Napriek všetkému komfortu, ktorý môžu smartfóny priniesť, ich pripojenia 4G a 5G môžu občas prestať fungovať a vy sa budete pýtať: „Prečo moje mobilné dáta nefungujú?“
Príčiny nefunkčnosti mobilných dát
Chyba žiadneho dátového pripojenia môže byť výsledkom základnej chyby softvéru, poškodeného hardvéru alebo dokonca výpadku celého systému, ktorý spôsobí nedostupnosť celej mobilnej siete. Nižšie sú uvedené niektoré z osvedčených riešení, ako znova spustiť mobilné dáta vášho mobilného telefónu v zariadeniach iPhone a Android.
Ako opraviť chyby bez dátového pripojenia
Tieto riešenia na riešenie problémov na opätovné sfunkčnenie mobilných dátových pripojení preukázateľne fungujú na väčšine modelov smartfónov iPhone a Android a môžu fungovať aj na telefónoch iných výrobcov mobilných telefónov.
- Reštartujte svoj smartfón. Toto je jednoduché riešenie, ktoré však často dokáže opraviť rôzne technické chyby a chyby.
-
Vypnite svoje mobilné zariadenie. Iné ako reštartovanie alebo jednoduché vypnutie obrazovky telefónu pred vložením do vrecka. Úplné vypnutie vášho iPhone alebo smartfónu so systémom Android stojí za vyskúšanie, ak reštart nefunguje, pretože si vynúti opätovné pripojenie k vašej mobilnej sieti.
-
Vypnite režim v lietadle. Či už ste boli v kine alebo v lietadle, nezabudnite potom na svojom mobilnom zariadení vypnúť režim Lietadlo. Ak nemáte dátové pripojenie, táto funkcia môže byť stále zapnutá.
Ak je režim Lietadlo už vypnutý, môžete ho skúsiť zapnúť a potom znova vypnúť. Je známe, že cyklus zapínania a vystupovania z tohto režimu niektorým ľuďom opravuje mobilné pripojenia.
-
Zakázať Wi-Fi. To by sa nemalo stávať, ale niekedy sa to stane, najmä na starších modeloch iPhone. Je známe, že Wi-Fi internet narúša pripojenie k mobilnej sieti, takže jeho vypnutím vám môže pomôcť získať mobilné dáta späť.
Veľkým dôvodom, prečo to v niektorých situáciách funguje, je to, že nemáte dostatočne silné pripojenie Wi-Fi, ale stále ste pripojení. Môžete sa teda nachádzať na svojom dvore alebo takmer mimo dosahu smerovača, ale nie dostatočne ďaleko na to, aby ste prerušili pripojenie a začali s mobilným pripojením. V tejto medziľahlej oblasti sa nemôžete pripojiť k internetu cez Wi-Fi ani mobil.
Po dokončení nezabudnite znova zapnúť Wi-Fi. Nechcete dosiahnuť svoj mesačný dátový limit.
-
Zakázať Bluetooth. Podobne ako pri probléme s Wi-Fi, je známe, že aktivácia Bluetooth ovplyvňuje aj mobilné pripojenia na smartfónoch so systémom Android a iPhone.
Ak vaše Bluetooth naďalej spôsobuje konflikty s mobilným dátovým pripojením vášho telefónu, skúste ho natrvalo zakázať a namiesto toho pripojiť zariadenia Bluetooth k tabletu alebo notebooku.
- Skontrolujte si poskytovateľa siete. Ak sa vám zobrazuje chybové hlásenie „mobilná sieť nie je dostupná“, príčinou problému môže byť v skutočnosti výpadok siete. Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať, či je to tak, je pozrieť sa na oficiálny účet Twitter vášho poskytovateľa. Mnoho spoločností používa túto sociálnu sieť na informovanie používateľov o stave siete a aktualizáciách.
-
Zapnite si mobilné dáta. Ešte je potrebné skontrolovať, či máte skutočne zapnuté mobilné dáta. Je to nastavenie v telefóne, ktoré musí byť povolené, rovnako ako je potrebné povoliť Wi-Fi a Bluetooth, aby ste mohli používať tieto typy pripojenia.
-
Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému. Aktualizácia na najnovšiu verziu operačného systému iOS alebo Android môže často opraviť množstvo chýb spojených s nefungovaním mobilných dát. Niektorí operátori dokonca vyžadujú najnovšie verzie operačného systému, aby správne fungovali.
Vždy skontrolujte, či sú účty na Twitteri mobilného operátora, ktoré sledujete, potvrdené modrým začiarknutím vedľa ich mena alebo sú prepojené s oficiálnou webovou stránkou spoločnosti. Nikdy nezdieľajte svoj účet ani informácie o fakturácii vo verejných tweetoch.
- Skontrolujte si SIM kartu. Ak ste cestovali do zahraničia, možno ste zabudli vložiť SIM kartu späť do svojho osobného smartfónu. Ak sa vám nepodarilo aktivovať mobilnú dátovú sieť na novom telefóne, môže to byť príčinou. Tiež môže byť dobré pozrieť sa, či nie je poškodená SIM karta. Malé škrabance sú zvyčajne v poriadku, ale ak má stopy spálenia, možno bude potrebné ho vymeniť.
-
Odomknite svoj telefón. Ak je váš telefón uzamknutý na pôvodného operátora, nemusí fungovať so SIM kartou od inej spoločnosti. V takom prípade ho budete musieť odomknúť, aby mohol správne používať mobilné dáta.
- Obnovte nastavenia siete. Obnovením nastavení siete sa odstránia všetky uložené sieťové údaje a budete môcť začať znova s novým pripojením.
- Vykonajte obnovenie továrenských nastavení. Obnovenie továrenských nastavení na vašom iPhone alebo Android by malo byť poslednou vecou, ktorú vyskúšate, pretože má potenciál odstrániť niektoré z vašich údajov. Môže to však vyriešiť veľa problémov, takže pred kúpou nového telefónu sa to určite oplatí vyskúšať.
