Dôvody, prečo sa iPad nepripojí k internetu, môžu zahŕňať čokoľvek od problému s aplikáciou alebo softvérom až po nesprávnu konfiguráciu siete Wi-Fi, problém so smerovačom alebo problém s poskytovateľom internetových služieb. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa nemôžete dostať na internet, aj keď väčšina z nich bude zahŕňať vaše pripojenie k vašej sieti Wi-Fi (hoci je technicky možné pripojiť váš iPad cez ethernetové pripojenie). Prečítajte si nižšie uvedené kroky na riešenie problémov, aby ste zistili, kde je problém s internetom iPad, a zistite, ako ho opraviť.
Väčšina z týchto krokov by sa mala vzťahovať na akýkoľvek model iPadu so systémom iOS.
Ako opraviť problémy iPadu s internetom
Nasledujúce kroky platia pre iPad, ktorý sa pripája k sieti Wi-Fi. Niektoré z týchto krokov fungujú pre iPady, ktoré používajú mobilnú sieť. V dolnej časti tejto stránky je niekoľko ďalších tipov pre iPady, ktoré používajú mobilnú sieť.
-
Otestujte internetové pripojenie. Na iPade otvorte webový prehliadač, napríklad Safari alebo Chrome, a prejdite na webovú stránku, o ktorej viete, že je online, napríklad Google alebo Microsoft.
Ak sa stránka zobrazuje v prehliadači, nie je problém s prístupom na internet. Môže ísť o izolovaný problém, ktorý súvisí s konkrétnou aplikáciou, ktorú používate. Jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým to vývojár opraví.
Ak sa nemôžete pripojiť k webovej stránke, pokračujte v odstraňovaní problému.
-
Reštartujte iPad. Reštartovanie je bežnou opravou mnohých technológií a je vždy dôležitým krokom pri riešení základných problémov s iPadom. Rýchly reštart môže vypnúť zapnutie bez ohľadu na problém a vrátiť vás späť online.
Ak chcete iPad reštartovať, podržte tlačidlo napájania/režimu spánku a potom ho posunutím vypnite. Keď je obrazovka úplne čierna, znova ju zapnite stlačením a podržaním vypínača.
-
Pripojte iPad k sieti Wi-Fi. Dvakrát skontrolujte, či je iPad pripojený.
Pre prístup k nastaveniam Wi-Fi vyberte Nastavenia > Wi-Fi.
Image Siete so symbolom zámku sú chránené heslom, zatiaľ čo ostatné sú otvorené siete, ku ktorým sa môžete voľne pripojiť bez znalosti hesla.
Ak si nepamätáte heslo Wi-Fi, zmeňte heslo na sieť Wi-Fi. Alebo ak je na iPade nainštalovaná aplikácia na vyhľadávanie hotspotu Wi-Fi, nájdite v okolí bezplatnú Wi-Fi.
-
Zabudnite na sieť Wi-Fi a potom sa znova pripojte. Vymazanie pamäte siete iPadu a jej opätovné vytvorenie môže byť užitočné.
Klepnite na malé (i) vedľa siete, ku ktorej ste pripojení, vyberte Zabudnite na túto sieť a zopakujte krok 3 vyššie na pripojenie iPadu k sieti Wi-Fi.
Image -
Obnovte nastavenia siete na iPade. Môže sa vyskytnúť chyba alebo nesprávna konfigurácia, ktorá bráni iPadu v pripojení k internetu.
Vybrať Nastavenia > Všeobecné > Resetovať > Resetovať nastavenia siete.
-
Skontrolujte silu Wi-Fi a presuňte sa bližšie k smerovaču. Keď ste pripojení k sieti Wi-Fi, v hornej časti displeja sa zobrazí trojriadkový symbol Wi-Fi. Symbol Wi-Fi vyzerá ako bodka s dvoma kruhovými vlnami nad sebou a zobrazuje sa buď úplne vpravo, alebo vľavo v stavovom riadku, v závislosti od verzie systému iOS.
Image Ak máte slabé pripojenie, jedna alebo viac vĺn nad bodkou je skôr sivá ako čierna. Ak je tam iba bodka, pripojenie Wi-Fi môže byť tak poškodené, že sa nemôžete pripojiť k internetu.
-
Odpojte ostatné zariadenia od siete. Keďže sa k rovnakej sieti pripája stále viac zariadení, musí byť šírka pásma rozdelená rovnomerne, čo môže viesť k tomu, že každé zariadenie bude mať len malý kúsok šírky pásma siete.
Ak chcete iPadu poskytnúť vyššiu rýchlosť a lepšiu konektivitu, vypnite zariadenia alebo ich odstráňte zo siete.
-
Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, ale nemôžete na internete nič robiť, skontrolujte rýchlosť internetového pripojenia.
Test rýchlosti ukazuje dokonca aj skutočne pomalú rýchlosť pripojenia, čo môže objasniť, či ste úplne odpojení alebo len pripojení takou pomalou rýchlosťou, že internet nefunguje.
-
Reštartujte smerovač. Smerovač spracováva všetky sieťové pripojenia, takže reštart môže byť užitočný, či už má problémy s internetom iba iPad, alebo aj iné zariadenia.
Image - Skontrolujte u svojho poskytovateľa internetových služieb, či sa nevyskytol problém v celom systéme. Ak sa vyskytne problém v celom systéme, budete musieť počkať, kým váš ISP problém nevyrieši.
-
Resetujte iPad a vymažte celý jeho obsah. Ak v tomto momente vaše ostatné sieťové zariadenia fungujú a iPad nie, problémom môže byť iPad a možno ho bude potrebné resetovať.
- Dohodnite si stretnutie v Apple Genius Bare, aby ste si mohli profesionálne prezrieť svoj iPad. Môže sa vyskytnúť problém s hardvérom, ktorý môže vyriešiť iba servisný technik.
Tipy pre používateľov mobilnej siete
Ak sa váš iPad pripája k mobilnej sieti, ako je AT&T alebo Verizon, existuje niekoľko ďalších krokov, pomocou ktorých môžete problém s internetom vyriešiť.
Po vyskúšaní akýchkoľvek príslušných krokov uvedených vyššie pokračujte týmito:
-
Prejdite na Nastavenia > Cellular. Ak sú dáta zapnuté, vypnite prepínač Cellular Data a po minúte ho znova zapnite. Ak sú dáta vypnuté, zapnite ich klepnutím na prepínač Celluar Data.
Image - Ak obnovenie možnosti mobilných dát nezabezpečilo správne fungovanie iPadu a najmä ak telefón funguje v rovnakej sieti, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Oa skontrolujte aktualizáciu nastavení operátora.
- Ak nie je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora, vyberte a znova vložte SIM kartu.
- Ak sa váš iPad stále nepripojí k internetu, zavolajte svojho mobilného operátora.
