Kľúčové poznatky
- Move bol inšpirovaný obavami o bezpečnosť COVID-19.
- 81 % Američanov teraz vlastní smartfóny.
- USA zaostávajú za ostatnými krajinami v zavádzaní bezkontaktných platieb.
Waze, navigačná aplikácia tretej strany od Googlu, nám pomáha manévrovať na diaľniciach a mimovládkach v Amerike. Teraz aplikácia pridala funkciu, ktorá umožňuje používateľom bezkontaktne platiť za palivo na čerpacích staniciach ExxonMobil a Shell.
Americká automobilová asociácia (AAA) odporúča na pumpách používať bezkontaktné platby alebo rukavice a dezinfekčný prostriedok.
„Existujú spôsoby, ako môžu motoristi minimalizovať dotýkajúce sa povrchy pri tankovaní: dve možnosti, ktoré treba zvážiť, sú použitie rukavíc/plastových vrecúšok alebo bezkontaktná platba,“uviedla v e-maile hovorkyňa AAA Jeanette Casselano.
Bez ohľadu na to, keď sa dotknete pumpy (a obrazovky), odporúčame použiť rukavice alebo plastové vrecúška ako zábranu pri dotyku povrchu, po naplnení použiť dezinfekčné obrúsky/dezinfekčný prostriedok na ruky, utrieť aj kartu. Je to je na spotrebiteľovi, aby sa na pumpe rozhodol pre najlepšiu možnosť.“
Vodiči používajúci aplikáciu Waze dostanú upozornenie s výzvou, aby bezpečne zaplatili za svoje palivo pomocou platobných aplikácií ExxonMobil alebo Shell. Ak tieto aplikácie nemajú nainštalované, Waze ich nasmeruje, aby si ich stiahli.
Integrácia je podľa Waze navrhnutá tak, aby skrátila čas a kontakt s obrazovkami a pin padmi na pumpe, najmä počas pandémie COVID-19.
„V súčasnom prostredí chápeme, že naši zákazníci môžu chcieť obmedziť interakcie a dotykové body počas ich čerpania paliva,“uviedla vo vyhlásení Iris Hill, manažérka marketingových technológií Shell v USA. „Integrácia s aplikáciou Shell umožňuje bezpečné, bezkontaktné a odmeňujúce platby, takže komunita Waze môže ušetriť na každom tankovaní s programom Fuel Rewards a vrátiť sa na cestu rýchlo a bezpečne.“
Zákazníci ExxonMobil aj Shell budú môcť pomocou tejto metódy získať odmeny za vernosť vo svojich príslušných programoch odmien.
75 % spotrebiteľov uprednostňuje bezkontaktné platby
Prieskum medzi 1 000 držiteľmi kariet, ktorý vykonal špecialista na kartové technológie Entrust Datacard, zistil, že 75 percent držiteľov kariet uprednostňuje bezkontaktné platby pred priložením karty, mobilnými platbami, vložením čipovej karty alebo platbou v hotovosti.
„Dnešní spotrebitelia sa zľaknú, ak ich požiadate, aby pomocou klávesnice napísali svoje telefónne číslo na identifikáciu vernostného programu,“uviedol vo vyhlásení Jerry Cressman, finančný riaditeľ spoločnosti Paytronix.„Táto fyzická súčasť vyvoláva obavy o bezpečnosť a núti spotrebiteľov rozhodnúť sa, či odmena za vernosť stojí za riziko.“
Napriek tomu, že americkí spotrebitelia akceptujú bezkontaktné platby, USA v prijímaní bezkontaktných platieb zaostávajú za ostatnými krajinami. Podľa platobnej brány NMI len tri percentá platieb v USA využívajú bezkontaktnú technológiu. Takmer všetky karty v USA používajú metódy čip a podpis a čip a PIN.
Bankový priemysel bol poverený vydávať čipové karty vyhovujúce EMV (Europay, MasterCard a Visa) koncom roka 2016, ale väčšina si vybrala čipové karty s jedným rozhraním bez bezkontaktnej antény.
Diskriminujú technické aplikácie?
Vo veku zvýšeného povedomia o sociálnej a ekonomickej rovnosti sa niektorí pýtajú, či ďalší pokrok v technológii prehlbuje priepasť medzi majetnými a nemajetnými v americkej spoločnosti.
Pew Research Center tvrdí, že drvivá väčšina Američanov (96 percent) vlastní mobilné telefóny a 81 percent vlastní smartfóny, čo je nárast oproti 35 percentám v roku 2011, keď spoločnosť Pew uskutočnila svoj prvý prieskum vlastníctva smartfónov.
Čísla však klesajú, keď sa zohľadnia príjmy. Pew hovorí, že percento vlastníctva smartfónov klesne na 71 percent pre tých, ktorí zarábajú menej ako 30 000 dolárov ročne. Pew hovorí, že Američania s nižšími príjmami budú mať obzvlášť pravdepodobne obavy súvisiace s digitálnou priepasťou.
Podľa He althify sa smartfóny stali životne dôležitým nástrojom na pomoc najzraniteľnejším obyvateľom krajiny: ľuďom s nízkym príjmom a bezdomovcom. Od roku 2005 Federálna komisia pre komunikácie (FCC) pokročila vo svojom programe Lifeline na poskytovanie bezplatných alebo lacných telefónov a mobilných programov.
„So smartfónom majú bezdomovci nielen prístup k nájdeniu zdrojov na bývanie, ale majú okamžité a dostupné prostriedky na spravovanie plánu zdravotnej starostlivosti a na kontaktovanie pohotovostných zdravotných a bezpečnostných služieb v prípade potreby. Telefón tiež umožňuje opatrovateľom spojiť sa s klientmi bez domova, aby si potvrdili alebo preplánovali schôdzky a mimoplánované wellness check-iny, ktoré nie je možné vždy alebo nie je potrebné absolvovať osobne,“povedala Julia Burkhead. Aliancia komunitných technológií v San Jose (CTA) vo vyhlásení.
CTA tiež distribuuje bezplatné smartfóny tým, ktorí to potrebujú, prostredníctvom programu s názvom Mobile 4 All.
Bohužiaľ, bez ohľadu na to, ako nám bezkontaktné platby a ďalšie technologické pokroky uľahčia život, stále existujú milióny Američanov, ktorí sa nebudú môcť podieľať na postupe do budúcnosti. Budú naďalej dostávať rušný signál.
