Nie je nič frustrujúcejšie ako PlayStation 4, ktorý sa nemôže pripojiť k internetu, keď chcete hrať hru, aktualizovať svoj systém, stiahnuť si nový titul alebo pozerať film. Existuje viacero dôvodov, prečo sa to deje, a niektoré sú zložitejšie ako iné. Nižšie uvádzame možné príčiny a riešenia.
Príčiny PS4, ktoré sa nepripája k internetu
Môže existovať mnoho dôvodov, prečo sa váš PS4 nepripojí k internetu, ale toto sú niektoré z najbežnejších problémov:
- Sieť PlayStation Network (PSN) je offline.
- Vaša sieť Wi-Fi stratila internetové pripojenie.
- Pokúšate sa pripojiť s neplatným používateľským menom alebo heslom.
- Nastavenia DNS na vašom PS4 nie sú správne nakonfigurované.
- Vzdialenosť medzi vaším PS4 a bezdrôtovým smerovačom je príliš veľká, čo spôsobuje občasnú stratu signálu.
Ako to opraviť, keď sa váš PS4 nepripojí k Wi-Fi
Postupujte podľa nižšie uvedených odporúčaní, aby ste konzolu PS4 znova pripojili k internetu.
-
Skontrolujte stav siete PlayStation Network. Ak je PSN offline, nezáleží na tom, či sa konzola môže pripojiť k Wi-Fi. Takže ako prvý krok skontrolujte jeho stav. Hráči často nesprávne diagnostikujú výpadky PSN ako problém s ich sieťovým pripojením, čo môže spôsobiť zbytočný zmätok.
-
Reštartujte modem a smerovač. Najlepšie je reštartovať modem aj bezdrôtový smerovač. Potom skontrolujte, či sa konzola môže pripojiť k sieti Wi-Fi, skôr ako predpokladáte, že problémom je PS4. Reštartujte modem a smerovač ručne, počkajte asi päť minút a potom skontrolujte, či PS4 dokáže nadviazať spojenie.
Ak si nie ste istí, ako tieto zariadenia zapnúť a vypnúť, pozrite si príručky k zariadeniam alebo zákaznícku podporu vášho poskytovateľa služieb.
-
Reštartujte PlayStation 4. Potom reštartujte PS4 a skontrolujte, či sa potom úspešne pripojí.
Plne vypnite konzolu a znova ju zapnite, nie vstúpiť do Odpočinkového režimu a potom prebudiť operačný systém konzoly.
-
Potvrďte správnosť hesla siete Wi-Fi. Je možné, že PS4 nedokáže nadviazať spojenie s vašou Wi-Fi sieťou, pretože používate nesprávne heslo, čo je problém, ktorý je často nesprávne diagnostikovaný, pretože formulácia chybového hlásenia je trochu nejednoznačná.
Pripojte k rovnakej sieti Wi-Fi pomocou rovnakého hesla iné zariadenie (napríklad prenosný počítač alebo smartfón), najlepšie zariadenie, ktoré nedávno úspešne nadviazalo pripojenie. Ak toto druhé zariadenie vidí sieť Wi-Fi, ale nemôže sa k nej pripojiť pomocou tohto hesla, je veľká šanca, že heslo je neplatné.
Proces určenia správneho hesla pre vašu sieť Wi-Fi sa líši v závislosti od hardvéru a konfigurácie. Ak neviete, ako nájsť alebo zmeniť heslo siete Wi-Fi, pozrite si príručku k modemu alebo smerovaču alebo zákaznícku podporu poskytovateľa služieb.
- Presuňte svoj PS4 bližšie k bezdrôtovému smerovaču. Nie je to potenciálna príčina, ktorá sa často zvažuje, keď sa zariadenie nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi. Fyzická vzdialenosť medzi bezdrôtovým smerovačom a PS4 je potenciálnym dôvodom, prečo sa nemôžete pripojiť online. Je tiež dôležité zabezpečiť, aby signál Wi-Fi nebol obmedzovaný rušením súvisiacim so zariadením alebo prekážkami, ako sú vystužené dvere alebo príliš hrubé steny.
- Zmeňte číslo kanála siete Wi-Fi. Je bežné, že všetky zariadenia pripojené k internetu štandardne používajú rovnaký úzky rádiový frekvenčný rozsah. Rovnaký kanál môžu používať aj vaši susedia. Zmeňte kanál na bezdrôtovom smerovači a vytvorte silnejšie pripojenie.
-
Zmeňte nastavenia DNS na PS4. Jedna bežná príčina problémov s pripojením Wi-Fi PS4 sa točí okolo nastavení DNS konzoly. Upravte adresy DNS používané vo vašej sieti Wi-Fi a zistite, či sa tým problém vyriešil.
- Pripojte PS4 pomocou káblového pripojenia. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a stále sa vám nedarí pripojiť konzolu k vašej sieti Wi-Fi, použite spoľahlivú možnosť s pevným káblom, napríklad ethernetový kábel.
-
Obnovte výrobné nastavenia PS4. Poslednou možnosťou je resetovanie PS4 na predvolené výrobné nastavenia. Ak ste dosiahli tento bod a stále nemôžete nadviazať spojenie, odporúčaným postupom je resetovanie konzoly.
Pred pokusom o tento krok si zálohujte svoje dáta a uložte hry, inak o všetko prídete.
FAQ
Ako pripojím ovládač PS4 k iPhonu?
Ak chcete k iPhone pripojiť ovládač PS4, zapnite na iPhone Bluetooth. Na ovládači súčasne stlačte a podržte tlačidlo PlayStation a tlačidlo Share. Kontrolka na ovládači bude blikať, čo signalizuje, že je pripravený na párovanie. PS4 uvidíte na obrazovke nastavení Bluetooth na iPhone.
Ako pripojím ovládač PS4 k Androidu?
Ak chcete pripojiť ovládač PS4 k systému Android, súčasne stlačte a podržte tlačidlo PlayStation a Share na ovládači. Kontrolka ovládača bude blikať. Na zariadení s Androidom klepnite na Bluetooth > Bezdrôtový ovládač Ak sa zobrazí otázka, či chcete spárovať ovládač so svojím zariadením, klepnite na Áno alebo OK
Ako pripojím AirPods k PS4?
Ak chcete pripojiť AirPods k PS4, prepnite svoje AirPods do režimu synchronizácie a spárujte ich s adaptérom Bluetooth, ako je Twelve South AirFly Duo. Na PS4 prejdite na Settings > Devices > Audio Devices a zabezpečte Výstup Device je nastavené na Headphones Connected to Controller a Output to Headphones je nastavené na All Audio
