Čo by ste mali vedieť
- Prejsť na Profil > Predplatné alebo Nastavenia (v závislosti od platformy) >Spravovať odber > Zrušiť odber.
- Prihlásili ste sa na odber cez káblového alebo mobilného operátora? Prihláste sa do ich služby a zrušte svoje predplatné.
- Po zrušení možno budete môcť pokračovať v streamovaní obsahu až do konca aktuálneho plateného cyklu.
Tento článok vysvetľuje, ako zrušiť predplatné HBO Max prostredníctvom webovej stránky HBO Max, mobilnej aplikácie alebo poskytovateľa služieb.
Zrušenie na webovej stránke
Nasledujúce kroky vám ukážu, ako zrušiť predplatné prostredníctvom webovej stránky HBO Max.
- V počítači prejdite na HBOMax.com a prihláste sa do svojho účtu.
-
Kliknite na svoj profil v pravom hornom rohu obrazovky a potom kliknite na Odber.
Image -
V ďalšom okne vyberte Spravovať predplatné.
Image -
V ďalšom okne vyberte Zrušiť odber.
Image -
Zobrazí sa správa s otázkou, či chcete zrušiť svoje predplatné. Potvrďte svoje zrušenie výberom Áno, zrušiť predplatné, ale nezabudnite si poznačiť aj dátum vypršania platnosti predplatného.
Image
Poznámka
HBO Max môžete naďalej používať, kým sa vaše predplatné neskončí na konci fakturačného cyklu. Naopak, môžete tiež prejsť na stránku HBOMax.com/account a prihlásiť sa a prejsť priamo na stránku svojho profilu.
Zrušenie prostredníctvom aplikácie HBO Max
Nasledujúce kroky vám ukážu, ako zrušiť predplatné prostredníctvom aplikácie HBO Max. Pokyny sú rovnaké, či už ide o mobil alebo tablet, ale zobrazené obrázky pochádzajú z mobilnej aplikácie.
-
Otvorte aplikáciu HBO Max a klepnite na tlačidlo ikony Profile.
Ikona Profil sa nachádza na spodnom okraji na smartfónoch a na ľavom okraji na tabletoch.
-
Klepnite na Nastavenia (ľavý horný roh ponuky Profil).
Image - Vyberte Odber a keď prejdete do ďalšieho okna, klepnite na Spravovať odber.
-
Aplikácia vás potom prenesie do vášho účtu cez webový prehliadač. Vyberte Zrušiť odber.
Image -
Zobrazí sa otázka so žiadosťou o spätnú väzbu. Potvrďte zrušenie klepnutím na Áno, zrušiť odber.
Poznámka
Všimnite si dátum vypršania platnosti predplatného. V streamovaní budete môcť pokračovať až do konca posledného fakturačného cyklu.
Môžete zrušiť cez poskytovateľa?
Niektorí poskytovatelia streamovania a káblovej televízie umožňujú zákazníkom získať HBO Max prostredníctvom ich služby. Niektorí z týchto poskytovateľov zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T a DirecTV.
Ak chcete zrušiť svoje predplatné HBO Max prostredníctvom týchto iných poskytovateľov, budete sa musieť prihlásiť do tohto konkrétneho účtu a spravovať svoje predplatné tam alebo sa obrátiť na centrum pomoci svojho poskytovateľa.
Môžete zrušiť bezplatnú skúšobnú verziu HBO Max?
Ak by stále platila akcia na skúšobnú verziu zdarma, zrušili by ste ju rovnakým spôsobom ako bežné predplatné. Bezplatná skúšobná verzia od HBO je však odvtedy prerušená a už sa neponúka. Je možné, že propagácia sa vráti. Navyše, iné platformy stále ponúkajú bezplatné skúšobné verzie, ako je vyššie uvedená YouTube TV.
FAQ
Ako zruším HBO Max na Roku?
Vyberte aplikáciu HBO Max zo streamovacieho zariadenia Roku a stlačte tlačidlo hviezdička na diaľkovom ovládači. V ponuke možností vyberte Spravovať predplatné > Zrušiť predplatné Na stránke my.roku.com prejdite na Spravovať účet> Spravovať odbery > Aktívne odbery > a vyberte Zrušiť odber vedľa položky HBO Max.
Ako zruším HBO Max na Amazone?
Získajte prístup k svojim odberom Amazon Appstore po prihlásení sa do svojho účtu Amazon z webového prehliadača. Prejdite na Vaše aplikácie > Digitálny obsah a zariadenia > Spravovať > Vaše odbery a vypnite automatické obnovenie pre HBO Max. Ak chcete zrušiť odber kanála cez Amazon Prime Video, prejdite na amazon.com/myac a vyberte Vaše kanály > Zrušiť kanál vedľa HBO Max.
Ako zruším HBO Max na Hulu?
Ak máte predplatné HBO Max cez Hulu, prejdite na svoj účet z hulu.com/account. Prejdite na Vaše predplatné > Spravovať plán alebo Spravovať doplnky a posuňte prepínač vedľa HBO Max takže namiesto začiarknutia sa zobrazí X.
