Čo by ste mali vedieť
- Otvorte Outlook a nájdite správu súvisiacu s tou, ktorú hľadáte.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte Nájsť súvisiace > Správy v tejto konverzácii.
- Alebo kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte Nájsť súvisiace > Správy od odosielateľa.
Výmena e-mailov sa občas stáva zdĺhavou a komplikovanou. Tu je návod, ako používať Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 a Outlook pre Microsoft 365 na vyhľadávanie pôvodného e-mailu a súvisiacich správ.
Ako nájsť súvisiace správy pomocou programu Outlook
Outlook poskytuje vstavaný nástroj, ktorý rýchlo nájde všetky súvisiace správy na základe konverzácie alebo odosielateľa.
- Otvorte Outlook a nájdite správu súvisiacu s tou, ktorú hľadáte.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na správu v zozname správ.
Image -
Vybrať Nájsť súvisiace > Správy v tejto konverzácii. Ak chcete zobraziť výsledky od jednej osoby, vyberte Nájsť súvisiace > Správy od odosielateľa.
Image - Skontrolujte okno vyhľadávania, ktoré obsahuje všetky súvisiace správy, ktoré Outlook našiel.
- Ak je e-mail, ktorý potrebujete, zahrnutý vo výsledkoch vyhľadávania, vyberte ho a otvorte ho.
Outlook dokáže zhromažďovať aj celé konverzácie zo všetkých vašich priečinkov.
Nájsť súvisiace správy nefungujú
Ak sa pri vyhľadávaní nezobrazia súvisiace správy, o ktorých viete, že existujú, vyriešte problém.
Outlook nemusí správu nájsť, pretože ju treba aktualizovať. Aktualizujte Microsoft Outlook a skúste to znova. Na vyriešenie problému často stačí vykonať aktualizácie.
Vykonanie aktualizácie z ľubovoľnej aplikácie balíka Office, ako je napríklad Outlook alebo MS Word, zaistí aktuálnosť všetkých programov balíka Microsoft Office vo vašom počítači.
Ak aktualizácia Outlooku nefunguje, vypnite doplnky. Niektoré doplnky môžu zasahovať do procesu vyhľadávania. Zakázanie doplnkov:
- Prejsť na Súbor.
-
Vyberte Spravovať doplnky COM pre všetky pomalé alebo zakázané doplnky, ktoré ovplyvňujú správanie programu Outlook. Uistite sa, že sú deaktivované a zatvorte okno.
Image -
Výberom Options na ľavom paneli otvoríte dialógové okno Outlook Options.
Image -
Vybrať Doplnky.
Image - Výberom Go otvoríte dialógové okno Com Add-ins.
-
Zrušte začiarknutie všetkých políčok a potom vyberte OK.
Image - Ak je stále otvorené, výberom možnosti OK zatvorte dialógové okno Možnosti aplikácie Outlook.
- Reštartujte Outlook a skúste znova použiť vyhľadávanie súvisiacich správ. Ak funguje správne, vráťte sa späť a povoľte každý doplnok jeden po druhom. Potom vykonajte vyhľadávanie súvisiacej správy po povolení každej z nich, aby ste zistili, ktorá z nich prekáža vo vyhľadávaní.
