Či už pripájate USB kľúč, náhlavnú súpravu, tlačiareň, pokúšate sa synchronizovať svoj MP3 prehrávač alebo dokonca smartfón, očakávate, že vaše USB zariadenia budú fungovať len vtedy, keď ich zapojíte. To je tá krása a jednoduchosť USB alebo univerzálnej sériovej zbernice, ktorá je navrhnutá tak, aby umožňovala ľubovoľné pripojenie a odpojenie zariadení, často k počítačom so systémom Windows aj Mac, bez veľkého množstva problémov.
Ako vyriešiť problémy s portom USB
Keď vaše porty USB náhle prestanú fungovať, problém možno vždy vystopovať buď v zlyhaní hardvéru alebo softvéru. Niektoré z týchto problémov sú rovnaké v systéme Windows aj Mac, zatiaľ čo iné sú jedinečné iba pre jeden alebo druhý.
-
Reštartujte počítač. Niekedy máte šťastie a najjednoduchšie riešenie skončí odstránením najväčších problémov.
Ak reštartovanie nepomôže, budete chcieť prejsť na zložitejšie opravy.
-
Hľadajte nečistoty v porte USB. Tieto porty sú dokorán otvorené vždy, keď nemáte pripojené zariadenie, takže sa do nich môže ľahko dostať nečistota, ako je prach alebo jedlo.
Ak vo vnútri vidíte niečo uviaznuté, vypnite počítač a jemne odstráňte prekážku tenkým plastovým alebo dreveným nástrojom, ako je špáradlo.
V niektorých prípadoch môže byť produkt, ako je vzduch v plechovke, užitočný pri vyfukovaní prekážok z portu USB. Len dávajte pozor, aby ste prekážku nezasunuli ďalej.
-
Skontrolujte uvoľnené alebo prerušené vnútorné spojenia. Jedným zo spôsobov, ako to otestovať, je vložiť vaše USB zariadenie a potom jemne potriasť pripojením. Ak sa nakrátko pripojí a odpojí, ide o fyzický problém s káblom alebo portom USB.
Ak cítite veľký pohyb, keď jemne krútite konektorom USB, znamená to, že môže byť ohnutý alebo zlomený z dosky. A hoci je niekedy možné vyriešiť tento typ problému, pravdepodobne bude lepšie, ak ho zveríte odborníkovi.
-
Vyskúšajte iný port USB. Mnoho počítačov má viac ako jeden port USB, takže dobrý spôsob, ako vylúčiť jediný poškodený port, je odpojiť zariadenie USB a vyskúšať ho v rôznych portoch.
Zapojte zariadenie USB do niekoľkých portov na prednej aj zadnej strane počítača. Ak zariadenie nefunguje na žiadnom z portov, pravdepodobne ide o problém s jeho hardvérom.
Ak vaše zariadenie začne fungovať po pripojení k rôznym portom, prvý port má pravdepodobne fyzický problém, ktorý treba vyriešiť.
Je tiež možné, že sa vyskytol problém s pripojením všetkých portov USB na prednej alebo zadnej strane, a preto je dôležité vyskúšať viac ako jeden na oboch stranách.
- Vymeňte za iný kábel USB. Poruchy kábla USB sú bežnejšie ako poruchy portu USB, takže ak máte nejaký po ruke, nezabudnite ho vymeniť za iný. Ak vaše zariadenie náhle začne fungovať, potom viete, že problémom bol prerušený drôt vo vnútri druhého kábla.
-
Zapojte svoje zariadenie do iného počítača. Ak máte po ruke iný počítač alebo prenosný počítač, skúste k nemu pripojiť zariadenie USB. Toto je jednoduchý spôsob, ako vylúčiť problém so samotným zariadením.
Ak vaše zariadenie USB ožije v momente, keď ho pripojíte k záložnému počítaču, určite viete, že máte problém s portom USB.
-
Skúste pripojiť iné zariadenie USB. Ak nemáte náhradný počítač, ale máte položený ďalší flash disk alebo akékoľvek iné USB zariadenie, skúste ho zapojiť skôr, ako prejdete na niečo zložitejšie.
Ak vaše druhé zariadenie funguje dobre, budete vedieť, že vaše porty sú v dobrom funkčnom stave. V takom prípade možno budete musieť opraviť alebo vymeniť zariadenie, ktoré sa nepodarilo pripojiť.
-
Skontrolujte správcu zariadení (Windows). Pomocou správcu zariadení v systéme Windows môžete urobiť dve veci, aby porty USB opäť fungovali.
Vyhľadajte zmeny hardvéru kliknutím pravým tlačidlom myši na názov vášho počítača a následným kliknutím na vyhľadajte zmeny hardvéru. Po dokončení skenovania skontrolujte svoje zariadenie USB, či funguje.
Ďalšou možnosťou je deaktivácia a opätovné zapnutie ovládača USB. V správcovi zariadení kliknite na šípku vedľa malého USB kábla tak, aby smerovala nadol, nie doprava. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvý ovládač USB v zozname a vyberte Odinštalovať zariadenie Opakujte pre každý ovládač USB, ktorý nájdete.
Vypnite počítač a potom ho znova zapnite. Windows automaticky preinštaluje ovládače USB, takže skontrolujte, či vaše zariadenie funguje.
Niektoré kroky sa môžu mierne líšiť v závislosti od vašej verzie systému Windows, ale fungujú v systéme Windows 10.
-
Resetujte ovládač správy systému (Mac). Ak máte Mac, váš problém môže vyriešiť resetovanie ovládača správy systému (SMC).
Tieto pokyny neplatia, ak má Mac bezpečnostný čip Apple T2.
Resetovanie SMC pre Mac
- Vypnite počítač
- Zapojte napájací adaptér
- Stlačte a podržte shift+ control+ option a potom stlačtevypínač.
- Podržte všetky štyri klávesy stlačené na 10 sekúnd.
- Uvoľnite klávesy a tlačidlo napájania súčasne.
- Zapnite Mac stlačením tlačidla napájania.
- Keď sa Mac zálohuje, SMC sa resetuje.
- Skontrolujte, či vaše zariadenie USB funguje.
Resetovanie SMC pre iMac, Mac Pro a Mac Mini
- Vypnite počítač
- Odpojte napájací adaptér.
- Stlačte vypínač a podržte ho aspoň päť sekúnd.
- Uvoľnite vypínač.
- Znova pripojte napájací adaptér a zapnite počítač.
- Skontrolujte, či vaše zariadenie USB funguje.
-
Aktualizujte svoj systém. Aj keď je to menej pravdepodobné, existuje šanca, že aktualizáciou systému sa vyriešia problémy s portom USB. Tento proces sa líši v závislosti od toho, či hľadáte a inštalujete aktualizácie systému Windows alebo aktualizujete macOS.
Ak chcete aktualizovať macOS na Mojave a novšom, kliknite na ikonu Apple vľavo hore a vyberte Predvoľby systému > Aktualizácia softvéru. Kliknite na Aktualizovať teraz, ak je k dispozícii.
V systéme macOS na High Sierra a starších verziách otvorte obchod s aplikáciami. Kliknite na Updates na paneli s nástrojmi. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, kliknite na update alebo aktualizovať všetko.
Reštartujte počítač a skontrolujte, či vaše zariadenie USB funguje.
