Kľúčové poznatky
- Netflix konečne robí niečo so zdieľaním hesiel.
- Do svojho plánu možno budete môcť pridať ďalších členov mimo domácnosti za približne 3 $ za každého.
-
Používatelia, ktorí zdieľajú heslá, si budú môcť vziať svoje používateľské profily so sebou.
Netflix možno zarába na klasickom obchodnom modeli „váš prvý zásah je zadarmo“.
Predplatitelia Netflixu už dlho zdieľajú svoje heslá s priateľmi mimo ich domácností a Netflix je s tým celkom v pohode. V roku 2016 to generálny riaditeľ spoločnosti Reed Hastings dokonca označil za „pozitívnu vec“. Teraz však testuje spôsoby, ako prinútiť ľudí, aby prestali zdieľať podrobnosti o svojom účte s ostatnými. Alebo skôr chce, aby ste platili dodatočný poplatok za každú osobu, s ktorou zdieľate obsah.
"V súčasnosti zdieľam svoj účet s ďalšími dvoma členmi rodiny a žijeme v troch rôznych krajinách," povedala Lifewire e-mailom zdieľateľka hesiel Netflix a web marketérka Simone Colavecchi. "Ak by ste sa ma spýtali, dvakrát by som si rozmyslel, či zaplatím plnú cenu, aby som mal vlastný účet. Na jednej strane by ľudia, ktorí si zvykli pozerať Netflix, zaplatili plnú cenu, no v mojom prípade by stratili zákazníka."
Zmena času
Je celkom bežné, že skupina priateľov sa spojí, zaplatí mesačný poplatok Netflixu a potom zdieľa prihlasovacie údaje, aby mohli všetci pozerať. Je to dokonalá rovnováha medzi socializmom a kapitalizmom. Pravdepodobne to robíte sami alebo poznáte niekoho, kto to robí. A Netflix v skutočnosti nikdy túto prax nepotlačil.
To sa zmenilo. V rámci skúšobnej verzie v Čile, Kostarike a Peru Netflix experimentuje s poplatkami za doplnkových členov, ak sa prihlásia do vášho plánu domácnosti z iného miesta. Členovia so štandardnými a prémiovými plánmi si budú môcť pridať podúčty až pre dve osoby, hovorí v blogovom príspevku Chengyi Long, riaditeľ pre inovácie produktov Netflix.
Dalo by sa povedať, že jeho zhovievavosť voči zdieľaniu hesiel je jednou z vecí, vďaka ktorým bol Netflix taký úspešný.
Ceny v tejto skúšobnej verzii sú 2 380 CLP v Čile, 2,99 USD v Kostarike a 7,9 PEN v Peru. To je približne 3 doláre alebo menej za každého člena doplnku.
Netflix tiež umožňuje čo najjednoduchší prevod na nový účet. Ak ste predtým zaberali miesto v pláne domácnosti niekoho, ale používali ste svoj vlastný používateľský profil, neprídete oň. Ak si zaregistrujete úplne nový účet alebo jeden z vyššie uvedených podúčtov, môžete si vziať svoj profil so sebou.
Zaujmite ich
Zdá sa, že Netflix rád umožnil zdieľanie hesiel, pretože to podporilo rast. Nie finančný rast – pretože nikto neplatil navyše – ale rast používateľov. A teraz, keď sú ľudia pripútaní, je čas, aby začali platiť.
"Dalo by sa povedať, že jeho zhovievavosť voči zdieľaniu hesiel je jednou z vecí, vďaka ktorým bol Netflix taký úspešný. Umožnil, aby sa informácie o platforme rozšírili cez niečo, čo možno opísať ako efekt snehovej gule," Jamie Knight, generálny riaditeľ spravodajskej stránky o trhu a dátových trendoch DataSource Hub, povedal Lifewire e-mailom.
Ale prečo teraz? Kvôli tejto univerzálnej posadnutosti rastom verejných spoločností. Netflix pridal 26 miliárd predplatiteľov na začiatku blokovania v roku 2020, ale teraz nespĺňa očakávania analytikov trhu. To znamená, že rast sa spomaľuje, čiastočne preto, že toľko ľudí, ktorí chcú Netflix, ho už používa.
Ako sme však videli, mnohí z týchto používateľov neplatia. Ak Netflix dokáže premeniť slušné percento tých, ktorí zdieľajú heslá, na platiacich používateľov alebo aspoň presvedčiť existujúcich majiteľov účtov, aby za nich zaplatili, potom je to zdroj rastu.
A prečo nie? Za 3 doláre za pop-ak je to to, čo to nakoniec bude stáť v USA – môže mať zmysel, aby si ľudia priplatili, no aj napriek tomu si rozdelili hlavný plán. A veľa rodičov určite s radosťou zaplatia svojim deťom, aby sledovali Netflix na svojich vysokoškolských internátoch.
V dobe internetových gigantov ako Facebook a Netflix starý, už aj tak deštruktívny model rastu za každú cenu nefunguje. Alebo skôr, je to ešte ničivejšie. Facebook sa už takmer zaplnil, keď sa prihlásila takmer celá planéta, a podporuje rast tým, že sa všetci navzájom nenávidíme, keď predávame reklamu.
Netflix určite dosiahne ďalší bod nasýtenia, aj keď bude táto nová politika úspešná, ale aspoň hrá rozumne. Doplnkové platby a možnosť ponechať si svoj prísne sledovaný používateľský profil skutočne uľahčujú prechod.
Jedna vec, ktorá stále zostáva nevypovedaná, je, ako Netflix plánuje presadiť svoje nové plány.
