Ak sa váš iPhone počas spúšťania zasekne na logu Apple a nenačíta sa za domovskú obrazovku, môžete si myslieť, že váš iPhone je natrvalo poškodený. Ale nemusí to tak byť. Tu je niekoľko spôsobov, ako dostať váš iPhone zo spúšťacej slučky a opäť správne fungovať.
Opravy v tomto článku platia pre všetky modely iPhone.
Ako opraviť iPhone zaseknutý na logu Apple
Čo spôsobuje, že iPhone uviazne na logu Apple
Ak sa vyskytne problém s operačným systémom alebo hardvérom telefónu, iPhone sa zasekne na obrazovke s logom Apple. Pre priemerného používateľa je ťažké určiť príčinu problému, ale existuje niekoľko bežných príčin:
- Problémy pri inovácii na novú verziu systému iOS.
- Problémy s útekmi z väzenia na telefóne.
- Spustenie beta verzie systému iOS, ktorej platnosť vypršala.
- Problémy pri prenose dát zo staršieho zariadenia do nového.
- Hardvérové poškodenie vnútorných častí iPhone.
Ako opraviť iPhone zaseknutý na logu Apple
Ak je váš iPhone prilepený na obrazovke s logom Apple na dlhú dobu (napríklad 20-30 minút alebo dlhšie) a indikátor priebehu sa nezmenil, existujú tri základné kroky, ktoré by ste sa mali pokúsiť opraviť.
Ak tieto tipy na riešenie problémov nefungujú, budete musieť kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Apple alebo navštíviť obchod Apple Store, kde získate osobnú podporu. Viac o tom na konci článku.
-
Reštartujte iPhone. Mnoho problémov, vrátane iPhone prilepeného na logo Apple, sa dá vyriešiť jednoduchým reštartom. Po pravde, základný reštart v tomto prípade pravdepodobne problém nevyrieši, ale je to najjednoduchšia oprava, a preto stojí za vyskúšanie. Stojí to len pár sekúnd vášho času.
Ak štandardný reštart nefunguje, mali by ste tiež skúsiť tvrdý reset. Tvrdý reset vymaže väčšiu časť pamäte iPhone (bez straty údajov) a niekedy môže vyriešiť zložitejšie problémy. Článok, na ktorý sa odkazuje na začiatku tejto časti, obsahuje pokyny pre oba druhy resetovania.
-
Prepnite iPhone do režimu obnovenia. Režim obnovenia je špecifický režim riešenia problémov, ktorý môže v tomto prípade pomôcť. Keď je váš iPhone prilepený na logu Apple, znamená to, že operačný systém má problémy so spustením. Režim obnovenia spustí telefón, ale zastaví spustenie operačného systému, aby ste to mohli opraviť. Pri používaní režimu obnovenia si môžete nainštalovať novú verziu systému iOS alebo zálohu údajov. Je to pomerne jednoduchý postup a v niektorých prípadoch rieši problém.
- Použite režim DFU. Režim DFU (Aktualizácia firmvéru zariadenia) zastaví váš iPhone počas procesu spustenia a umožní vám obnoviť iPhone, načítať zálohu alebo začať odznova. Je to podobné ako režim obnovenia, ale viac sa zameriava na riešenie problémov nízkej úrovne, ktoré spôsobujú, že sa iPhone prilepí na logo Apple. Používanie režimu DFU si vyžaduje určitý cvik, pretože vyžaduje presný súbor akcií, no často je účinné.
Tu je ďalší bonusový tip: Ak sa váš iPhone pri pripojení k počítaču pomocou kábla USB zasekol na logu Apple, problém môže byť v kábli. Skúste vymeniť kábel USB za kábel, o ktorom viete, že funguje dobre.
Získať pomoc od spoločnosti Apple
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a váš iPhone stále trčí na logu Apple, je čas poradiť sa s odborníkmi. Dohodnite si stretnutie v Apple Store pomocou aplikácie a získajte osobnú podporu alebo kontaktujte podporu Apple online.
FAQ
Prečo je môj iPhone prilepený na bielej obrazovke?
Keď iPhone uviazne na bielej obrazovke, je to zvyčajne kvôli zlyhaniu aktualizácie systému po úteku z vášho iPhone. Alebo sa môže zlomiť interný kábel pripojený k základnej doske telefónu. Hoci je biela obrazovka označená ako „Biela obrazovka smrti“, existuje niekoľko opráv.
Prečo sa môj iPhone zasekol na čiernej obrazovke načítania?
Ak ste vykonali tvrdý reset, no čierna obrazovka s pohyblivým kruhom zostala, softvérový systém vášho telefónu je viac než pravdepodobne poškodený. Ak je to tak, budete musieť svoj iPhone prepnúť do režimu obnovenia a potom resetovať alebo preinštalovať iOS.
Ako opravím iPhone zaseknutý v režime obnovenia?
Ak chcete opraviť iPhone zaseknutý v režime obnovenia, skúste najskôr tvrdý reset. Ak to nefunguje, obnovte iPhone pripojením k iTunes alebo Finder na vašom PC. Ako poslednú možnosť urobte si sám, prepnite telefón do režimu aktualizácie firmvéru zariadenia (DFU), potom počkajte, kým počítač stiahne potrebný softvér, a postupujte podľa pokynov na obnovenie telefónu.
