Kľúčové poznatky
- Samoobslužná oprava spoločnosti Apple sprístupní náhradné diely, návody na opravu a nástroje všetkým.
- V roku 2022 Apple pridá podporu pre Mac a rozšíri sa aj mimo USA.
-
Legislatíva o práve na opravu si mohla Apple vynútiť.
V zápletke, ktorú nikto nepredvídal, vám Apple čoskoro predá potrebné diely a nástroje na opravu vášho iPhonu.
Nielen to, ale aj ďalšie zariadenia – napríklad počítače Mac – budú do tohto nového programu samoobslužných opráv neskôr pridané. Apple dokonca poskytne návody na opravu. To všetko od spoločnosti známej žalostným skóre opraviteľnosti hardvéru a tvrdením, že opravy iPhonu sú pre bežného používateľa príliš nebezpečné. Začnú si však ľudia opravovať svoje vlastné iPhony? Alebo sa Apple len snaží dostať zo svojich rúk zákonodarcov, ktorí majú právo na opravu?
„Minimálne schopnosť nájsť batériu a obrazovku, ktorú potrebujete po 3, 4 alebo 5 rokoch, by mala uľahčiť akúkoľvek domácu opravu, najmä ak sú tieto diely za rozumnú cenu,“Kevin Purdy z iFixit povedal Lifewire v odpovedi na otázku o zákonoch o práve na opravu.
Urob si sám
Samoobslužná oprava sa začne začiatkom budúceho roka v USA a do ďalších krajín sa dostane v priebehu roka 2022. Na začiatok si budete môcť kúpiť bežné diely, ako je displej iPhone, fotoaparát a batéria, spolu s nástroje a opravárenské príručky na dokončenie opráv. Program vám tiež umožňuje posielať staré diely na recykláciu. Apple tvrdí, že nový Apple Self Service Repair Online Store bude na začiatku „ponúkať viac ako 200 jednotlivých dielov a nástrojov“na opravu modelov iPhone 12 a 13.
Samoservisná oprava je zameraná na jednotlivcov, ktorí sú si istí, že dokážu opraviť svoje telefóny iPhone, a nie je to len spôsob, ako sa môžu zapojiť nezávislé servisné strediská. Je to preto, že v roku 2019 spoločnosť Apple spustila rovnako dlhý program nezávislých poskytovateľov opráv, ktorý poskytuje oficiálne diely Apple nezávislým opravovniam. Tento program bol dostupný iba pre firmy, ktoré zamestnávali technika s certifikáciou Apple.
Celkovo je to skvelá správa. Mnohí z nás radi rozoberajú svoje zariadenia na bežné opravy. Teraz to dokážeme s istotou, že diely, ktoré používame, budú fungovať podľa očakávania (opravy Apple často vyžadujú „originálne diely Apple“, aby prešli diagnostickými a kalibračnými testami).
„Toto môže pomôcť len každému[.] Apple získa dobrého zástupcu a nejaké peniaze a používatelia získajú spôsob, ako si opraviť svoje vlastné zariadenia,“uviedol vývojár aplikácie pre iOS Chris Hannah na Twitteri.
V tlačovej správe spoločnosti Apple sa tiež uvádza, že teraz navrhuje svoje zariadenia s ohľadom na opraviteľnosť. To je s najväčšou pravdepodobnosťou prínosom pre interných opravárov spoločnosti Apple, ktorí už nemusia rozoberať takmer celý telefón, aby sa dostali k zadnému sklenenému panelu. Ale to je jedno. Dôležité je, že ktokoľvek, kto má opravárske zručnosti, môže teraz tieto zručnosti vykonávať s plnou podporou.
Právo na opravu
Hoci milujeme tento obrat od spoločnosti Apple, všetko sa môže zdať trochu nútené. Hoci opraviteľnosť prospieva spoločnosti Apple, ktorá musí vo svojich obchodoch vymeniť milióny obrazoviek a batérií, nemá prospech z toho, že ju sprístupní používateľom. Mohol by to byť len spôsob, ako odvrátiť prísnejšie zákony vyplývajúce z hnutia Právo na opravu?
Takmer pred rokom hlasoval Európsky parlament za podporu práva na opravu. To, čo začalo ako spotrebiteľský manifest, sa pomaly mení na súbor zákonov priateľských k spotrebiteľom, ktoré nútia spoločnosti ako Apple nielen robiť svoje zariadenia opraviteľnejšie, ale aj sprístupňovať náhradné diely. Európska komisia napríklad navrhla, aby boli náhradné diely dostupné najmenej päť rokov po ukončení výroby produktu a Nemecko si myslí, že by to malo byť ešte dlhšie.
Apple získa dobrého zástupcu a nejaké peniaze a používatelia dostanú spôsob, ako si opraviť svoje vlastné zariadenia.
V USA prezident Biden podpísal výkonný príkaz, ktorý obsahoval pokyny pre FTC, aby obmedzila obmedzenia na opravy domov. Je to len začiatok, ale ukazuje spôsob, akým fúka vietor.
Spoločnosť Apple je zo všetkých strán obťažovaná svojimi reštriktívnymi praktikami App Store, plánmi narúšania súkromia, skenovaním fotografií a ďalšími. Vyradenie tohto spotrebiteľského programu nemôže ublížiť a jeho prevádzka pravdepodobne nestojí veľa.
V konečnom dôsledku však regulácia funguje takto. Súčasťou sú priame objednávky od vlád podnikom, ktorých výsledkom sú napríklad vynikajúce európske zákony o bezplatnom dátovom roamingu. Inokedy stačí len hrozba legislatívy na to, aby prinútila veľké korporácie očistiť sa pred tým, ako budú nútené urobiť oveľa hlbšie zmeny.
A v tomto prípade je to dobrý výsledok pre všetkých.
