Vyriešte problémy s Wi-Fi Mac pomocou aplikácie Wireless Diagnostic App

Obsah:

Vyriešte problémy s Wi-Fi Mac pomocou aplikácie Wireless Diagnostic App
Vyriešte problémy s Wi-Fi Mac pomocou aplikácie Wireless Diagnostic App
Anonim

Váš Mac obsahuje vstavanú aplikáciu Wi-Fi Diagnostics, ktorú môžete použiť na riešenie problémov s pripojením k bezdrôtovej sieti. Môžete ho tiež použiť na vyladenie pripojenia Wi-Fi na dosiahnutie najlepšieho výkonu, na zaznamenávanie súborov denníka a ďalšie.

Informácie v tomto článku platia pre macOS Big Sur (11) až OS X Lion (10.7), ako je uvedené.

Používanie bezdrôtovej diagnostiky: macOS Big Sur cez macOS High Sierra

Ako používate bezdrôtovú diagnostiku na Macu závisí od vašej verzie macOS alebo OS X. Tu je návod, ako ju používať s macOS Big Sur (11) cez macOS High Sierra (10.13):

  1. Ukončite všetky otvorené aplikácie na počítači Mac.
  2. Potvrďte, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo sa k nej pokúste pripojiť.
  3. Podržte kláves Option a vyberte ikonu Wi-Fi status na paneli ponuky.

    Image
    Image

    Ak na paneli s ponukami nevidíte ikonu stavu Wi-Fi, prejdite na Predvoľby systému > Network > Wi-Fi a začiarknite Zobraziť stav Wi-Fi v paneli ponuky.

  4. V rozbaľovacej ponuke vyberte Otvoriť diagnostiku bezdrôtového pripojenia.

    Image
    Image
  5. Zobrazte si informačnú obrazovku a kliknutím na Pokračovať začnite testovať.

    Image
    Image
  6. Aplikácia spúšťa diagnostické testy. Ak máte problémy, môže to trvať niekoľko minút. Ak vaše pripojenie Wi-Fi funguje podľa očakávania, tieto informácie dostanete rýchlo.

    Image
    Image
  7. Ak máte problémy, vyberte Monitorovať moje pripojenie Wi-Fi.

    Image
    Image
  8. Po niekoľkých minútach sledovania Wi-Fi pripojenia aplikácia vygeneruje diagnostickú správu.

    Image
    Image
  9. Vyberte Pokračovať na súhrn pre informácie o analýze.

    Image
    Image
  10. Prehľad je uložený v /var/tmp s názvom, ktorý začína WirelessDiagnostics a končí tar.gz.

    Image
    Image

Na čo slúži aplikácia na diagnostiku Wi-Fi

Aplikácia Wi-Fi Diagnostics je určená predovšetkým na pomoc používateľom pri riešení problémov s Wi-Fi. Aby sme vám pomohli, aplikácia môže vykonávať niektoré alebo všetky z nasledujúcich funkcií v závislosti od verzie systému macOS alebo OS X, ktorú používate.

Hlavné funkcie aplikácie Wi-Fi Diagnostics sú:

  • Výkon monitora: Poskytuje graf sily signálu a šumu signálu takmer v reálnom čase. Tiež generuje záznam výkonu signálu v priebehu času.
  • Zaznamenávanie udalostí: Môže zaznamenať konkrétne udalosti, ako napríklad pripojenie používateľov k sieti Wi-Fi alebo odpojenie od nej.
  • Capture Raw Frames: Umožňuje vám zachytiť dáta odoslané cez bezdrôtovú sieť, dáta odoslané alebo prijaté vaším počítačom cez bezdrôtovú sieť a dáta z akejkoľvek blízkej siete, do ktorej máte prístupové práva.
  • Zapnúť protokoly ladenia: Umožňuje vám zachytiť udalosti na úrovni ladenia vyskytujúce sa vo vašej bezdrôtovej sieti.
  • Vyhľadať siete Wi-Fi: Funkcia vyhľadávania vyhľadá všetky siete Wi-Fi vo vašej všeobecnej oblasti a zobrazí kľúčové informácie o každej z nich vrátane sily, úrovne hluku, a používané kanály. Okrem toho funkcia Scan tiež navrhne najlepšie kanály, ktoré môžete použiť pre svoju vlastnú sieť Wi-Fi, čo je užitočná funkcia, ak sa nachádzate v preplnenom prostredí Wi-Fi. (OS X Mavericks a novší)
  • Info: Poskytuje textové podrobnosti o sieti Wi-Fi, ku ktorej ste práve pripojení, vrátane prenosovej rýchlosti, používaného bezpečnostného protokolu, kanála a pásma.

Ktorúkoľvek z funkcií môžete použiť samostatne. Nie všetky funkcie je možné používať súčasne s niektorými verziami aplikácie Wi-Fi Diagnostics. Napríklad v systéme OS X Lion nemôžete sledovať silu signálu pri zachytávaní nespracovaných snímok.

Najužitočnejšia funkcia pre väčšinu používateľov Macu je tá, ktorá monitoruje silu signálu a šum. Pomocou tohto grafu takmer v reálnom čase môžete zistiť, čo spôsobuje z času na čas výpadok vášho bezdrôtového pripojenia. Môžete zistiť, že kedykoľvek zazvoní váš bezdrôtový telefón, hladina hluku vyskočí a potlačí prijímaný signál, alebo sa to môže stať, keď pripravujete pizzu na obed v mikrovlnnej rúre.

Môžete tiež vidieť, že sila signálu je okrajová a že premiestnenie bezdrôtového smerovača môže zlepšiť výkon pripojenia Wi-Fi.

Ďalší užitočný nástroj je na zaznamenávanie udalostí. Ak vás zaujíma, či sa niekto pokúša pripojiť k vašej bezdrôtovej sieti (a možno aj úspešne), odpoveď vám môže poskytnúť funkcia Record Events. Kedykoľvek sa niekto pokúsi pripojiť alebo sa pripojí k vašej sieti, pripojenie sa zaznamená spolu s časom a dátumom. Ak ste v tom čase nenadviazali spojenie, možno budete chcieť zistiť, kto to urobil.

Ak potrebujete trochu viac podrobností, než vám môžu poskytnúť záznamy udalostí, vyskúšajte možnosť Zapnúť denníky ladenia, ktorá zaznamená podrobnosti o každom nadviazanom alebo prerušenom bezdrôtovom pripojení.

Ak sa chcete pustiť do úplného ladenia siete, Capture Raw Frames to urobí; zachytáva všetku prevádzku v bezdrôtovej sieti na neskoršiu analýzu.

Používanie diagnostiky Wi-Fi: macOS Sierra cez OS X Mavericks

Tu je návod, ako používať diagnostiku WI-Fi s macOS Sierra (10.12) cez OS X Mavericks (10.9).

  1. Spustite aplikáciu Wireless Diagnostics, ktorá sa nachádza na adrese /System/Library/CoreServices/Applications/ Aplikáciu môžete spustiť aj podržaním Optiona kliknutím na ikonu Sieť Wi-Fi na paneli ponuky. V zobrazenej ponuke vyberte Open Wireless Diagnostics.
  2. Otvorí sa aplikácia Wireless Diagnostics a poskytne krátky popis toho, čo bude aplikácia robiť. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.
  3. Aplikácia musí počas diagnostickej fázy vykonať nejaké zmeny vo vašom systéme. Zadajte svoje používateľské meno a heslo správcu a kliknite na OK.
  4. Aplikácia Wireless Diagnostics skontroluje, ako dobre funguje vaše bezdrôtové pripojenie. Ak zistí nejaké problémy, postupujte podľa pokynov na obrazovke na vyriešenie problému (problémov); v opačnom prípade pokračujte ďalším krokom.
  5. V tomto bode si môžete vybrať jednu z dvoch možností: Monitorovať moje pripojenie Wi-Fi, čím sa spustí proces zaznamenávania a uchováva sa história udalostí, ktoré si môžete prezerať neskôr alebo Pokračovať na Zhrnutie, čím sa zobrazia aktuálne protokoly Wi-Fi na vašu pracovnú plochu, kde si ich môžete kedykoľvek prezrieť. Nemusíte vybrať žiadnu z uvedených možností; namiesto toho môžete použiť ďalšie pomôcky Wireless Diagnostics dostupné v ponuke Okno aplikácie.

Ak používate OS X Mavericks, prístup k pomôckam Wireless Diagnostics sa mierne líši od novších verzií OS. Ak otvoríte Window ponuku aplikácie, ako možnosť ponuky uvidíte Nástroje. Výberom položky Utilities sa otvorí okno Utilities so skupinou kariet v hornej časti.

Karty zodpovedajú rôznym pomôckam uvedeným v OS X Yosemite a novších verziách ponuky Window aplikácie Wireless Diagnostics. Vo zvyšku článku, keď uvidíte odkaz na ponuku Window a názov pomôcky, nájdete zodpovedajúcu pomôcku na kartách verzie Mavericks aplikácie Wireless Diagnostics.

Používanie diagnostiky Wi-Fi: OS X Mountain Lion a OS X Lion

V OS X Mountain Lion (10.8) a OS X Lion (10.7) pracujete s diagnostikou Wi-Fi trochu inak.

  1. Spustite aplikáciu Wi-Fi Diagnostics, ktorá sa nachádza na adrese /System/Library/CoreServices/.
  2. Otvorí sa aplikácia Wi-Fi Diagnostics a ponúkne vám možnosť vybrať si jednu zo štyroch dostupných funkcií:

    • Monitorovať výkon
    • Record Events
    • Capture Raw Frames
    • Zapnúť denníky ladenia
  3. Vykonajte výber kliknutím na prepínač vedľa požadovanej funkcie. V tomto príklade vyberte funkciu Monitor Performance. Kliknite na Pokračovať.
  4. Aplikácia Wi-Fi Diagnostics zobrazí graf takmer v reálnom čase zobrazujúci úroveň signálu a šumu v priebehu času. Ak sa snažíte zistiť, čo spôsobuje problémy s hlukom, vypnite alebo zapnite rôzne spotrebiče, služby alebo iné položky generujúce hluk, ktoré môžete mať vo svojej domácnosti alebo kancelárii, a zistite, ako to ovplyvňuje hladinu hluku.
  5. Ak sa snažíte získať lepší signál, presuňte buď anténu alebo celý bezdrôtový smerovač či adaptér na iné miesto, aby ste zistili, ako to ovplyvňuje úroveň signálu. Otočenie jednej antény na bezdrôtovom smerovači môže zlepšiť úroveň signálu.
  6. Zobrazenie úrovne signálu a šumu zobrazuje posledné dve minúty výkonu vášho bezdrôtového pripojenia. Všetky údaje sa však uchovávajú v denníku výkonu.

Prístup k denníku výkonu monitora

Zobrazenie denníka výkonu po spustení funkcie Monitorovať výkon:

  1. Pri stále zobrazenom grafe Monitor Performance kliknite na tlačidlo Continue.
  2. Vyberte uložte denník do Findera. Kliknite na tlačidlo Nahlásiť.
  3. Prehľad sa uloží na vašu pracovnú plochu v komprimovanom formáte.

Pomôcky na bezdrôtovú diagnostiku: OS X Yosemite a novšie

V OS X Yosemite a novších sú pomôcky Wireless Diagnostics uvedené ako samostatné položky v ponuke Okno aplikácie. V závislosti od vášho operačného systému nájdete nasledovné:

Info: Poskytuje podrobnosti o aktuálnom pripojení Wi-Fi vrátane IP adresy, sily signálu, úrovne šumu, kvality signálu, používaného kanála, šírky kanála a viac. Je to rýchly spôsob, ako zobraziť prehľad vášho aktuálneho pripojenia Wi-Fi.

Logs (vo verzii Mavericks nazývané Prihlasovanie): Umožňuje povoliť alebo zakázať zhromažďovanie protokolov pre konkrétne udalosti spojené s vašou sieťou Wi-Fi. To zahŕňa:

  • Wi-Fi: Všeobecný denník udalostí Wi-Fi.
  • 802.1X: Zaznamenáva udalosti sieťovej autentifikácie, ktoré používajú protokol 802.1X.
  • DHCP: Zaznamenáva zariadenia požadujúce pridelenie adresy IP.
  • DNS: Zaznamenáva prístup k hostiteľom DNS (Domain Name System) vo vašej sieti.
  • Otvoriť adresár: Sleduje všetky požiadavky na adresárové služby.
  • Zdieľanie: Zaznamenáva udalosti zdieľania súborov vo vašej sieti Wi-Fi.

Ak chcete zbierať protokoly, vyberte typ protokolov, do ktorých chcete zhromažďovať údaje, a potom kliknite na tlačidlo Collect Logs. Vybrané udalosti sa zaznamenávajú, kým nevypnete funkciu zapisovania návratom do aplikácie Wireless Diagnostics Assistant v ponuke Okno.

Scan (v Mavericks nazývané Wi-Fi Scan): Vykonáva jednorazové skenovanie prostredia Wi-Fi, pričom zobrazuje všetky miestne siete Wi-Fi, typ používané zabezpečenie, sila signálu, šum, použitý kanál, šírka kanála a ďalšie. Skenovanie tiež ukazuje, ktoré kanály sú pre vás vo vašej oblasti najlepšie.

Výkon: Vytvára graf v reálnom čase zobrazujúci kvalitu signálu, silu signálu a šum. V závislosti od verzie macOS OS X môže graf v reálnom čase zahŕňať aj prenosovú rýchlosť.

Sniffer (nazývané Frame Capture v Mavericks): Zachytáva pakety Wi-Fi na analýzu.

Monitor (OS X Yosemite a novší): Je to podobné ako pomôcka Performance, s výnimkou menšieho displeja, ktorý môžete nechať spustený v rohu monitora Macu.

Keď skončíte s nástrojmi Wireless Diagnostics, vráťte sa do Asistenta výberom položky Assistant z ponuky Okno alebo zatvorením všetkých otvorených okien nástrojov.

Monitorovanie pripojenia Wi-Fi

Ak máte občasné problémy s pripojením Wi-Fi, vyberte možnosť Monitorovať moje pripojenie Wi-Fi a potom kliknite na PokračovaťTo spôsobí, že aplikácia Wireless Diagnostics bude sledovať vaše pripojenie Wi-Fi. Ak sa spojenie z akéhokoľvek dôvodu stratí, aplikácia vás upozorní na zlyhanie a ponúkne dôvody, prečo bol signál prerušený.

Ukončenie bezdrôtovej diagnostiky

Keď budete pripravení ukončiť aplikáciu Wireless Diagnostics, vrátane zastavenia akéhokoľvek zapisovania, ktoré ste mohli začať:

  1. Vyberte možnosť Pokračovať na súhrn a potom kliknite na tlačidlo Pokračovať.
  2. Požiadame vás o poskytnutie akýchkoľvek informácií, ktoré považujete za vhodné, napríklad kde sa nachádza prístupový bod Wi-Fi. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.
  3. Môžete pridať informácie o prístupovom bode, ktorý používate, ako je značka a číslo modelu. Po dokončení kliknite na Pokračovať.
  4. Vytvorí sa diagnostická správa a umiestni sa na pracovnú plochu. Po dokončení hlásenia kliknutím na tlačidlo Hotovo ukončite aplikáciu Wireless Diagnostics.

Hlásenie o diagnostike bezdrôtového pripojenia

Hlásenie Wireless Diagnostics sa uloží na vašu pracovnú plochu alebo do /var/tmp (v závislosti od vášho operačného systému) v komprimovanom formáte. Dvojitým kliknutím na diagnostický súbor dekomprimujte správu.

Súbory prehľadov sa ukladajú v rôznych formátoch v závislosti od funkcie, ktorú ste používali. Väčšina správ je uložená vo formáte plist spoločnosti Apple, ktorý dokáže prečítať väčšina editorov XML. Ďalším formátom, ktorý uvidíte, je formát pcap, ktorý môže používať väčšina aplikácií na zachytávanie sieťových paketov, ako napríklad Wireshark.

Aplikácia Console, ktorá je súčasťou OS X, navyše dokáže otvoriť mnoho diagnostických súborov. Mali by ste byť schopní dvakrát kliknúť na diagnostické súbory a zobraziť ich v prehliadači denníka konzoly alebo v jednej zo špecializovaných aplikácií na prezeranie, ktoré sú súčasťou OS X.

Hlásenia, ktoré vytvára aplikácia Wi-Fi Diagnostics, väčšinou nie sú užitočné pre bežných používateľov, ktorí sa len snažia uviesť do prevádzky svoju bezdrôtovú sieť. Namiesto toho vám môžu rôzne aplikácie Wireless Diagnostic poskytnúť lepší spôsob, ako vyriešiť všetky problémy s Wi-Fi, ktoré môžete mať.

Odporúča: