna kliknite na Odinštalovať.
