Môžete ísť a pripojili ste sa k relácii Google Meet, ale stále ste sa pripravovali. Akokoľvek je to frustrujúce, budete radi, že existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť napraviť.
Ak správa vpravo na obrázku vyššie nezodpovedá presne tomu, čo sa zobrazuje na vašej obrazovke, iný sprievodca riešením problémov by mohol lepšie vyriešiť konkrétny problém, ktorý máte. Nešpecifické problémy so službou Google Meet nájdete v časti Zdieľanie obrazovky Google Meet nefunguje?, Zvuk Google Meet nefunguje?, Kamera Google Meet nefunguje? alebo v tomto sprievodcovi riešením problémov.
Prečo sa Google Meet zasekáva pri príprave?
Ako väčšina technológií, zriedkakedy dokážete vysledovať problém so službou Google Meet na jeden zdroj, aspoň nie okamžite. Skutočnosť, že máte prístup na webovú stránku, je dobrá, ale stále existuje niekoľko bodov zlyhania, ktoré by vám mohli zabrániť zúčastniť sa stretnutia.
- Prehliadač nedokáže rozpoznať váš fotoaparát.
- Vyskytol sa problém s profilom prehliadača.
- Rozšírenie alebo doplnok narúša funkčnosť webovej kamery.
- Máte nestabilné internetové pripojenie.
- Google má na svojej strane problém.
Skôr než prejdete na tieto kroky, najskôr skontrolujte informačný panel stavu pracovného priestoru od Googlu, aby ste zistili, či nie je problém na strane Googlu. Ak vidíte zelené začiarknutie – znamená to, že Google nenahlásil problém – oprava padne na vaše plecia a môžete začať s krokmi nižšie.
Ako opraviť slučku Getting Ready Loop v Google Meet
S ohľadom na tieto možné príčiny postupujte podľa týchto krokov, aby ste zistili, čo sa deje.
-
Zistite, či vaša webová kamera skutočne funguje, a potom sa uistite, že váš prehliadač má správne povolenia na prístup k nej.
Všetko ostatné môže fungovať dobre a správa „Príprava“vás môže len upozorniť, že prehliadač nemôže komunikovať s vaším fotoaparátom. Platí to najmä vtedy, ak sa na obrazovke stretnutia zobrazuje správa „Nenašla sa žiadna kamera“.
Ak používate prehliadač Chrome od spoločnosti Google, prečítajte si nášho sprievodcu, ako povoliť prístup k fotoaparátu v prehliadači Chrome. Webová stránka Mozilly podrobne popisuje, ako spravovať povolenia fotoaparátu vo Firefoxe.
-
Riešenie problémov s pomalým internetovým pripojením. Ak ste si istí, že to nie je problém, pokračujte a pokračujte krokom 3, ale tento krok okamžite nezavrhnite, najmä ak ste si v poslednej dobe všimli pomalé rýchlosti.
Je niekoľko dôvodov, prečo môže byť váš internet pomalý, a niektoré bežné prvé kroky pri pokuse o jeho opravu sú reštartovanie sieťového zariadenia a reštartovanie počítača.
Reštartovanie počítača je tu rozumné, aj keď nemáte problémy súvisiace so sieťou.
-
Aktualizujte prehliadač, ak je zastaraný. Staré verzie prehliadača Chrome, Firefox atď. nemusia so službou Google Meet fungovať správne.
Navštívte webovú stránku prehliadača a získajte najnovšiu verziu alebo použite ponuku v programe a zistite, či je k dispozícii aktualizácia. Zistite, ako aktualizovať Firefox, ako aktualizovať Chrome alebo ako aktualizovať Edge, ak potrebujete pomoc.
Image Väčšina zostávajúcich krokov sa týka konkrétne prehliadača. Ak používate úplne nový počítač, ktorý nemá žiadne prispôsobenia, je pravdepodobné, že riešením je jeden z dvoch vyššie uvedených krokov.
-
Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a odstráňte súbory cookie prehliadača (zvyčajne to môžete urobiť súčasne). Keď skončíte s obidvoma, zatvorte a znova otvorte prehliadač, než znova vyskúšate Google Meet.
Odstránenie týchto položiek je často opravou webových stránok, ktoré fungujú len čiastočne.
-
Zakážte všetky rozšírenia a doplnky, ktoré možno používate. Nemusíte ich odinštalovať; jednoducho ich vypnite a skúste použiť Google Meet.
Jeden alebo viacero z týchto programov môže rušiť pripojenie k službe Google Meet alebo vášmu fotoaparátu.
Image -
Ak má prehliadač nastavené obmedzenia, odblokujte web Google Meet. Niektorí používatelia uviedli, že aj keď nie je zablokovaný celý web, ale namiesto toho je vypnutý iba JavaScript alebo obrázky, môže sa čiastočne načítať a zobraziť cyklus „začíname“.
V týchto článkoch sa dozviete, kde je nastavenie JavaScriptu v týchto prehliadačoch: JavaScript v prehliadači Chrome a JavaScript vo Firefoxe.
Image -
Použite iný prehliadač. Máte veľa možností, od Chrome alebo Firefoxu až po Edge, Opera alebo Brave.
Problém s najväčšou pravdepodobnosťou spočíva v profile, ktorý používate. Ak chcete zostať pri pôvodnom prehliadači, urobte to v závislosti od programu, ktorý používate:
- Obnoviť Firefox.
- Vytvorte si nový profil v prehliadači Chrome.
- Vytvorte si nový profil Edge.
- Preinštalujte prehliadač. V tomto bode bol problém izolovaný v prehliadači, pretože je potvrdené, že vaša webová kamera funguje, internetové pripojenie je stabilné a problém nepretrváva v novom prehliadači.
-
Ak správa Google Meet „pripravuje sa“, vašou poslednou možnosťou je predpokladať, že problém spočíva vo vašom operačnom systéme alebo v Google (čo môžete potvrdiť prieskumom, či stránka nefunguje pre všetkých alebo len pre vás).
Veľmi dobre by ste mohli preinštalovať celý operačný systém – alebo ho „obnoviť“v systéme Windows pomocou Reset this PC – ale to je drastický krok, ktorý neodporúčame. Najpravdepodobnejšie riešenie bolo uvedené vyššie.
FAQ
Ako si naplánujem Google Meet?
Ak chcete naplánovať stretnutie Google Meet, vyberte Nové stretnutie > Naplánovať v Kalendári Google. Na obrazovke Podrobnosti udalosti zadajte všetky svoje informácie. Ďalej prejdite na Hostia a zadajte e-mailové adresy účastníkov stretnutia.
Ako môžem nahrávať na Google Meet?
Ak chcete nahrávať na Google Meet, prejdite do pravého dolného rohu obrazovky a vyberte Menu (tri bodky) > Nahrať stretnutie> Prijať. Ak chcete zastaviť nahrávanie, klepnite na Menu > Zastaviť nahrávanie.
Ako stlmím Google Meet?
Ak chcete ignorovať účastníka v Google Meet, klepnite na názov stretnutia a nájdite účastníka, ktorého chcete ignorovať. Ďalej vyberte Menu (tri bodky) > Stlmiť. Ak chcete stlmiť zvuk stretnutia, použite ovládacie prvky zvuku na počítači.
Ako môžem zdieľať obrazovku v službe Google Meet?
Ak chcete zdieľať obrazovku v službe Google Meet, na dolnom paneli s nástrojmi vyberte Prezentovať. V kontextovej ponuke vyberte Celá vaša obrazovka, Okno alebo Karta Chrome. Vyberte okno alebo kartu, ktorú chcete zdieľať > Share.
