Webové stránky používajú šifrovacie certifikáty na ochranu vášho súkromia a bezpečnosti, keď ich navštívite. Certifikáty fungujú tak, že šifrujú údaje odosielané medzi vaším počítačom a webom. Ak má stránka zastaraný alebo nesprávne nakonfigurovaný certifikát, prehliadač vás na situáciu buď upozorní, alebo zablokuje načítanie stránky. Toto je známe ako chyba certifikátu Chyba navigácie zablokovaná.
Zatiaľ čo je táto príručka zameraná na Internet Explorer a Microsoft Edge, Microsoft už nepodporuje Internet Explorer a odporúča aktualizáciu na Edge. Prejdite na ich stránku a stiahnite si najnovšiu verziu.
Príčiny chyby certifikátu Chyba navigácie zablokovaná
Existuje niekoľko dôvodov, prečo dochádza k chybe certifikátu, navigácia je zablokovaná. Predtým, ako sa začnete hrabať a pokúšať sa problém vyriešiť, mali by ste najprv zvážiť, že problém nemusí byť. Stránka možno nie je správne nakonfigurovaná a prehliadač robí svoju prácu.
Existujú však bežné príčiny, ktoré môžete vyriešiť. Nižšie je uvedených niekoľko príčin, ktoré možno budete vedieť vyriešiť.
- Webová stránka nie je správne nakonfigurovaná.
- Systémové hodiny nie sú správne nastavené.
- Chýbajú aktualizácie systému Windows.
- Antivírus a firewall blokujú stránku.
- Problémy s kompatibilitou s prehliadačom.
Ako opraviť chybu certifikátu Navigácia je zablokovaná
Ak narazíte na problém Chyba certifikátu Navigácia zablokovaná, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť obísť túto chybu a získať prístup na stránku, na ktorú sa pokúšate dostať.
Pri prechádzaní predchádzajúcimi upozorneniami, ako je napríklad upozornenie Chyba certifikátu, navigácia zablokovaná, buďte opatrní. Bezpečnostné certifikáty zaisťujú, že webové stránky sú bezpečné na prehliadanie a nie sú načítané škodlivým softvérom, ktorý by mohol byť škodlivý pre systém. Obídenie týchto chýb by mohlo ohroziť vaše súkromie a počítačový systém.
- Skontrolujte, či je chyba oprávnená. V závislosti od toho, kde ste dostali chybu, môžete získať odkaz na získanie ďalších informácií o certifikáte lokality. V opačnom prípade môžete k týmto informáciám pristupovať vo väčšine prehliadačov výberom lock v paneli s adresou. Ak je dátum vypršania platnosti certifikátu skorší ako aktuálny dátum, platnosť certifikátu vypršala, čo znamená, že nemáte čo robiť.
- Spustite službu Windows Update. Niekedy je na vine zastaraný softvér v počítači.
-
Vyskúšajte iný webový prehliadač. Google Chrome aj Firefox riešia veci inak ako Edge. Možno zistíte, že stránka funguje dobre na jednom, ale nie na druhom.
- Aktualizujte problémový prehliadač. Edge a IE sa aktualizujú spolu s aktualizáciou systému Windows, ale jednoducho môžete aktualizovať aj prehliadač Chrome a Firefox.
- Nastavte systémové hodiny Windows. Keď sú hodiny nesprávne, systém Windows používa nesprávny čas na porovnanie s dátumom vypršania platnosti certifikátu, čo spôsobuje chybu.
- Uistite sa, že servery DNS nasmerujú pripojenie na správnu webovú stránku. Keď webová lokalita zmení niečo zásadné, napríklad miesto, kde je hosťovaná, tieto servery DNS sa musia aktualizovať. Nie všetky servery DNS sa aktualizujú rovnakým tempom alebo nemajú rovnaké informácie. Zmeňte svoje servery DNS, aby ste zistili, či ste na správnom mieste.
-
Skontrolujte nastavenia antivírusu a brány firewall. Uistite sa, že stránku neblokuje antivírusový program alebo brána firewall. Sú chvíle, keď je antivírusový program príliš prísny a blokuje kľúčové časti stránky, na ktorú sa pokúšate dostať. Bez informácií, ktoré potrebuje, počítač nemôže urobiť nič iné, len upozorniť na chybu. Uvoľnite obmedzenia zo svojho antivírusu alebo brány firewall, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
Alternatívnou, no riskantnou možnosťou je dočasné vypnutie brány McAfee, Norton alebo Windows firewall. Ak však použijete túto možnosť, uvedomte si, že vystavujete počítač riziku narušenia. Po dokončení znova povoľte antivírus alebo bránu firewall.
- Odstrániť Trusteer Rapport. Niektoré antivírusové a bezpečnostné aplikácie zahŕňajú Trusteer Rapport, softvér od IBM, ktorý pridáva ďalšiu úroveň ochrany pri odosielaní informácií online. Trusteer Rapport môže spôsobiť chyby a chyby, vrátane tejto. Trusteer Rapport môžete odstrániť, pričom váš antivírus zostane plne funkčný.
- Zmeňte možnosti zabezpečenia internetu. Znížte úroveň zabezpečenia v systéme Windows a zistite, či sa tým problém vyriešil.
-
Zakázať chránený režim v programe Internet Explorer. Ak sa problém objaví iba v prehliadači Internet Explorer, vypnite chránený režim, aby ste zistili, či je na vine bezpečnostný mechanizmus.
Chránený režim existuje z nejakého dôvodu a mali by ste ho deaktivovať iba vtedy, ak viete, že chyba sa vyskytuje nesprávne a neexistuje legitímny dôvod na zablokovanie stránky.
- Pridajte dôveryhodné lokality do programu Internet Explorer. Ak ste si istí, že chyba je neopodstatnená, natrvalo pridajte túto konkrétnu lokalitu ako dôveryhodnú lokalitu pre IE a Microsoft Edge. Stlačte kláves Windows+R, potom zadajte inetcpl.cpl a vyberte OK.
-
Zakázať upozornenia na nesúlad certifikátov. Tým sa zabráni objaveniu sa chyby. Toto je dočasná oprava, ktorá nerieši základný problém.
- Otvorte okno Internet Properties.
- Vyberte kartu Advanced.
- V tabuľke vyhľadajte Upozorniť na nezhodu adresy certifikátu a odstránením začiarknutia ju deaktivujte.
- Stlačte Ok pre uplatnenie zmeny.
- Reštartujte prehliadač a znova prejdite na stránku.
Mnohé tu uvedené možné riešenia fungujú aj s inými prehliadačmi, ako sú Firefox a Google Chrome.
