Škola je dosť náročná aj sama o sebe a problémy s technológiou to len zhoršujú. Ak sa vo veľkej miere spoliehate na svoj smartfón alebo počítač (čo pravdepodobne robíte v škole), je veľká šanca, že tu a tam narazíte na nejaký problém.
Hoci určite môžete zavolať technickú podporu, aby vám pomohla s vecami, ktoré sú povolené školou, od oddelenia IT možno nenájdete veľkú pomoc, ak je problém s vaším osobným hardvérom alebo softvérom. Navyše zavolať alebo poslať e-mail so žiadosťou o pomoc, čakať na odpoveď a potom odovzdať svoju technológiu nemusí byť niečo, na čo budete chcieť čakať.
Skôr než požiadate o pomoc, zistite, koľko z týchto bežných problémov dokážete vyriešiť svojpomocne. Možno sa prekvapíš.
Sporné Wi-Fi pripojenia
Nie všetky univerzitné kampusy majú najspoľahlivejšie Wi-Fi pripojenie, s ktorým môže byť naozaj ťažké sa vysporiadať, ak je bezdrôtový prístup vaším jediným spôsobom pripojenia.
Ak v škole nemáte pevné internetové pripojenie, váš telefón, notebook, herná konzola a ďalšie zariadenia pravdepodobne nefungujú tak, ako by mohli alebo mali.
Najjednoduchší spôsob, ako získať lepšie Wi-Fi v internátnej izbe, aspoň pre váš laptop, je pripojiť USB Wi-Fi adaptér k jednému z otvorených USB portov. Ak adaptér podporuje doplnky antény, môžete k adaptéru pripojiť veľkú anténu a nasmerovať ju priamo na najbližší prístupový bod.
Ak to nezlepší pripojenie Wi-Fi, ďalšou možnosťou je nainštalovať si vlastný smerovač, aby sieť vychádzala priamo z internátu. Zapojte sieťový kábel zo steny do smerovača a vytvorte si vlastnú sieť pre všetky svoje bezdrôtové zariadenia.
Niektoré univerzity majú zavedené pravidlá, ktoré vám zakazujú pridávať smerovače do existujúcej siete, preto ich najskôr kontaktujte kvôli schváleniu. Niektoré školy tiež môžu povoliť iba jednu IP adresu na internátnu izbu, čo znamená, že bezdrôtový smerovač by bol užitočný iba pre jedno zariadenie súčasne.
Aj keď máte vlastný smerovač, vzhľadom na to, ako blízko sú izby v internáte, nie je žiadnym prekvapením, že stále máte problémy s pripojením k sieti Wi-Fi. Môžete mať vždy úžasný router len niekoľko metrov od vás, čo by inak bolo v poriadku, ale ak vaši susedia tiež používajú Wi-Fi a oba smerovače sú nastavené na rovnaký frekvenčný rozsah, pravdepodobne si všimnete nejaké problémy.
Možno sa váš telefón stále pripája a odpája od internetu, alebo sa streamy Netflix ukladajú do vyrovnávacej pamäte a neprehrávajú sa plynulo, alebo dokonca nevidíte svoju sieť Wi-Fi zo zoznamu v telefóne.
Jednou opravou je prihlásiť sa do smerovača ako správca a zmeniť kanál Wi-Fi tak, aby váš smerovač používal iný frekvenčný rozsah, ktorý nie je rovnaký ako ktorýkoľvek susedný smerovač. Ak sa vám to podarí zmeniť, je menej pravdepodobné, že smerovače budú medzi sebou bojovať pri poskytovaní pripojenia, čo, dúfajme, znamená, že ten váš bude mať jasnú pripravenosť pracovať bez prerušenia.
Ďalšou „opravou“je úplne zrušiť Wi-Fi a prejsť na káblové pripojenie, a to buď zapojením ethernetového kábla zo steny priamo do prenosného počítača, alebo ešte lepšie prepínačom, aby viacero káblových zariadení mohlo používať rovnaké pripojenie. To by eliminovalo potrebu vykonávať akékoľvek zmeny smerovača alebo dokonca potrebu smerovača alebo adaptéra Wi-Fi vôbec. To však zjavne nie je ideálne, ak chcete používať telefón alebo tablet na Wi-Fi alebo pripojiť svoj laptop k internetu mimo steny.
Pomalé rýchlosti internetu
Niektoré vysoké školy majú tisíce alebo viac zariadení využívajúcich rovnaký internet naraz, čo je jeden z najväčších dôvodov pomalého pripojenia. Okrem rušenia Wi-Fi a slabého pripojenia je rýchlosť akejkoľvek siete najviac určovaná tým, aká je dostupná šírka pásma.
Ak sa videá načítavajú pomaly, sťahovanie súborov trvá večnosť a webové stránky sa načítavajú po častiach, pravdepodobne trpíte nízkou šírkou pásma. Žiaľ, na internáte nemôžete nič nainštalovať ani upgradovať, aby ste získali väčšiu šírku pásma od školy.
Môžete si však zvyknúť robiť iba jednu alebo dve veci naraz, aby ste uvoľnili časť tohto preťaženia. Ak napríklad potrebujete streamovať video pre triedu, nepozerajte súčasne aj Netflix; ak robíte oboje naraz, je pre nich oveľa ťažšie pracovať veľmi dobre. Pri pridávaní príloh k e-mailu tiež nesťahujte súbory alebo streamujte YouTube. Základnou myšlienkou je prestať robiť všetko naraz; čím viac sieť v danom okamihu používate, tým menšia šírka pásma je k dispozícii pre iné veci a pre iných ľudí.
Ďalším spôsobom, ako dosiahnuť vyššiu rýchlosť internetu v internáte, je použiť telefón ako hotspot na poskytovanie internetu niektorým z vašich zariadení Wi-Fi. Ak napríklad hráte videohry na internáte, ale potrebujete na sťahovanie súborov použiť aj prenosný počítač, pripojte prenosný počítač k telefónu, aby mohol namiesto školy využívať šírku pásma dostupnú od vášho mobilného operátora.
Pokiaľ váš telefónny plán nezahŕňa neobmedzené využitie dát, buďte pri používaní telefónu ako prístupového bodu veľmi opatrní. Môže byť naozaj jednoduché ísť cez palubu a spotrebovať všetky dáta vo svojom dátovom pláne.
Programy sa nespúšťajú na vašom počítači
Je bežné, že triedy priraďujú študentom špecifický softvér, ktorý majú používať, alebo aspoň webovú stránku, ktorú môžu navštíviť, aby si mohli pozrieť termíny, poznámky z prednášok atď. aby ste sa uistili, že váš počítač je plne aktualizovaný a má nainštalované niektoré základné komponenty.
Napríklad možno budete musieť nainštalovať program CAD pre svoju inžiniersku triedu, ale beží iba v systéme Windows. Ak náhodou vlastníte iba Mac, namiesto kúpy nového PC by ste si mohli do Macu nainštalovať virtualizačný softvér na emuláciu operačného systému Windows. Nie je to najlepšie nastavenie, ak už máte pomalý počítač, ale funguje, ak ho potrebujete, a ušetrí vám veľa peňazí oproti nákupu úplne nového počítača.
Podobne niektoré webové stránky, ktoré navštívite kvôli triede, môžu na správne fungovanie vyžadovať veci ako Java. Môžete si ich nainštalovať zadarmo, aby ste vyriešili väčšinu problémov s komponentmi, ktoré sa na určitých webových stránkach nenačítajú, ako sú videá alebo interaktívne online nástroje.
Ďalšou dôležitou vecou, na ktorú treba pamätať pri kompatibilite softvéru, je zabezpečiť, aby váš webový prehliadač a operačný systém boli plne aktualizované s najnovšími funkciami a opravami. Je jednoduché aktualizovať Firefox, Chrome, Operu atď. a to isté platí pre váš počítač Mac alebo Windows.
Pred aktualizáciou počítača so systémom Windows si prečítajte časť Čo je služba Windows Update? aby ste sa naučili, ako k nemu pristupovať a ako ho používať. Zistite, ako aktualizovať svoj Mac, ak ho máte.
Nedá sa pripojiť k tlačiarni
Ak vaša tlačiareň nefunguje ihneď, môže to byť veľmi frustrujúce, najmä ak ste s vytlačením toho, čo potrebujete, čakali do posledných minút! Našťastie sa väčšina problémov s tlačiarňami zameriava na chýbajúce alebo nesprávne tlačové ovládače.
Počítač, ktorý nevidí tlačiareň, ktorú ste k nemu pripojili, alebo tlačiareň, ktorá nezaraďuje žiadne tlačové úlohy do frontu, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený problémom s ovládačom. Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť tento konkrétny problém, je jednoducho stiahnuť správny ovládač.
Správny ovládač môžete získať na webovej stránke výrobcu tlačiarne, ale v krátkosti, najjednoduchší spôsob, ako si ho stiahnuť a nainštalovať bez toho, aby ste museli poznať webovú stránku výrobcu tlačiarne a ako nájsť súbor na stiahnutie, je bezplatný ovládač nástroj na aktualizáciu.
Ak tlačiareň, ktorú chcete použiť, je tlačiareň poskytnutá univerzitou (napríklad bezdrôtová tlačiareň umiestnená v neďalekej miestnosti), je pravdepodobné, že sa porozprávate s IT oddelením, aby veci opäť fungovali. Ak však máte svoju vlastnú lokálnu tlačiareň priamo na internáte, pravdepodobne ju budete musieť opraviť sami.
Vždy vám umiera telefón
Ak váš telefón nie je len vaším telefónom, ale aj pripomienkou, kalendárom, kalkulačkou a podobne, je pre vás jednoznačne dosť dôležité, aby ste ho mali vždy zapnutý – pred, počas a po každom trieda.
Je veľa vecí, ktoré môžete urobiť, aby bol váš telefón v poriadku. Mnoho ľudí teraz používa bezdrôtové nabíjacie podložky Qi, ale aj tie vyžadujú zásuvný modul na pripojenie samotnej podložky k napájaniu.
Pred zvážením nákupu ďalšej batérie alebo prenosnej nabíjačky nezabudnite, že funkcia Režim v lietadle vo vašom telefóne je jedným z najlepších spôsobov, ako šetriť batériu. Keď to povolíte, rádiá sa úplne vypnú a váš telefón bude pracovať v režime offline, čo šetrí veľa energie batérie.
V režime v lietadle nemôžete volať ani prijímať hovory, textové správy ani e-maily, no stále vás upozorňujú na udalosti v kalendári a pripomienky a každá offline aplikácia funguje dobre.
Možno ste však veľmi závislí na tom, aby váš telefón neustále fungoval naplno. Ak áno, ďalšou najlepšou možnosťou je zakúpenie prenosnej nabíjačky. Zvyčajne sú dostatočne malé na to, aby ste si jeden mohli nechať v taške alebo na stole a stále používať telefón, kým sa nabíja.
Fungujú podobne ako bežná zásuvka v stene, kde telefón zapojíte priamo do zariadenia, aby ste ho nabili, ale, samozrejme, vôbec nevyžadujú stenu (okrem nabíjania samotnej nabíjačky).
Ľudia vám kradnú Wi-Fi
Ďalším problémom, s ktorým sa môžete stretnúť a ktorý sa týka Wi-Fi, sú ľudia, ktorí vám kradnú internet. Týka sa to iba niekoho, kto používa svoj vlastný smerovač alebo hotspot Wi-Fi, a to iba vtedy, ak je heslo príliš ľahké uhádnuť alebo ak heslo vôbec neexistuje. K otvoreným sieťam sa môže veľmi ľahko pripojiť každý, najmä v prostredí internátu, kde všetci žijú tak blízko.
Našťastie existuje niekoľko vecí, ktorými môžete uzamknúť svoju sieť Wi-Fi, aby ju mohol používať nielen ktokoľvek. Najzrejmejším spôsobom, ako zabrániť ľuďom na internáte, aby vám ukradli vašu Wi-Fi, je vytvoriť heslo, ktoré nedokážu uhádnuť, čo zahŕňa výber silného hesla, ktoré si stále ľahko zapamätáte.
Slabý príjem mobilného telefónu
V niektorých budovách jednoducho nie sú umiestnené mobilné telefóny. Váš telefón možno dostáva texty oveľa neskôr, ako boli odoslané, alebo sa obrázky neodosielajú cez text alebo prichádzajúce telefónne hovory idú priamo do hlasovej schránky. Ak váš telefón vonku funguje skvele, ale vnútri je fľakatý, je pravdepodobné, že máte zlý príjem mobilného telefónu.
Ak sa vám zdá, že nemôžete získať spoľahlivé služby z internátu, existuje niekoľko spôsobov, ako pomocou telefónu kontaktovať vonkajší svet. Napríklad namiesto toho, aby ste sa pri doručovaní textových správ a hovorov spoliehali na svojho operátora, použite Wi-Fi na odosielanie textových správ online alebo uskutočňovanie internetových telefónnych hovorov, prípadne využite vstavanú funkciu Wi-Fi volania vo svojom telefóne.
Ďalším spôsobom, ako dosiahnuť lepší príjem vo vašej internátnej izbe – pokiaľ ste na to dostali výslovné povolenie – je inštalácia zosilňovača signálu mobilného telefónu. S väčšou a lepšou anténou, s ktorou sa dá pracovať, možno budete môcť zosilniť slabý signál na väčšiu, aby ste vo vnútri poskytli lepší príjem.
Videohry nefungujú
Keď hráte videohry doma, zvyčajne nie je problém zapnúť konzolu a začať hrať o pár minút neskôr. Ak však vaše herné zariadenie nefunguje vo vašej internáte, či už je to Wii, PlayStation, Xbox atď., pravdepodobne nemôžete sami urobiť nič, aby to fungovalo.
Namiesto toho vás väčšina škôl núti zaregistrovať zariadenie, aby ho mohli schváliť na používanie v sieti. Niektoré vysoké školy vám to umožňujú prostredníctvom webovej stránky ako MyResnet, ale nie všetky školy fungujú rovnakým spôsobom, takže rozhovor s IT oddelením je správna vec.
Ak online hry hrané cez webový prehliadač nefungujú, ide o menší problém s registráciou zariadenia a skôr o problém s obmedzeniami obsahu. Viac o tom nájdete v sekcii nižšie.
Webové stránky sú zablokované
Niektoré školy blokujú každému prístup k určitým webovým stránkam, napríklad tým, ktoré obsahujú obsah pre dospelých, torrenty, nelegálne stránky na streamovanie filmov a ďalšie. Môžu však blokovať aj „bežnejšie“webové stránky, ako sú služby streamovania videa a herné webové stránky. Najjednoduchší spôsob, ako obísť tento typ obmedzenia obsahu, je použiť službu VPN.
VPN môžete použiť takmer s akýmkoľvek zariadením, či už je to váš telefón, tablet alebo notebook. Keď je povolená, všetka vaša internetová prevádzka sa odosiela prostredníctvom jedného pripojenia na server VPN, po ktorom máte prístup k ľubovoľnej webovej stránke bez toho, aby škola vedela, čo robíte. Keďže nemôžu monitorovať váš internetový prenos, nemôžu blokovať ani to, čo robíte.
Môžete tiež vyskúšať triky špecifické pre danú lokalitu na odblokovanie webovej stránky, napríklad jej spustenie cez webový proxy server.
Na blokovanie niektorých webových stránok majú vysoké školy zvyčajne legitímne dôvody. Môže byť napríklad známe, že dodávajú malvér, takže ak vám to váš server VPN umožňuje bez akýchkoľvek obmedzení, môžete veľmi dobre infikovať svoj počítač a možno aj ďalšie sieťové zariadenia v škole.
Ak sa vám nedarí zabezpečiť fungovanie siete VPN na internáte, je pravdepodobné, že oddelenie IT má blokovanie. V takom prípade môžete okrem používania vlastného internetu urobiť len málo, aby ste to obišli pripojenie, napríklad z telefónu.
Vaša technológia je odhalená
V tvojom internáte môže prísť a odchádzať veľa ľudí, ktorým možno úplne nedôveruješ okolo tvojich drahých a dôležitých technologických produktov. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť na fyzické uzamknutie počítača a digitálne skrytie údajov, aby ste zaistili, že vaše súbory zostanú v bezpečí.
Po fyzickej stránke zvážte niečo ako súpravu na uzamknutie stolného počítača a periférnych zariadení Kensington. Ak nemáte spolubývajúceho, nie je to až taký problém, ale ak ho máte a zamykanie dverí nie je niečo, nad čím máte po celú dobu plnú kontrolu, je to ďalší najlepší spôsob fyzického zabezpečenia počítača (okrem toho, že ho schováte alebo si ho vždy vezmete so sebou), je pripútať ho k nehybnému predmetu, napríklad k stolu.
Ak sú vaše školské materiály a iné dôležité súbory uložené vo vašom počítači, najprv sa uistite, že máte heslo pre váš používateľský účet, a potom urobte jednu alebo obe z týchto vecí: zálohujte svoje súbory online alebo ich zašifrujte.
Existuje množstvo platených a bezplatných online zálohovacích riešení, ktoré odvedú skvelú prácu pri vytváraní kópií vašich súborov v prípade, že vám počítač ukradnú alebo sa pokazí, a softvér na šifrovanie súborov môže zabrániť kompromitácii vašich údajov, ak sa niekomu podarí prístup k svojim súborom.
