Xbox Live Gold prichádza s množstvom výhod, ako sú bezplatné hry každý mesiac, ale nemá zmysel pokračovať v odbere, ak aktívne nevyužívate sieťovú službu Xbox. Či už si chcete dať pauzu alebo ste so službou navždy skončili, musíte na zrušenie svojho predplatného Xbox Live Gold vykonať niekoľko veľmi špecifických krokov, inak vám spoločnosť Microsoft bude aj naďalej účtovať poplatky pri každom obnovení.
Ako zrušiť Xbox Live Gold
Najjednoduchší spôsob, ako zrušiť Xbox Live Gold, bez toho, aby ste museli hovoriť so zástupcom zákazníckeho servisu, je použiť webovú stránku Xbox. Túto stránku môžete použiť na okamžité zrušenie predplatného, vypnutie opakovaného predplatného alebo dokonca na vrátenie peňazí za predplatné Xbox Live Gold, ktoré ste ešte nevyužili.
- Prejdite na xbox.com a prihláste sa do účtu Xbox Network priradeného k vášmu predplatnému Xbox Live Gold.
-
Vyberte svoj profil v pravom hornom rohu stránky.
Image - Vybrať Odbery.
-
Vyhľadajte sekciu Xbox Live Gold na stránke Služby a predplatné.
Image Ak si predplatíte veľa služieb spoločnosti Microsoft, možno budete musieť posunúť zobrazenie nadol.
- V sekcii Xbox Live Gold vyberte Manage.
-
Vyhľadajte sekciu Nastavenia platieb.
Image - Vybrať Zrušiť.
-
Vyberte, či chcete ukončiť svoje predplatné okamžite alebo nie, a potom vyberte Ďalší.
Ak sa rozhodnete ukončiť okamžite, môžete mať nárok na čiastočné vrátenie peňazí. Prijatím tiež stratíte prístup ku všetkým výhodám Xbox Live Gold.
- Vybrať Potvrdiť zrušenie.
Ako vypnúť automatické obnovenie Xbox Live
Ak momentálne používate Xbox Live Gold, ale bojíte sa, že ho nakoniec prestanete používať a zabudnete zrušiť, môžete automatické obnovovanie hneď vypnúť. To vám umožní pokračovať v používaní Xbox Live Gold a budete mať prístup k bezplatným hrám, ktoré sú súčasťou predplatného, kým je aktívne, no neskôr neminiete náhodou veľa peňazí na obnovenie.
Vypnutie automatického obnovenia služby Xbox Live Gold funguje podobne ako zrušenie služby a pri zrušení máte v skutočnosti možnosť jednoducho zrušiť budúce platby. Keď vypnete opakovanú fakturáciu, zachováte si prístup ku všetkým funkciám Xbox Live Gold až do konca aktuálneho obdobia predplatného. V tom čase máte možnosť manuálne obnoviť, ak službu stále používate.
Tu je návod, ako vypnúť automatické obnovenie Xbox Live Gold:
- Prejdite na xbox.com a prihláste sa do siete Xbox Network alebo účtu Microsoft priradeného k vášmu predplatnému Xbox Live Gold.
- Vyberte svoj profil v pravom hornom rohu stránky.
- Vybrať Odbery.
- Vyhľadajte sekciu Nastavenia platieb.
- Vybrať Zmeniť.
-
Vybrať Vypnúť opakovanú fakturáciu.
Image Ak chcete, môžete namiesto toho vybrať Prepnúť tarifu a prejsť na mesačné alebo ročné predplatné.
- Vybrať Potvrdiť zrušenie.
Čo sa stane, keď zrušíte predplatné Xbox Live?
Keď zrušíte svoje predplatné Xbox Live Gold, môže sa stať jedna z dvoch vecí:
- Ak zrušíte svoju opakovanú platbu Xbox Live Gold alebo vypnete automatické obnovenie, nič sa okamžite nezmení. Zachováte si prístup ku všetkým funkciám Xbox Live Gold, kým nevyprší zostávajúci čas predplatného.
- Ak zrušíte predplatné a dostanete čiastočnú refundáciu, okamžite stratíte prístup ku všetkým funkciám Xbox Live Gold vrátane online hrania, hlasového chatu a Games With Gold.
Zrušenie predplatného Xbox Live Gold nezruší váš sieťový účet Xbox. Uchováte si menovku hráča, uložené herné súbory, úspechy a všetky digitálne hry a stiahnuteľný obsah (DLC), ktoré ste si zakúpili prostredníctvom služby.
Predplatitelia Xbox Live s konzolami Xbox 360, ktorí získali bezplatné hry prostredníctvom programu Games With Gold, si môžu tieto hry ponechať a hrať aj bez aktívneho predplatného Xbox Live Gold.
Hry pre Xbox One poskytované prostredníctvom programu Games With Gold sú k dispozícii iba vtedy, ak máte aktívne predplatné Xbox Live Gold. Keď zrušíte predplatné, stratíte prístup k Games With Gold. Prístup k týmto hrám získate, ak sa v budúcnosti znova prihlásite na odber, ale pokiaľ váš účet Xbox Live Gold zostane zrušený, nebudú k dispozícii.
Na používanie funkcie Party Chat, Looking 4 Groups a bezplatných funkcií hry pre viacerých hráčov v sieti Xbox už nie je potrebné predplatné Xbox Live Gold.
