Uskutočnenie prieskumu Google na odoslanie skupine ľudí je jedným z najbežnejších spôsobov použitia Formulárov Google. Formuláre Google môžete použiť na rôzne iné účely vrátane žiadostí o zamestnanie, registrácie udalostí alebo zhromažďovania kontaktných informácií. Prieskumy Google fungujú trochu inak: môžete položiť sériu otázok a vyžiadať si rôzne typy odpovedí, napríklad odpovede s viacerými možnosťami, dlhé odpovede alebo rozbaľovacie výbery.
Vytvorenie prieskumu vo Formulároch Google je jednoduché a existuje veľa možností na formátovanie požadovaného typu odpovede, od začiarkavacích políčok až po odsek. Môžete si tiež vybrať, kam uložiť odpovede na neskoršiu analýzu. Formuláre Google sú súčasťou balíka softvéru spoločnosti spolu s Dokumentmi, Tabuľkami a Prezentáciami. Tu je návod, ako vytvoriť úspešný prieskum.
Vytvorenie prieskumu Google
Formuláre Google začali ako funkcia vložená do Tabuľky Google. K formulárom môžete pristupovať priamo alebo zo súboru v Dokumentoch, Tabuľkách alebo Prezentáciách.
Tu sú rôzne spôsoby prístupu k Formulárom Google na vytvorenie prieskumu:
- Navštívte docs.google.com/forms a vyberte Blank alebo šablónu Formulárov Google.
- Z Dokumentov, Tabuliek alebo Prezentácií prejdite na Súbor > Novinka > Formulár (iba prázdna možnosť)
- Z Tabuliek prejdite na Tools > Vytvorte formulár na automatické prepojenie s tabuľkou
Ak nechcete začať od nuly, na prieskum by sa hodilo niekoľko šablón Formulárov Google. Patria sem spätná väzba od udalosti, spätná väzba od zákazníka, výstupný lístok a hodnotenie kurzu. Všetky štyri z nich sú o získavaní spätnej väzby, ale môžete ich upraviť tak, aby vyhovovali vášmu cieľu.
Šablónu môžete upraviť rovnako ako prázdny formulár, vrátane zmeny názvu, otázok a farebnej schémy.
Či už začnete s prázdnym formulárom alebo šablónou, rozhranie je rovnaké. V hornej časti dokumentu sú karty pre otázky a odpovede. Pod ním môžete pridať alebo upraviť názov prieskumu a popis alebo pokyny. Do tejto oblasti môžete pridať aj obrázok s textom alebo videom po umiestnení kurzora myši.
Napravo od otázok je hromada piatich symbolov: Pridať otázku, Pridať názov a popis, Pridať obrázok, Pridať video a Pridať sekciu.
Karta Odpoveď obsahuje všetko, čo ste doteraz dostali. Tu môžete tiež vypnúť Prijímanie odpovedí a pridať správu pre používateľov, ak máte dostatok údajov. Môžete sa tiež prihlásiť na odber e-mailových upozornení na nové odpovede, uložiť ich do tabuľky Google, stiahnuť súbor CSV, vytlačiť a všetky z nich odstrániť.
Ak chcete prispôsobiť vzhľad prieskumu, kliknite na ikonu palety v hornej časti stránky, potom môžete upraviť farbu motívu, farbu pozadia a písmo. Vedľa palety je tlačidlo ukážky (vyzerá ako oko), takže môžete vidieť, ako váš prieskum vyzerá, a odpovedať na otázky, aby ste sa uistili, že funguje správne.
Vedľa ukážky je ikona ozubeného kolieska nastavení, ktorá obsahuje informácie o tom, či budete zhromažďovať e-mailové adresy a či môžu respondenti odoslať viac ako raz.
Možnosti otázok z prieskumu Google
Pre každú otázku prieskumu si môžete vybrať formát odpovedí, ktoré dostanete. Prázdny formulár obsahuje jednu položku a ďalšie môžete pridať kliknutím na symbol plus vpravo; šablóny majú vyplnené formáty otázok a odpovedí, ale tie, ktoré nechcete, môžete upraviť alebo odstrániť. Predvolený typ odpovede je s možnosťou výberu z viacerých možností, ale sú tu aj krátke odpovede, odseky, začiarkavacie políčka, rozbaľovacia ponuka, lineárna mierka, mriežky s viacerými možnosťami a začiarkavacie políčka, dátum, čas a nahrávanie súboru.
Keď si vyberiete typ, môžete ho ďalej prispôsobovať zadaním možností s viacerými možnosťami výberu alebo rozbaľovacej ponuky, pridaním možnosti „iné“a povolením alebo zakázaním viacerých odpovedí.
V prípade mriežok si tiež môžete vybrať, či každý riadok vyžaduje odpoveď. Ak napríklad požadujete spätnú väzbu o konferencii, môžete vytvoriť riadky pre každú udalosť a požiadať respondentov, aby každú z nich ohodnotili. Stojí za to preštudovať nastavenia pre každý typ otázky.
Pri všetkých otázkach sa môžete rozhodnúť, či sa vyžaduje odpoveď alebo nie.
Pridanie sekcií do prieskumu Google
Ak váš prieskum obsahuje veľa otázok, môžete pridať sekcie, aby ste ho rozdelili, aby ste respondentov nepreťažili.
Ak chcete pridať sekciu, kliknite na tlačidlo ikony napravo od otázky; bude obsahovať túto otázku a každú pod ňou.
Každá sekcia má samostatný názov a voliteľný popis. Otázky medzi sekciami môžete podľa potreby presúvať myšou. Klepnutím na trojbodkovú ponuku vpravo hore získate ďalšie možnosti: Duplikovať sekciu, Presunúť sekciu, Odstrániť sekciu a Zlúčiť s vyššie, ak si to rozmyslíte.
Pridávanie doplňujúcich otázok
Ak používateľ odpovie určitým spôsobom, možno budete chcieť pridať doplňujúce otázky. Ak napríklad respondent prieskumu odpovie, že bol spokojný s vašimi službami, môžete ho požiadať o krátke vysvetlenie. Ak odpovedia, že sú nešťastní, možno budete mať niekoľko doplňujúcich otázok, aby ste sa dostali ku koreňu veci.
Ďalším príkladom je, ak sa spýtate, či používateľ rád jedáva ryby. Ak povedia áno, môžete ich poslať na ďalšiu otázku, ale ak povedia nie, môžete prieskum ukončiť, pretože zvyšok už nebude relevantný.
Ak to chcete dosiahnuť, najprv pridajte otázku s odpoveďou s možnosťou výberu z viacerých odpovedí alebo rozbaľovaciu odpoveď. Klepnite na trojbodkovú ponuku vpravo dole a vyberte Prejsť do sekcie na základe odpovede.
Pre každú možnosť výberu z viacerých možností alebo rozbaľovacej ponuky môžete respondenta poslať do ďalšej sekcie, do ktorejkoľvek inej sekcie vo vašom formulári alebo na Odoslať formulár na ukončenie prieskumu pre daného používateľa.
Povolenie anonymných odpovedí
Prieskumy vo Formulároch Google sú predvolene anonymné. Ak chcete poznať identitu respondenta, môžete od neho požadovať vyplnenie kontaktných údajov ako jednu z otázok prieskumu. To však nezabráni používateľom zadávať falošné mená alebo skrývať svoju identitu. Ďalším spôsobom sledovania odpovedí je zhromažďovanie e-mailovej adresy, ktorú môžete zapnúť v Settings Táto možnosť je tiež na stránke Odoslať formulár (pozri nižšie.) Môžete tiež odoslať používateľa kópiu ich odpovedí ako potvrdenie. Táto funkcia funguje iba vtedy, ak prieskum posielate distribučnej skupine a nezverejňujete ho na webe alebo v sociálnych médiách.
Odoslanie prieskumu Google
Keď váš prieskum vyzerá dobre, pred odoslaním skontrolujte nastavenia. Používateľov môžete obmedziť na jednu odpoveď, povoliť im upraviť svoju odpoveď po jej odoslaní, vytvoriť odkaz na výsledky, ak robíte prieskum, a zmeniť správu s potvrdením, keď niekto odošle svoje odpovede.
Kliknite na Odoslať v hornej časti stránky a zobrazia sa štyri možnosti:
- E-mail: Kliknite na ikonu obálky a zadajte e-mailové adresy príjemcov, predmet a správu.
- Zdieľať odkaz: Kliknutím na ikonu odkazu skopírujete odkaz do formulára. Môžete tiež získať skrátenú webovú adresu, ktorá začína goo.gl/forms.
- Uverejnite to na sociálnych médiách: Kliknite na ikonu Facebooku alebo Twitteru vpravo.
- Vložte ho na webovú stránku: Kliknutím na symboly väčšie/menší ako skopírujte HTML kód. Môžete tiež upraviť šírku a výšku modulu prieskumu.
Organizovanie odpovedí na prieskum Google
Na karte Odpovede môžete v hornej časti rýchlo vidieť, koľko máte odpovedí.
Odpovede si môžete zobraziť štyrmi spôsobmi:
- Podľa otázky
- Od osoby
- V tabuľke Google
- Stiahnuté do súboru CSV
Kliknutím na Súhrn zobrazíte odpovede podľa otázok. Všetky, ktoré používajú mriežky, sú reprezentované stĺpcovými grafmi, zatiaľ čo otázky s možnosťou výberu z viacerých odpovedí dostanú koláčové grafy. Kliknutím na jednotlivca môžete listovať odpoveďami podľa osoby.
Na tej istej karte sa nachádza zelené tlačidlo na prepojenie prieskumu s novou alebo existujúcou tabuľkou Google. Ak používate existujúcu tabuľku, Formuláre pridajú novú kartu pracovného hárka s odpoveďami na prieskum.
Vedľa je trojbodková ponuka, ktorá má možnosť stiahnuť si údaje do súboru CSV.
