Ak vaša kamera nefunguje v Zoome, stále sa môžete zúčastňovať schôdzok iba pomocou mikrofónu. Vždy je však lepšie četovať tvárou v tvár, takže stojí za námahu opraviť webovú kameru Zoom.
Pokyny v tomto článku platia pre počítačovú a webovú verziu aplikácie Zoom, ako aj pre mobilné aplikácie Zoom pre Android a iOS.
Príčiny nefunkčného zoom fotoaparátu
Ak Zoom nerozpozná vašu kameru, môže to byť z niekoľkých dôvodov:
- Vaša kamera je zakázaná v nastaveniach vášho zariadenia.
- Webová kamera nie je vybratá v Zoom.
- Rušenie z iných programov alebo zariadení.
- Zastarané alebo poškodené ovládače zariadení.
- Problémy s hardvérom fotoaparátu.
Niektoré počítače Lenovo majú problémy s kompatibilitou s aplikáciou Zoom, ktoré si vyžadujú špecifickú opravu. Zoom má tiež problémy s kompatibilitou s macOS 10.7.
Nezabudnite otestovať svoju Zoom kameru predtým, než sa pripojíte k schôdzi, aby ste sa uistili, že vás ostatní uvidia.
Ako opraviť nefunkčnú webovú kameru Zoom
Ak chcete, aby váš fotoaparát fungoval v zoome, postupujte podľa týchto krokov:
-
Uistite sa, že je kamera pripojená a zapnutá. Ak na funkciu Zoom používate externú webovú kameru, skontrolujte, či nie je poškodený prepojovací kábel, a ak je to možné, skúste ho pripojiť k inému portu USB. V prípade bezdrôtových webových kamier skontrolujte nastavenia Bluetooth a uistite sa, že je batéria zariadenia nabitá.
Niektoré externé webové kamery majú aj fyzický vypínač.
-
Uistite sa, že váš fotoaparát je vybratý v Zoom. Počas stretnutia vyberte šípku nahor vedľa ikony camera a uistite sa, že je vybratá požadovaná webová kamera.
Image Ak je ikona fotoaparátu prečiarknutá v okne priblíženia, výberom ikony povoľte fotoaparát.
- Zatvorte ostatné programy, ktoré majú prístup k vášmu fotoaparátu. Zoom pre vašu webovú kameru môže konkurovať iný softvér.
- Skontrolujte nastavenia svojho zariadenia. Prejdite do nastavení fotoaparátu na svojom zariadení a uistite sa, že nie je vypnutý.
- Skontrolujte povolenia aplikácie. V nastaveniach aplikácie zariadenia sa uistite, že má Zoom povolenie na používanie fotoaparátu.
-
Aktualizujte ovládače svojho zariadenia. Používatelia systému Windows by mali prejsť do Správcu zariadení a skontrolovať, či sú ovládače fotoaparátu aktuálne.
- Aktualizujte svoj Mac. Ak používate Mac so systémom macOS 10.7, inovujte na novšiu verziu operačného systému macOS.
- Reštartujte svoje zariadenie. Reštartovanie vyrieši väčšinu problémov s počítačom, pretože ukončí všetky prebiehajúce procesy, ktoré by mohli rušiť softvér alebo hardvér, ako je napríklad fotoaparát.
-
Zmena funkcie Zoom Rozšírené nastavenia videa Zoom poskytuje pokročilé nástroje určené na zlepšenie prehrávania videa, ale niekedy majú opačný výsledok. Ak je vaše video naďalej skreslené, otvorte Zoom, keď nie ste na schôdzi, vyberte ozubené koliesko Nastavenia, potom vyberte kartu Video a vyberteAdvanced upravte tieto možnosti.
Image Uistite sa, že je vybratá správna kamera a či nie je začiarknuté políčko vedľa Vypnúť moje video pri pripájaní sa k schôdzi.
-
Preinštalujte Zoom. Ak používate verziu Zoom pre mobil alebo počítač, odinštalujte program a znova si ho stiahnite z obchodu Apple App Store, Google Play alebo webovej stránky Zoom. Prípadne môžete skúsiť použiť webovú verziu.
Ak máte stále problémy s kamerou v Zoome, stále sa môžete zúčastňovať schôdzok pomocou mikrofónu alebo po prihlásení do Zoomu.
Webová kamera priblíženia nefunguje na notebookoch Lenovo
Niektoré počítače Lenovo majú predvolenú funkciu, ktorá bráni zoomu v prístupe k fotoaparátu. V systéme Windows 10 a Windows 8 si stiahnite Lenovo Vantage a použite ho na deaktiváciu režimu ochrany osobných údajov fotoaparátu. V systéme Windows 7 otvorte program Lenovo Web Conferencing a vyberte Povoliť webovú kameru notebooku
FAQ
Ako vypnem fotoaparát pri priblížení?
Ak chcete vypnúť video z webovej kamery na Zoom, vyberte Zastaviť video v ľavej dolnej časti obrazovky. Ostatní ľudia vás nebudú môcť vidieť. Na PC môžete video zapnúť a vypnúť stlačením Alt+ V.
Ako prevrátim fotoaparát na Zoom?
Prihláste sa do Zoomu, vyberte svoju profilovú fotku > Nastavenia > vyberte kartu Video a umiestnite kurzor myši na ukážku fotoaparátu. Potom vyberte Rotate, kým sa kamera neotočí správne.
Ako otestujem svoj fotoaparát so zoomom?
Ak chcete otestovať svoj fotoaparát, prihláste sa do Zoomu, vyberte svoj profilový obrázok > vyberte kartu Nastavenia > Video. Uvidíte ukážku videa z aktuálne vybratej webovej kamery, takže budete vedieť, že vaše video funguje.
