Amazon v utorok oznámil súdny spor proti spamerom, ktorí zasiahli proti podvodným textovým správam, ktoré tvrdili, že sú od online predajcu.
Podľa oficiálnej sťažnosti Amazonu, ktorú získal The Verge, podvodníci aktívne používajú ochranné známky a značky Amazonu na klamanie obetí prostredníctvom odkazov na prieskum v textových správach. Tým, ktorí kliknú na odkaz, sa ponúkne možnosť uplatniť si „odmenu“. Odkaz na odmenu však zavedie obete na webovú stránku inzerenta, kde si môžu kúpiť produkty bez vzťahu k Amazonu.
Amazon v sťažnosti uviedol, že obžalovaní sú zodpovední technologickému gigantovi za porušenie ochrannej známky, falošné označenie pôvodu a asociácie a falošnú reklamu.
„Amazon tvrdo pracuje na vybudovaní skvelého a dôveryhodného zážitku pre našich zákazníkov a predajcov. Títo zlí aktéri zneužívajú našu značku na klamanie verejnosti a my ich budeme brať na zodpovednosť,“Kathy Sheehan, viceprezidentka pre obchodné správanie a etika v Amazone, uvedené v oznámení o žalobe.
„Chceme tiež spotrebiteľom pripomenúť, aby boli ostražití a naučili sa, ako rozpoznať znaky podvodu, aby boli chránení bez ohľadu na to, kde nakupujú.“
V súčasnosti Amazon presne nevie, kto sú jednotlivci alebo subjekty, ktoré posielajú tieto podvodné správy. Spoločnosť žaluje 50 „John Does“, čo by podľa The Verge mohlo viesť k predvolaniu na odhalenie ich neznámej identity.
Zatiaľ čo sa žaloba zameriava na Amazon a jeho frustrácie zo subjektov používajúcich jeho podobizeň, sťažnosť nespomína nič o obetiach…
Sťažnosť uvádza, že Amazon chce, aby neznámi obžalovaní zaplatili spoločnosti všetky zisky získané z podvodu, ako aj jej skutočné a trojnásobné škody.
Zatiaľ čo sa žaloba zameriava na Amazon a jeho frustrácie zo subjektov používajúcich jeho podobizeň, sťažnosť nespomína nič o obetiach, ktoré dostali tieto textové správy alebo boli podvedené pri kúpe falošného produktu Amazon. Pre ľudí, ktorí dostali tieto textové správy, je to skôr na obtiaž, ako keby boli ich informácie kompromitované.
Amazon povedal, že vo všeobecnosti v týchto prípadoch nejde o informácie, ale o odkazy, ktoré spotrebiteľov privedú na stránky s falošnou značkou mimo Amazon, väčšinou s cieľom zvýšiť návštevnosť iných stránok, ktoré predávajú produkty.
