Funkcia servisnej histórie spoločnosti Apple znervózňuje niektorých odborníkov na právo na opravu

Obsah:

Funkcia servisnej histórie spoločnosti Apple znervózňuje niektorých odborníkov na právo na opravu
Funkcia servisnej histórie spoločnosti Apple znervózňuje niektorých odborníkov na právo na opravu
Anonim

Kľúčové poznatky

  • iOS 15.2 umožňuje používateľom pozrieť si históriu služieb ich iPhonov.
  • Funkcia označuje všetky diely, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Apple, ako „Neznáme.“
  • Zástancovia práva na opravu sa obávajú, že Apple túto funkciu využije na monopolizáciu trhu s náhradnými dielmi.

Image
Image

Počnúc systémom iOS 15.2 umožní Apple používateľom skontrolovať, či sú komponenty v ich opravených iPhonoch pravé alebo nie. Tento krok však nedopadol dobre medzi zástancov práva na opravu.

Okrem funkcie Parts and Service History, ktorá označuje vymenenú súčasť, Apple označí aj vymenené súčasti. Štítok „Originálny diel Apple“sa zobrazí vedľa komponentov, ktoré Apple predal, zatiaľ čo všetky ostatné komponenty tretích strán alebo komponenty, ktoré boli použité v iných iPhonoch alebo sú chybné, budú označené štítkom „Neznámy diel“.

„Myslím si, že je chvályhodné, že došlo k pokroku v schopnosti opravovať zariadenia Apple teraz mimo svojho vlastného ekosystému (autorizovaní predajcovia tretích strán môžu opravovať diely dodané spoločnosťou Apple, čo predtým nebolo možné) Max Schulze, výkonný predseda aliancie Sustainable Digital Infrastructure Alliance povedal Lifewire e-mailom.

Zmena srdca

V zásade odklon od svojho predchádzajúceho postoja spoločnosť Apple objasnila, že bez ohľadu na to, či zariadenie poháňajú originálne alebo neoriginálne komponenty, nebude umelo zasahovať do schopnosti používateľa ho používať.

„Tieto správy neovplyvňujú vašu schopnosť používať váš iPhone, jeho batériu, displej alebo fotoaparát,“tvrdí Apple vo svojom podpornom dokumente a dodáva, že informácie sa „používajú iba pre potreby servisu, bezpečnostnú analýzu, a zlepšiť budúce produkty."

Myslím si, že je chvályhodné, že sa dosiahol pokrok v oblasti schopnosti opravovať zariadenia Apple teraz mimo svojho vlastného ekosystému.

Tento krok prichádza hneď po tom, ako Apple zmierňuje svoj postoj k zavádzaniu umelých obmedzení schopnosti používateľov ovládať svoje zariadenia poháňané neoriginálnymi komponentmi. Veľmi nedávno odpor komunity s právom na opravu podnietil Apple, aby oznámil stiahnutie plánov na deaktiváciu FaceID na iPhone 13, ak by bol displej telefónu vymenený bez nástrojov a komponentov certifikovaných spoločnosťou Apple.

Spätná reakcia viedla k tomu, že spoločnosť Apple zmenila smery a uviedla, že zákazníkov bude informovať iba vtedy, keď zariadenie zistí, že používa neoriginálne komponenty, namiesto toho, aby zakázala funkčnosť. Nová funkcia História dielov a služieb v systéme iOS 15.2 vyplýva z tohto uistenia.

Pod kapotou

Podľa podporného dokumentu spoločnosti Apple pre novú funkciu bude sekcia Parts and Service History k dispozícii iba na zariadeniach, ktorých továrenské komponenty boli vymenené za nové.

Na takýchto zariadeniach môžu používatelia iOS 15.2 prejsť na Nastavenia > Všeobecné > Informácie a zobraziť históriu služieb zariadenia.

Image
Image

Apple hovorí, že táto funkcia vyvrhne rôzne informácie o sledovaných komponentoch v závislosti od modelu ‌iPhone‌. Napríklad majitelia iPhone‌ XR, XS, XS Max a novších, vrátane iPhone SE (2. generácia), budú môcť vidieť, či bola vymenená batéria v ich telefóne.

Na druhej strane, používatelia iPhonu 11 budú môcť okrem batérie zistiť, či bol vymenený aj displej. Používatelia zariadení iPhone 12 a iPhone 13 dostanú informácie o výmene batérie, displeja a dokonca aj v prípade výmeny fotoaparátu.

Nezodpovedné správy

Zástancovia práva na opravu ako Schulze uvítali novú funkčnosť a oceňujú úroveň transparentnosti. Čo však niektoré z nich nahnevalo, je správa, ktorá označuje všetky neoriginálne diely ako „Neznáme“, bez ohľadu na ich schopnosti.

"Zdá sa, že objatie RightToRepair zo strany @Apple malo krátke trvanie. Najnovšia aktualizácia iOS označuje súčiastky, ktoré nepochádzajú od Apple, "neznáme" - rovnaký štítok sa používa na popis častí, ktoré sú "možno chybné." Urobte lepšie Cupertino. Majitelia by mali mať možnosť výberu dielov,“napísal SecuRepairs na Twitteri a dodal, že aj keď je prínos tejto funkcie pre používateľov diskutabilný, určite pomôže spoločnosti Apple získať monopol na náhradné diely.

Image
Image

SecuRepairs nie je sám, kto si myslí, že správy presadzujú myšlienku, že prijateľné sú iba originálne diely Apple, čo by negatívne ovplyvnilo renomovaných dodávateľov popredajných služieb, ako je iFixit.

„Máte pravdu, že [správy] znehodnocujú a odstraňujú externých dodávateľov partnerov a nerobia nič preto, aby otvorili trh pre tieto diely tretích strán,“súhlasí Schulze.

Veľmi hlasný ekosystém práva na opravu začal zdôrazňovať zlovestné dôsledky zasielania správ. Zostáva však zistiť, či je spoločnosť Apple ochotná vyladiť štítky vo väčšom záujme, aby si používatelia mohli vybrať komponenty, ktoré chcú vložiť do svojich zariadení.

Odporúča: