Málo vecí je tak frustrujúcich ako počítač, ktorý sa nepripojí k internetu. Tento článok vás prevedie niekoľkými opravami, keď sa počítač so systémom Windows 11 nepripojí k sieti.
Prečo sa nemôžem pripojiť k sieti?
Bezdrôtové siete sú zložité, pretože existuje niekoľko bodov zlyhania. Od prepínača Wi-Fi po konflikt softvéru, problém so smerovačom a problém s ISP môže byť ťažké zistiť, kde je chyba siete.
Bežné dôvody, prečo sa Windows nepripojí k sieti, sú nesprávne nakonfigurované nastavenia a fyzická vzdialenosť od sieťového zdroja. Existuje však aj niekoľko ďalších možných príčin: Wi-Fi je vypnuté, niektorý softvér prerušil spojenie, sieť, ktorá vyžaduje jedinečné overenie, alebo je sieť preplnená.
Ako vyriešim problémy so sieťovým pripojením?
Vzhľadom na všetky možné dôvody problémov so sieťou v systéme Windows 11 si prečítajte tieto tipy v poradí a po každom otestujte, či sa problém vyriešil.
-
Dôkladne skontrolujte, či ide naozaj o problém Windowsu 11. Nie je dôvod to riešiť ako problém s počítačom, keď to ovplyvňuje aj iné zariadenia v sieti.
Ak sa napríklad váš telefón, inteligentné reproduktory, iné počítače atď. dokážu normálne pripojiť na internet, môžete bezpečne predpokladať, že problém spočíva vo vašom počítači so systémom Windows 11 a môžete pokračovať v týchto krokoch. Ak však nič iné nefunguje, prečítajte si tieto všeobecné tipy, keď sa nemôžete dostať na internet; možno budete musieť kontaktovať svojho ISP (alebo počkať).
Toto je tiež vhodný čas na overenie, či sa problém skutočne týka iba jednej webovej lokality alebo celého vášho počítača. Ak sa z počítača so systémom Windows 11 môžete dostať napríklad na Google, YouTube alebo Twitter, no nenačíta sa webová stránka vašej banky, problém spočíva v tejto jednej lokalite, nie vo vašom počítači alebo sieti. Kontaktovanie tejto stránky alebo čakanie sú jediné skutočné možnosti. Pozrite si, ako zistiť, či web nefunguje pre všetkých alebo len pre vás.
-
Reštartujte počítač. Reštartovanie je bežným krokom pri riešení problémov pre väčšinu elektroniky a môže byť všetko, čo je potrebné na vyriešenie problému so sieťou Windows 11.
Najrýchlejší spôsob reštartovania z pracovnej plochy je kliknúť pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a prejsť na Vypnúť alebo sa odhlásiť > Reštartovať.
-
Skontrolujte, či je Wi-Fi zapnuté alebo či je ethernetový kábel bezpečne pripojený k počítaču a modemu/smerovaču. Je to absolútne nevyhnutné a bez adresy nebude mať za následok žiadne internetové pripojenie.
Niektoré notebooky majú fyzický prepínač, ktorý je potrebné prepnúť, aby bolo možné povoliť Wi-Fi. Iné používajú kombináciu klávesov, ako napríklad FN+F5 alebo FN+F2. Prepínač Wi-Fi je k dispozícii aj v Nastaveniach: Sieť a internet > Wi-Fi.
-
Zabudnite na sieť Wi-Fi a potom ju znova pridajte. Podobne ako pri reštartovaní počítača, toto spustí pripojenie od čistého stola. Môže sa vyskytnúť problém so spôsobom, akým boli podrobnosti o Wi-Fi prvýkrát uložené, alebo niečo vo vašom počítači poškodilo informácie. To tiež poskytuje príležitosť na opätovné zadanie SSID a hesla, ktoré mohli byť prvýkrát zadané nesprávne.
Po odstránení pripojenia sa vráťte do Nastavenia a prejdite na Sieť a internet > Wi-Fi > Spravovať známe siete > Pridajte novú sieť a znova ju nastavte.
-
Ak používate Wi-Fi, presuňte sa bližšie k zariadeniu poskytujúcemu sieťové pripojenie. Sieť môže dosiahnuť len tak ďaleko a niektoré zariadenia nedokážu zachytiť signál z veľkej vzdialenosti.
Priblížiť sa k prístupovému bodu alebo ho priblížiť, ak je to možné, je najjednoduchší spôsob, ako odstrániť vzdialenosť ako dôvod, prečo sa nemôžete pripojiť online.
Ak ste potvrdili, že ide o problém, ale premiestnenie počítača alebo smerovača nie je možné, zvážte inováciu na smerovač, ktorý dokáže vysielať signál ďalej, alebo k počítaču pripojte externý bezdrôtový sieťový adaptér.
-
Vyberte bezdrôtovú sieť manuálne. Možno ste dostatočne blízko a všetko by mohlo byť nastavené správne, ale ak sa systému Windows 11 nezobrazí výzva na automatické pripojenie, môže sa zdať, že ide o problém so sieťou.
Prejdite na Sieť a internet > Wi-Fi > Zobraziť dostupné siete nájsť siete Wi-Fi. Vyberte ho a vyberte Pripojiť automaticky a potom Pripojiť.
-
Otvorte webový prehliadač a postupujte podľa krokov na pripojenie k sieti. Vyžaduje sa to vo väčšine prípadov po výbere verejnej siete Wi-Fi. Toto neuvidíte v iných sieťach, ako je vaša domáca sieť.
Možno budete musieť potvrdiť svoje informácie na tejto stránke, zvyčajne vašu e-mailovú adresu a meno, no niekedy aj iné podrobnosti, ako je číslo vašej izby, ak ste v hoteli. V niektorých prípadoch, napríklad v lietadle, možno budete musieť za prístup zaplatiť.
-
Dočasne vypnite ostatné sieťové nástroje, ktoré by mohli rušiť schopnosť systému Windows používať sieť.
Tu je niekoľko príkladov:
- Zakázať režim v lietadle
- Odpojte sa od servera VPN
- Vypnite bránu firewall a pozastavte antivírusový softvér
- Vypnite nastavenie „merané pripojenie“
Image -
Skontrolujte sieťový ovládač. Možno bude potrebné aktualizovať alebo vrátiť predchádzajúci ovládač, ak ho pokazila nedávna aktualizácia.
Najjednoduchší spôsob aktualizácie ovládača je stiahnuť si ho z počítača s funkčným internetovým pripojením a potom ho skopírovať do počítača so systémom Windows 11. Nedávnu aktualizáciu je možné vrátiť späť vrátením ovládača.
Niektoré nástroje na aktualizáciu ovládačov vám umožňujú vyhľadať v počítači chýbajúce alebo zastarané ovládače a potom ich jednoducho stiahnuť z počítača s platným sieťovým pripojením. Vďaka tomu je identifikácia správneho vodiča skutočne jednoduchá.
-
Vyhľadajte aktualizácie systému Windows. Ak to aktualizácia ovládača neopravila alebo aktualizácia nebola potrebná, môže byť chyba súvisiaca so sieťou opravená zo služby Windows Update.
Image -
Na identifikáciu a opravu problémov súvisiacich so sieťou použite vstavaný nástroj na riešenie problémov so sieťou Windows. Dostať sa tam cez Settings > System > Troubleshoot > Iné problémyIné problémy> Internetové pripojenia.
Image - Obnovte nastavenia siete na Nastavenia > Sieť a internet > Rozšírené nastavenia siete> Reset siete > Resetovať teraz Týmto sa preinštaluje sieťové adaptéry a obnovia sa základné sieťové komponenty do ich predvoleného stavu.
Možno sa nedá nič robiť
Krok 1 sa dotkol tohto. V mnohých prípadoch je zariadenie, ktoré sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, len súčasťou väčšieho problému, ktorý je mimo vašej kontroly.
Ak napríklad používate verejnú sieť, napríklad v kaviarni alebo na letisku, je možné, že je online príliš veľa ľudí naraz. Šírka pásma nie je neobmedzená, takže v určitom okamihu sa dosiahne maximálny počet zariadení a v závislosti od toho, čo robia (napr. sťahovanie alebo streamovanie), môže byť maximalizovaný skôr, ako by ste očakávali. V takejto situácii skutočne nemôžete urobiť nič, čo by ste napravili zo svojho počítača.
Niektoré problémy súvisia s vaším ISP alebo sieťovým zariadením, ktoré používate. Ak je napríklad celé vaše mesto bez internetu, je celkom jasné, že vykonaním vyššie uvedených krokov vám nepomôže dostať sa online.
Podobne a ľahšie si to uvedomíte, ak sa o pripojenie pokúša viacero zariadení, váš smerovač môže byť zastaraný alebo nefunkčný. Ak áno, môžete vyskúšať aktualizáciu smerovača, inováciu na novší alebo resetovanie smerovača.
FAQ
Prečo sa nemôžem pripojiť k sieti v systéme Windows 10?
Chyby Wi-Fi a siete v systéme Windows 10 môžu byť výsledkom nesprávneho hesla, rušenia zariadenia alebo problémov s hardvérom a ovládačom. Začnite tým, že dvakrát skontrolujete, či je vaše zariadenie so systémom Windows 10 jediné, ktoré sa nemôže pripojiť k sieti, a potom reštartujte modem a smerovač. Potom vyskúšajte tieto ďalšie tipy na riešenie problémov so sieťou v systéme Windows 10, ako napríklad zapnutie a vypnutie režimu v lietadle a presun do menej obývanej oblasti, ak sa pokúšate pripojiť k verejnej sieti.
Ako zmením bezdrôtovú sieť v systéme Windows 11?
Na paneli úloh vyberte symbol Wi-Fi a potom kliknutím na ikonu Available (šípka smerujúca doprava) zobrazte dostupné siete. Ak sa chcete pripojiť k novej sieti, kliknite pravým tlačidlom myši na aktuálnu sieť a vyberte Odpojiť Potom vyberte novú sieť > Connect na prepnutie sietí alebo nastavenie nové pripojenie.
