Čo by ste mali vedieť
- Skôr ako sa pokúsite nahlásiť správy ako nevyžiadané, uistite sa, že ste najprv povolili Nástroj na nahlasovanie spamu pre Outlook.
- Ak chcete nahlásiť spam, vyberte správu, prejdite na kartu Domov, vyberte šípku rozbaľovacej ponuky Junk a vyberte Nahlásiť ako nevyžiadanú poštu.
- Ak správu omylom označíte ako nevyžiadanú v programe Outlook, stále ju môžete obnoviť.
Filter spamu v programe Outlook nie je dokonalý a každý deň sa objavujú nové formy nevyžiadanej pošty. Keď identifikujete e-mail ako nevyžiadanú poštu, pomôžete zlepšiť online ochranu Microsoft Exchange. Filter nevyžiadanej pošty v Outlooku je vyladený tak, aby bola efektívna aj vtedy, keď nahlásite akýkoľvek spam, ktorý prehliadne. Tieto pokyny platia pre Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 a Outlook pre Microsoft 365.
Skontrolujte, či ste povolili nástroj na nahlasovanie spamu
Potvrďte, že je nainštalovaný nástroj na hlásenie nevyžiadanej pošty pre Microsoft Office Outlook alebo ho nainštalujte:
-
Prejdite na kartu Súbor.
Image - Vybrať Možnosti.
-
V dialógovom okne Outlook Options vyberte Add-ins.
Image -
V zozname Neaktívne aplikácie vyberte Doplnok nahlasovania nevyžiadanej pošty Microsoft.
Ak doplnok Microsoft Junk Email Reporting Add-in nie je uvedený, stiahnite si ho od spoločnosti Microsoft.
- Vyberte Manage šípku rozbaľovacej ponuky, vyberte Com Add-ins a potom vyberte Go.
-
Začiarknite políčko Doplnok nahlasovania nevyžiadaných e-mailov Microsoft.
Image - Výberom OK povolíte doplnok a obnovíte možnosti Nahlásiť nevyžiadanú poštu. Ak sa zobrazí výzva, reštartujte program Outlook.
Ak potrebujete obnoviť poštu z priečinka Nevyžiadaná pošta v programe Outlook, môžete tak urobiť. Keď tak urobíte, ukážete Microsoftu, ako vyzerá dobrý e-mail.
Nahlásiť spam v programe Outlook
Po povolení doplnku nahláste nevyžiadanú poštu, ktorá príde do vašej doručenej pošty, niekoľkými kliknutiami.
- Vyberte správu, ktorú chcete nahlásiť.
-
Prejdite na kartu Home a v skupine Delete vyberte Junk rozbaľovacia šípka. Ak je správa otvorená v samostatnom okne, prejdite na kartu Message a vyberte šípku rozbaľovacej ponuky Junk.
Image - Vybrať Nahlásiť ako nevyžiadanú poštu.
-
Ak sa zobrazí výzva, vyberte Áno. Ak nechcete, aby sa vám v budúcnosti zobrazovala výzva na potvrdenie, vyberte Túto správu už nezobrazovať.
