Ani iPhone 7 nie je bez problémov. Nefunguje vám fotoaparát na iPhone 7? Máte problém s pokazeným mikrofónom? Tieto a ďalšie problémy sú na tomto zariadení celkom bežné a pomocou niekoľkých tipov na riešenie problémov môžete nájsť riešenie.
Zrátané podčiarknutie
Niektoré bežné problémy s iPhone 7 sú spôsobené chybami softvéru alebo poruchami aplikácie. Iné môžu byť spôsobené fyzickými prekážkami alebo nesprávnou komunikáciou medzi zariadeniami. Problém s iPhone, ktorý máte, závisí od základného problému. Trochu odstraňovania problémov je v poriadku.
Základné tipy na riešenie problémov pre iPhone 7
Aj keď každý problém bude mať svoj vlastný súbor jedinečných tipov na riešenie problémov, všeobecné problémy s iPhonom môžete vyriešiť takto:
- Rýchle reštartovanie iPhonu: Reštart môže často naštartovať váš iPhone späť do zdravia.
- Aktualizácia softvéru vášho iPhone: Ak nepoužívate najaktuálnejší iOS, môže sa vyskytnúť chyba. Aktualizujte svoj iPhone a skúste to znova.
- Obnovenie nastavení iPhonu: V krajnom prípade môžete obnoviť základné nastavenia iPhonu alebo vrátiť iPhone na výrobné nastavenia, ak všetko ostatné zlyhá.
Obnovenie továrenských nastavení iPhonu spôsobí stratu všetkých údajov. Urobte to až po vyčerpaní všetkých možností vrátane kontaktovania podpory spoločnosti Apple.
Prehrievanie iPhonu 7
Váš iPhone sa môže prehriať v dôsledku mnohých faktorov, od nadmerného používania až po pobyt na horúcom slnku. Môže sa tiež zahriať kvôli problémom so softvérom iPhone alebo aplikáciou, ktorú používate. Verte tomu alebo nie, na vine môže byť aj váš obal na iPhone, takže existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať, keď sa váš iPhone prehrieva.
- Odstráňte puzdro na iPhone. Ťažké puzdro môže spôsobiť prehriatie. Odstráňte ho na niekoľko dní, aby ste zistili, či to vyrieši váš problém s prehrievaním.
-
Skontrolujte, či aplikácie pre iPhone nezlyhávajú na pozadí. Zlyhanie aplikácií môže spôsobiť pomalé prehrievanie vášho iPhone. Prejdite na Settings > Ochrana osobných údajov > Analytics > Data aby ste videli, ktoré aplikácie zlyhávajú najčastejšie.
Nájdite aplikáciu, ktorá padá? Odstráňte ho a znova nainštalujte. Alebo ho vymažte a nájdite alternatívu.
- Vyhľadajte aplikácie, ktoré vyčerpávajú batériu vášho iPhone 7. Zoznam týchto aplikácií nájdete v Settings pod Battery. Ak existuje aplikácia, ktorá vyčerpáva život z vášho iPhone, uvidíte to. Vymažte ho a nájdite alternatívu.
- Skontrolujte pripojenie k sieti. Hľadá váš iPhone signál? To môže spôsobiť prehriatie. Skúste prepnúť telefón do režimu v lietadle alebo vypnite Wi-Fi, aby ste zistili, či sa zníži teplota.
- Vypnite obnovenie aplikácie na pozadí. Keď sa všetky vaše aplikácie obnovujú súčasne, procesor vášho iPhone 7 sa môže prebiť.
- Uistite sa, že používate nabíjačku telefónu certifikovanú spoločnosťou Apple. Ak nie, nabíjačka môže byť chybná a môže spôsobiť prehriatie vášho iPhone.
Kamera iPhone 7 nefunguje
Rozmazaný fotoaparát? Čierna obrazovka pri otvorení aplikácie fotoaparátu? Fotoaparát iPhone, ktorý odmieta správne fungovať, môže byť spôsobený fyzickými prekážkami alebo softvérovými problémami v aplikácii Fotoaparát.
-
Odstráňte puzdro a všetky prílohy. Puzdro môže zablokovať váš fotoaparát alebo spôsobiť, že obrázky budú rozmazané. Po odstránení puzdier a príloh otestujte fotoaparát, či sa problém vyriešil.
Zariadenia iPhone 7 aj iPhone 7 Plus ponúkajú stabilizáciu obrazu. Kovové puzdrá alebo príslušenstvo k objektívom môžu túto funkciu rušiť.
- Vyčistite objektív fotoaparátu. Rozmazané fotoaparáty sú často výsledkom špinavých šošoviek fotoaparátov. Na odstránenie prachu z objektívu použite handričku z mikrovlákna.
- Skontrolujte blesk. Ak sa pokúšate použiť blesk a ten nefunguje, klepnite na blesk a uistite sa, že je blesk zapnutý.
- Prepínajte tam a späť medzi zadným a predným fotoaparátom. Táto jednoduchá funkcia niekedy vytiahne fotoaparát z oneskorenia alebo poruchy.
- Zatvorte aplikáciu Fotoaparát a znova ju otvorte. Toto môže byť všetko, čo potrebujete, aby ste svoj fotoaparát naštartovali späť do zdravia.
Mikrofón pre iPhone 7 nefunguje
Váš iPhone 7 obsahuje štyri mikrofóny: dva na spodnej strane, jeden v blízkosti konektora pre slúchadlá a jeden pri mriežke reproduktora. Ak váš mikrofón nefunguje, príčinou môže byť prekážka alebo chyba softvéru.
- Vyčistite si mikrofóny. Pomocou handričky z mikrovlákna alebo mäkkej zubnej kefky jemne vyčistite mikrofóny na vašom iPhone 7. Prekážky, ako je prach, môžu spôsobiť tlmený tón.
- Odstráňte všetky puzdrá alebo prílohy. Tieto prílohy môžu brániť vašim mikrofónom.
- Odpojte zariadenia Bluetooth. Zariadenia Bluetooth, ktoré sú pripojené k vášmu iPhone, vás môžu viesť k presvedčeniu, že nefungujú. Zakážte všetky zariadenia Bluetooth a skúste mikrofón znova.
- Aktualizujte aplikáciu, ktorú používate. Ak si všimnete, že váš mikrofón nefunguje s jednou konkrétnou aplikáciou, skúste ju aktualizovať, aby ste opravili všetky softvérové chyby.
- Skontrolujte povolenia aplikácie. Môžete tiež skontrolovať povolenia aplikácie pre mikrofón. Ak aplikácia nemá prístup k vášmu mikrofónu, nebude fungovať. Prejdite na Settings > Privacy > Mikrofón a prepínačom ho zapnite.
Adaptér slúchadiel pre iPhone 7 nefunguje
Keď si kúpite iPhone 7, v krabici nájdete adaptér z blesku na 3,5 mm, ktorý budete musieť použiť pri pripájaní káblových slúchadiel. Adaptér nemusí fungovať kvôli znečistenému konektoru slúchadiel, problému so softvérom alebo chybnému adaptéru, ale existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problémy s konektorom pre slúchadlá.
- Pripojte ďalšie slúchadlá. Problém vôbec nemusí byť vo vašom adaptéri. Vyskúšajte inú sadu slúchadiel, aby ste zistili, či fungujú. Ak áno, je čas vymeniť ostatné.
- Použite adaptér certifikovaný spoločnosťou Apple. Ak sa pokúšate použiť adaptér, ktorý ste si zakúpili od tretej strany po nesprávnom umiestnení adaptéra s certifikáciou Apple, nemusí s vaším zariadením fungovať.
- Vyčistite port pre slúchadlá. Špinavý port plný prachu a nečistôt nebude správne fungovať. Na jemné vyfúknutie portu použite plechovku stlačeného vzduchu. Alebo prejdite mäkkou zubnou kefkou cez port.
-
Skontrolujte si hlasitosť. Je možné, že vaša hlasitosť bola znížená náhodou. Na zvýšenie hlasitosti použite tlačidlá na iPhone.
Keď zvýšite hlasitosť, zobrazí sa vo vyskakovacom okne nápis Slúchadlá? Ak nie, vaše slúchadlá možno nie sú úplne pripojené. Skúste slúchadlá vybrať a pevne ich nasadiť späť.
-
Vypnite Bluetooth. Váš iPhone sa možno pokúša prehrať zvuk cez iné zariadenie pripojené cez Bluetooth. Vypnite ho a skúste slúchadlá použiť znova.
To isté sa môže stať v dôsledku AirDrop. Zakážte AirDrop v nastaveniach iPhonu a skúste znova použiť slúchadlá.
iPhone 7 Bluetooth nefunguje
Odmieta vaše Bluetooth spárovanie? Nerozpozná váš iPhone vaše zariadenie Bluetooth? Zariadenia Bluetooth niekedy prestanú fungovať po kritických aktualizáciách softvéru alebo jednoducho kvôli chybným zariadeniam. Ak vám teda Bluetooth nefunguje, riešenie problému môže pomôcť.
- Vypnite a znova zapnite Bluetooth na svojom iPhone. Po aktualizáciách môže váš iPhone Bluetooth potrebovať reštart, aby správne fungoval. Okrem toho sa musíte v prvom rade uistiť, že máte zapnuté Bluetooth.
- Presuňte svoje zariadenie bližšie k iPhonu. Ak je vaše zariadenie Bluetooth príliš ďaleko od vášho iPhone, nespáruje sa ani nebude fungovať správne.
- Odpojte zariadenie Bluetooth od iných zdrojov. Ak ste k svojmu zariadeniu Bluetooth pripojení z iného počítača alebo zdroja, môže to rušiť párovanie vášho iPhone.
- Reštartujte svoje zariadenie Bluetooth. Tento krok sa bude líšiť v závislosti od zariadenia, ktoré používate. Pozrite si používateľskú príručku zariadenia, vykonajte prieskum online alebo zavolajte výrobcovi zariadenia a zistite, ako reštartovať zariadenie.
- Skúste k svojmu iPhone pripojiť iné zariadenie Bluetooth. Ak chcete zistiť, či je problém vo vašom iPhone alebo zariadení, skúste pripojiť iné zariadenie Bluetooth. Ak sa pripojí, chyba je v pôvodnom zariadení.
- Vymažte pripojenia Bluetooth. Možno budete musieť znova nastaviť svoje zariadenia Bluetooth, ako keby boli nové. Ak to chcete urobiť, musíte zo svojho iPhone odstrániť pripojenia Bluetooth a znova ich nastaviť.
-
Obnovte nastavenia siete. Chyby siete môžu spôsobiť zmätok vo funkciách iPhone, ako je Bluetooth. Po resetovaní môžete skúsiť znova pripojiť svoje zariadenie.
Resetovaním nastavení siete pomocou obnovíte predvolené nastavenia pripojení. To znamená, že prídete o svoje aktuálne nastavenia Wi-Fi. Pripravte sa na opätovné zadanie informácií o sieti Wi-Fi na účely pripojenia.
Ak všetko ostatné zlyhá, kontaktujte podporu Apple
Podpora spoločnosti Apple je k dispozícii, aby vám pomohla vyriešiť problémy s vaším iPhone 7 a postarať sa o akékoľvek opravy, ktoré by ste mohli potrebovať. Podporu Apple môžete kontaktovať online alebo telefonicky. Môžete si tiež naplánovať stretnutie v najbližšom Apple Store s Genius Bar.
