Existuje niekoľko možných príčin, prečo vaša ceruzka Apple Pencil nefunguje podľa očakávania; väčšina z nich má pomerne jednoduché opravy. Tipy na riešenie problémov pre Apple Pencil sú väčšinou rovnaké pre obe generácie príslušenstva.
Informácie v tomto článku sa vzťahujú na Apple Pencil (2. generácia) a Apple Pencil (1. generácia) na kompatibilnom iPade.
Skontrolujte batériu
Aby ceruzka fungovala, musí byť batéria v Apple Pencil nabitá.
Ak chcete skontrolovať stav batérie na svojom iPade a overiť, či je ceruzka nabitá, postupujte takto:
- Skontrolujte stav batérie na svojom iPade v zobrazení Widgety. Miniaplikácie nájdete v Today View. Ak sa tam chcete dostať, potiahnite prstom doprava na domovskej obrazovke, na uzamknutej obrazovke alebo keď sa pozeráte na Upozornenia.
-
Pozrite sa do miniaplikácie Batteries. Ak nevidíte svoju miniaplikáciu, uistite sa, že máte Pencil nastavené pomocou Bluetooth a že je vybratá možnosť Bateries na zobrazenie v dnešnom zobrazení.
Image -
Stav batérie môžete skontrolovať aj tak, že vyberiete Nastavenia > Apple Pencil a pozriete sa na úroveň nabitia v hornej časti hlavnej obrazovky.
Image -
Ak batéria ukazuje 0%, musíte ceruzku nabiť.
- Nabite ceruzku Apple Pencil (2. generácie) jej magnetickým pripevnením na bočnú stranu iPadu. Aby sa Apple Pencil 2 mohol nabíjať, musí byť zapnuté Bluetooth.
- Nabite ceruzku Apple Pencil (1. generácia) jej zasunutím do konektora lightning na vašom iPade alebo pomocou napájacieho adaptéra USB dodaného s ceruzkou Apple Pencil.
Apple Pencil sa nabíja rýchlo, takže ak bola batéria vybitá, nabitím by ste sa mali rýchlo zapnúť.
Potvrdenie kompatibility ceruzky s iPadom
Apple Pencil 1. a 2. generácie fungujú s rôznymi modelmi iPadov, takže ak sa pokúšate používať novú 2. generáciu Apple Pencil s iPadom, ktorý ste predtým používali s Apple Pencil 1. generácie, nebude to fungovať.
Apple Pencil (1. generácia) kompatibilné iPady
- iPad (6. a 7. generácia)
- iPad Pro 9,7-palcový
- iPad Pro 10,5-palcový
- iPad Pro 12,9-palcový (1. alebo 2. generácia)
- iPad mini (5. generácia)
- iPad Air (3. generácia)
Apple Pencil (2. generácia) kompatibilné iPady
- iPad Pro 12,9-palcový (3. a 4. generácia)
- 11-palcový iPad Pro
Potvrďte, že je Bluetooth zapnuté
Apple Pencil vyžaduje na fungovanie Bluetooth pripojenie k vášmu iPadu. Ak sa vaša ceruzka Apple Pencil nezobrazuje v zozname zariadení pod miniaplikáciou Batéria alebo tam miniaplikácia Batéria vôbec nie je, s najväčšou pravdepodobnosťou je Bluetooth vypnuté alebo je potrebné ho resetovať. Ak chcete skontrolovať, postupujte takto:
-
Na svojom iPade klepnite na Nastavenia.
Image -
Klepnite na Bluetooth. Klepnutím na prepínač zapnite Bluetooth, ak nie je zapnutý. Ak je váš Apple Penci spárovaný s iPadom, mali by ste ho vidieť v sekcii Moje zariadenia.
Image -
Ak sa Bluetooth nezapne alebo vidíte ikonu otáčania/načítania, reštartujte iPad a skúste to znova.
Je to tiež skvelý spôsob, ako vyriešiť problémy s nefunkčnosťou Bluetooth.
Bluetooth a ceruzka nie sú spárované
Ak sa vaša ceruzka Apple Pencil nespáruje s vaším iPadom alebo iPad stratil párovanie, opätovným vykonaním procesu párovania cez Bluetooth môžete problém s ceruzkou Apple Pencil vyriešiť.
-
Uistite sa, že iPad je zapnutý, odomknutý a či je zapnuté Bluetooth, prejdite na Settings > Bluetooth. Aj keď je vaša ceruzka Apple Pencil uvedená, ak nefunguje, možno ju budete musieť znova spárovať.
-
Na obrazovke nastavení Bluetooth klepnite na informačnú ikonu (i v kruhu) vedľa položky Apple Pencil.
Image -
Na obrazovke, ktorá sa otvorí, klepnite na Zabudnite na toto zariadenie.
Image -
Potvrďte, že chcete, aby iPad zabudol ceruzku vo vyskakovacom okne klepnutím na Zabudnúť zariadenie.
Image - Umiestnite ceruzku Apple Pencil (2. generácie) magneticky pozdĺž bočnej strany iPadu. V prípade ceruzky Apple Pencil (1. generácie) odstráňte uzáver Apple Pencil a zapojte ju do portu lightning na iPade.
-
A Požiadavka na spárovanie cez Bluetooth sa môže zobraziť dialógové okno, v takom prípade vyberte Pair, alebo sa spárovanie môže uskutočniť automaticky, ak bola ceruzka spárované predtým. Opravená ceruzka Apple Pencil je viditeľná na obrazovke Settings > Bluetooth.
Hrot ceruzky je opotrebovaný
Ak sa vaša ceruzka Apple Pencil správa nepravidelne alebo vôbec, hrot ceruzky môže byť opotrebovaný. Výmena hrotu je jednoduchá.
Hoci neexistuje odporúčaná doba, počas ktorej by mal hrot ceruzky vydržať, mnohí majitelia ho vymenia, keď sa dojem, povrch alebo funkčnosť začnú znižovať. Ak je povrch alebo dojem drsný alebo podobný brúsnemu papieru, mali by ste vymeniť hrot ceruzky, aby ste zabránili poškriabaniu povrchu iPadu.
Pri výmene odskrutkujte hrot ceruzky proti smeru hodinových ručičiek, kým sa neuvoľní, a potom nainštalujte nový hrot priskrutkovaním hrotu v smere hodinových ručičiek, až kým nebude bezpečne v Apple Pencil.
Ak hrot nezaskrutkujete až na doraz, Apple Pencil nebude fungovať správne alebo vôbec.
Aplikácia nepodporuje Apple Pencil
Nie všetky aplikácie podporujú ceruzku. Ak chcete overiť, či Apple Pencil funguje, otvorte známu podporovanú aplikáciu, ako napríklad Notes. Aplikácia Notes je spoľahlivou a vynikajúcou voľbou na otestovanie vašej ceruzky a mala by byť na vašej domovskej obrazovke. Ak ho nemáte, stiahnite si ho.
Čas kontaktovať Apple
Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky na riešenie problémov a stále máte problémy, je čas kontaktovať spoločnosť Apple. Apple Pencil sa dodáva s jednoročnou obmedzenou zárukou. Ak sa na vašu ceruzku už nevzťahuje záruka, cena za servis batérie je podľa Apple 29 dolárov. Môžete si dohodnúť stretnutie s Apple Genius Bar alebo zavolať na číslo 1-800-MY-APPLE. Môžete tiež navštíviť webovú stránku podpory spoločnosti Apple a požiadať o opravu alebo výmenu poštou.
FAQ
Ako si nastavím Apple Pencil?
Ak chcete nastaviť ceruzku Apple Pencil druhej generácie, presuňte ceruzku na pravú stranu iPadu, aby sa magneticky pripojila k boku. Po pripojení je spárovaný, nastavený a pripravený. V prípade ceruziek Apple Pencils prvej generácie zapojte ceruzku do portu na iPade a nastavte ju.
Ako zapnem Apple Pencil?
Neexistuje žiadny vypínač Apple Pencil. Zostane pripojený k vášmu iPadu cez Bluetooth a po spárovaní je pripravený na použitie. Apple Pencils prejdú do režimu spánku, keď je Bluetooth vypnuté, ale „prebudia sa“, keď ich čo i len mierne postrčíte.
Ako pripojím Apple Pencil k iPhonu?
Apple Pencils nefungujú s telefónmi iPhone z dôvodu nekompatibility hardvéru a displeja. Apple Pencils fungujú iba s kompatibilnými iPadmi.
