Kľúčové poznatky
- Spotify získal patent na technológiu, ktorá mu umožní prečítať si vašu náladu a prehrať vhodnú skladbu.
- Softvér používa rozpoznávanie reči na zhromažďovanie informácií o veku a pohlaví podľa patentovej prihlášky.
- Niektorí odborníci tvrdia, že zhromažďovanie informácií o náladách používateľov predstavuje riziko pre súkromie.
Streamovací gigant Spotify chce prehrávať hudbu, ktorá zodpovedá vašej nálade, čítaním vášho emocionálneho stavu.
Spoločnosť má patentovanú technológiu, ktorá jej umožňuje sledovať váš hlas a navrhovať melódie na základe vášho „emocionálneho stavu, pohlavia, veku alebo prízvuku." Patent udelený minulý mesiac umožňuje Spotify "robiť pozorovania" o prostredí a emóciách používateľa pomocou technológie rozpoznávania reči. Niektorí odborníci tvrdia, že zhromažďovanie informácií o náladách používateľov predstavuje riziko pre súkromie.
„Naše identity sú čoraz viac vizuálne a akékoľvek osobné alebo citlivé informácie, ktoré sú odcudzené používateľovi, môžu mať pre jednotlivca zničujúce následky,“uviedla Mikaela Pisani, vedúca dátová vedkyňa v softvérovej spoločnosti Rootstrap. e-mailový rozhovor.
"Napríklad mať určitú kontrolu nad emóciami človeka je veľmi mocný nástroj, ktorý by sa zase mohol ukázať ako ľahké ovplyvňovať používateľov alebo mať určitý typ kontroly nad trhmi a politikou."
Spoznávanie
Podľa patentovej prihlášky používa softvér Spotify rozpoznávanie reči na zhromažďovanie informácií o veku a pohlaví. Monitoroval by „intonáciu, stres [a] rytmus“v hlase používateľa, aby zistil, či je niekto „šťastný, nahnevaný, smutný alebo neutrálny."
Nie každý súhlasí s tým, že softvér na sledovanie emócií predstavuje riziko pre súkromie. „Etické a právne dôsledky sa zdajú byť prehnané, keď vezmeme do úvahy, ako spoločnosti v minulosti používali údaje a osobné informácie zákazníkov bez veľkého okolkov,“Scott Hasting, spoluzakladateľ BetWorthy, spoločnosti, ktorá vyvíja softvér na športové stávkovanie a zaoberá sa emóciami. detekcia, povedal v e-mailovom rozhovore.
Mohli by ste namietať, že AI teraz pozná ľudí lepšie, ako poznajú seba, a to má svoje výhody a nevýhody.
„Tieto nové techniky môžu v skutočnosti priniesť viac výhod, najmä vďaka príležitosti vybudovať si lepšie a dôveryhodnejšie vzťahy s koncovými používateľmi,“povedal Hasting.
Nie je to len hudobný priemysel, ktorý chce vedieť, ako sa cítite. Niektoré spoločnosti používajú softvér na meranie nálady zamestnancov a vyvolávajú etické otázky. "Cieľom by malo byť riešenie problémov a udržanie pozitívnej kultúry a angažovanej zamestnaneckej základne," povedal Mike Hicks, marketingový riaditeľ spoločnosti Beezy pre inteligentné digitálne pracoviská, v e-mailovom rozhovore.
"Mnohí zamestnanci to však takto nevnímajú. Budem penalizovaný, ak budem mať neustále nízku náladu? Bude táto informácia uložená v mojom zamestnaneckom spise? Budú tímy a jednotlivci so zlou náladou prepustení? Som zdieľam príliš veľa svojho osobného života so svojím zamestnávateľom, ak si presne meriam svoju náladu niekoľkokrát za deň?"
Stačí na to mikrofón
Potenciálne môže každá aplikácia, ktorá má prístup k mikrofónu a používa rozpoznávanie reči, určiť charakteristiky používateľa vrátane pohlavia, veku a rasy, povedal Pisani. Softvér dokonca dokáže identifikovať osobnostné črty.
„Môže napríklad zistiť, či je používateľ zapálený pre určitú skladbu alebo nie, alebo ak je nahnevaný na určitú konkrétnu tému,“dodala. „Určité aplikácie môžu dokonca skúmať dych používateľov, napríklad tie, ktoré sledujú spánok.“
Vaše pocity môžu byť tiež odhalené prostredníctvom aplikácií, ktoré používajú fotoaparát, povedal Pisani.
Softvér Realeyes môže napríklad monitorovať emócie z tvárí používateľov. K dispozícii je tiež aplikácia Breathe2Relax, ktorá dokáže spracovať informácie o nálade ľudí a potenciálne pomôcť pri zvládaní depresie a úzkosti. Affectiva ponúka softvér, ktorý dokáže monitorovať vodičov, aby zistil, do akej miery sú unavení a nesústredení, čím predchádza nehodám.
"Mohli by ste namietať, že AI teraz pozná ľudí lepšie, ako poznajú samých seba, a to má svoje výhody a nevýhody," povedal Pisani.
„Je to výhodné pre používateľov, ktorí uprednostňujú rozhodovanie za nich.“Poukázala však na to, že „väčšina aplikácií nie je vytvorená na udržanie zdravia používateľov.“
