Služba YouTube niekedy prestane fungovať. Inokedy služba funguje správne, ale aplikácia, zariadenie alebo internetové pripojenie, ktoré používate, nebude streamovať videá plynulo alebo nebude zobrazovať videá vôbec. Keď vám aplikácia YouTube nefunguje, skúste problém vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Zrátané podčiarknutie
Existujú rôzne dôvody, prečo vám YouTube nemusí fungovať. Môžete mať problémy s internetom. Vaša aplikácia YouTube môže potrebovať aktualizáciu. Alebo možno má služba YouTube výpadok.
Ako to opraviť, keď YouTube nefunguje
Ak chcete opraviť YouTube, keď nefunguje správne, vyskúšajte nasledujúce riešenia na riešenie problémov:
- Skontrolujte aktualizácie služby Twitter z @TeamYouTube. Keď služba narazí na rozsiahle problémy, tento účet zvyčajne prizná problém hneď potom. Predtým, ako vyskúšate niektorý z nižšie uvedených krokov, skontrolujte najnovšie tweety @TeamYouTube a zistite, či služba nemá problémy. Ak áno, počkajte, kým ľudia na YouTube službu obnovia.
-
Vynútiť zatvorenie aplikácie a potom ju reštartovať. Ak sa vyskytne problém s aplikáciou na mobilnom zariadení, vynútené ukončenie často odstráni akýkoľvek problém, takže keď ju reštartujete, všetko opäť funguje.
- Zavrieť aplikácie v systéme Android.
- Zavrieť aplikácie v systéme iOS.
-
Reštartujte zariadenie. Mnoho problémov s počítačmi a mobilnými zariadeniami možno vyriešiť jednoduchým reštartom. Vypnite telefón, tablet, počítač, televízor alebo video box. Počkajte asi minútu a potom ho znova zapnite.
Systémom Windows a macOS môže spustenie trvať dlhšie, pretože reštartovanie často vyžaduje aktualizácie systému alebo aplikácie.
-
Skontrolujte sieťové pripojenie. Pomalé alebo nestabilné pripojenie môže spôsobiť, že YouTube zníži kvalitu svojich videostreamov alebo úplne prestane fungovať. Skontrolujte stav modemu alebo smerovača. Alebo urobte test rýchlosti. Ak váš hardvér nefunguje alebo nedosahujete normálnu rýchlosť, reštartujte zariadenie.
Skontrolujte si tiež šírku pásma svojej siete, keď sa tu sústredíte. Videá YouTube sa nenačítajú veľmi dobre v sieti, ktorá je už zaseknutá inou sieťovou aktivitou, ako je online hranie alebo streamovanie videa/hudby. Uľavenie od iných vecí súvisiacich so sieťou, najmä na pomalej sieti, uvoľní určitú šírku pásma, čo môže pomôcť sprístupniť niektoré na streamovanie zo služby YouTube.
Videá s vyšším rozlíšením vyžadujú vyššiu rýchlosť internetu, aby fungovali dobre. YouTube odporúča pripojenie 0,7 Mb/s pre videá s rozlíšením SD 360p, čo znamená, že bude fungovať pomerne pomalé pripojenie DSL. Rozlíšenie HD 1080p sa spolieha na pripojenie 5 Mbps, zatiaľ čo 4K video potrebuje 20 Mbps. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke YouTube na riešenie problémov so streamovaním videa.
Niektorí správcovia systému blokujú prístup na YouTube. Niektoré školy napríklad blokujú prístup na YouTube pre študentov, ale umožňujú prístup učiteľom. V niektorých prípadoch môžete získať prístup k službe, ak zmeníte nastavenia názvu domény (DNS) na vašom zariadení. Používanie siete VPN je ďalší skvelý spôsob, ako obísť sieť blokujúcu YouTube.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Ak sa nejaký čas neodstráni, pretrvávajúce údaje môžu spôsobiť problémy so samotným prehliadačom a môžu brániť správnemu načítaniu videí.
-
Aktualizujte svoj softvér. YouTube niekedy prestane správne fungovať, ak je aplikácia alebo firmvér smerovača zastaraný. Ak pristupujete na YouTube zo zariadenia so systémom Android, skontrolujte aktualizácie v službe Google Play. Aktualizácie pre iOS nájdete v App Store. Neexistuje žiadna oficiálna aplikácia YouTube pre Windows, preto si aktualizujte prehliadač a operačný systém.
Streamovacie zariadenia, ako sú Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV a Roku, môžu ponúkať aplikáciu YouTube a aktualizácie operačného systému. Ak chcete zistiť, ako nainštalovať opravy do týchto zariadení, prečítajte si pokyny od výrobcu zariadenia.
- Prepnite na Chrome. Ak nepoužívate webový prehliadač Chrome, možno ho budete chcieť stiahnuť a nainštalovať. Keďže Google vlastní Chrome aj YouTube, tieto dva majú tendenciu dobre spolupracovať. Google ponúka verzie prehliadača Chrome pre iOS, Android, Windows, macOS a Linux.
- Skontrolujte nastavenia svojho účtu YouTube. Uistite sa, že ste prihlásení pomocou účtu, ktorý má prístup ku klipom, ktoré chcete sledovať. Niektoré nastavenia zdieľania videa obmedzujú prístup na ľudí s konkrétnym účtom.
