Khang Vuong je na misii zmeniť pohľad na dostupnú zdravotnú starostlivosť prostredníctvom technologickej platformy, ktorú vytvára.
Vuong v roku 2019 založil Mira, spoločnosť zaoberajúcu sa zdravotníckymi technológiami, ktorá spravuje online platformu spájajúcu podpoistených alebo nepoistených jednotlivcov s lekárskou starostlivosťou. K spusteniu spoločnosti ho inšpirovalo po tom, čo pracoval v zdravotníctve a všimol si medzeru v lekárskom pokrytí medzi mnohými chudobnými a strednými jedincami.
Pri hľadaní riešenia Vuong vedel, že začlenenie technológie bude najlepší spôsob, ako osloviť ľudí.
Prostredníctvom platformy Mira môžu používatelia nájsť najbližšiu primárnu starostlivosť, urgentnú starostlivosť, laboratórium a lekáreň vo svojom okolí, aby uspokojili svoje medicínske potreby za prijateľnú cenu. Platforma je založená na členstve a svoj marketing zameriava na mladých profesionálov, ako sú nezávislí pracovníci a nezávislí dodávatelia.
„Chcel som niečo nájsť a slúžiť ľuďom zo strednej triedy, ale zostal som v jednom z tých bolestivých bodov, ako je zdravotná starostlivosť,“povedal Vuong Lifewire vo videorozhovore.
Rýchle fakty
Meno: Khang Vuong
Vek: 28
Od: Vietnam
Náhodné potešenie: V roku 2024 vydáva knihu
Kľúčový citát alebo motto, ktorým sa riadi: „Útočím každý deň, akoby to bol môj posledný deň.“
Ako vzniklo vytváranie aplikácie
Vuong sa presťahoval do Spojených štátov, keď bol tínedžer po návšteve letného tábora v Atlante. Študoval na univerzite v Tennessee a nakoniec sa dostal do Washingtonu, DC na postgraduálnu školu na Univerzite Georgea Washingtona.
Vuong vyrastal v chudobnej rodine, povedal, takže keď sa prvýkrát presťahoval do USA, mal finančné problémy. Aby toho nebolo málo, jeho profesori na vysokej škole mu často hovorili, že tam nepatrí. Napriek pochybovačom zostal Vuong optimistický a sústredený.
Hoci sa jeho školstvo zameriavalo na zdravotnú starostlivosť, Vuong povedal, že sa vždy zaujímal o technológie a pomôcky – niečo, z čoho vychádzal pri konceptualizácii svojej spoločnosti. Nakoniec to bol jeho vlastný boj s nákladmi na zdravotnú starostlivosť, ktorý ho priviedol k tomu, aby sa stal podnikateľom.
"Bol som nepoistený asi deväť rokov, pretože som sem prišiel bez rodičov, takže som nemal nikoho s plánom, ktorý by som mohol zrealizovať," povedal.
Na otázku, ako sa Mira líši od iných podobných platforiem, ako je Zocdoc, Vuong povedal, že jeho aplikácia jednoducho robí pre používateľov viac ako jej konkurenti.
Jedným aspektom, ktorý odlišuje Mira od ostatných, je to, že spolupracuje s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti, čo používateľom umožňuje vopred vidieť a zaplatiť náklady na ich schôdzky, aby sa vyhli zaslepeniu nehoráznymi účtami.
„Ak premýšľate o skúsenostiach niekoho, kto nie je poistený, toto je životná zmena, a to môže byť, aj keď máte poistenie,“povedal. "Po prvé, pretože viete, kam ísť a viete, koľko to bude stáť."
Od svojho založenia pred dvoma rokmi Mira rozšírila svoju sieť o 125 zdravotníckych partnerov v oblastiach od Washingtonu, DC až po New York.
Ako Vuong plánuje škálovať Mira
Mira začínala len s Vuongom, marketingovým zástupcom a inžinierom, a nakoniec sa rozšírila na 15-členný tím po zabezpečení financovania rizikovým kapitálom. Vuong najprv získal 160 000 dolárov od anjelských investorov približne v čase uvedenia Mira na trh, potom nedávno uzavrel počiatočné kolo v hodnote 3 milióny dolárov minulú jeseň.
"Približne v októbri minulého roka sme si povedali dobre, poďme na to vážnejšie. Funguje to dobre," povedal.
Budúcnosť práce prichádza s budúcnosťou výhod alebo ich nedostatkom. Ale o tom nikto nehovorí.
Aj keď financovanie pomohlo Mire k obrovskému rastu, Vuong povedal, že zabezpečiť to nebolo ľahké. Pri prezentácii investorov Vuong povedal, že zápasil s tým, že sa nezdalo, že by sa vcítili do populácie, ktorej sa snaží slúžiť.
Povedal, že mu často hovoria, že nepoznajú žiadnych nepoistených ľudí. Bol však neoblomný v tom, aby im povedal, že tí ľudia sú tam vonku, čo bolo podľa neho ešte ťažšie ako pre ázijského zakladateľa.
„To, čo som zistil, bola tvrdá pravda, že som samostatný zakladateľ a nakoniec nie som Američan,“povedal. „Veľa z tohto pozadia vytvára náročný boj, pokiaľ ide o zvyšovanie VC.“
Mira od svojho vzniku prešla dlhú cestu. Vuong povedal, že spoločnosť najprv spustila svoju platformu s jednoduchým formulárom na Wix, než vytvorila robustnejšiu platformu, ktorá bola spustená pred rokom.
Užívateľsky prívetivejšia aplikácia Mira sa teraz jednoducho opýta používateľov, čo potrebujú, nasmeruje ich do najbližšieho zariadenia, naplánuje stretnutie a prijme ich platbu.
Vuong je síce nadšený z rastu svojej spoločnosti, no nie je úplne nadšený z toho, že viac ľudí potrebuje používať platformu Mira, najmä počas pandémie. V minulom roku povedal, že veľa používateľov sa v týchto ťažkých časoch pripojilo k Mire ako medzerové riešenie.
„Bohužiaľ, sme v zdravotníctve, a ak rastieme, znamená to, že viac ľudí ochorie,“povedal.
„Nikdy sa nemodlím k Bohu, aby mi dal viac rezervácií, ale kvôli pandémii sme svedkami toho, ako veľa ľudí prepúšťa z práce a viac ľudí prichádza o výhody zdravotnej starostlivosti, a tak prichádzajú k nám."
Od marca minulého roka Vuong uviedol, že miera udržania členstva v Mire presiahla 80 %. Pri pohľade do budúcnosti dúfa, že Mira tento rok rozšíri na ďalšie trhy.
Vuong predovšetkým povedal, že pracuje na zlepšení Mira ako dlhodobého riešenia pre zdravotnícky priemysel. Nemyslí len na to, ako môže Mira teraz pomôcť, ale premýšľa aj o tom, ako by to mohlo byť užitočnejšie, keď ľudia naďalej pracujú z domu a presúvajú sa do koncertnej ekonomiky.
„Budúcnosť práce prichádza s budúcnosťou výhod alebo ich nedostatkom,“povedal. "Ale o tom nikto nehovorí."
